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写在前面bbs.mypm.net
最近有朋友咨询，从零组建一个职能团队和空降到一个职能团队，开展工作都有哪些套路。恰好这两种经历我都有，恰好我喜欢总结和分享，可以给这位朋友谈一下我的经历和感受。本人自我定义是初窥管理门径，所以观点中难免有不成熟的地方，各位看官可以跟更有经验的人请教。www.mypm.net
本文分别从组建团队、员工培养、工作安排、工作评估、自身要求五个方面阐述。项目管理者联盟
阅读本文，可能在以下方面得到收获：项目管理培训
从零组建稚嫩团队，工作重心在哪?www.mypm.net
做什么才能尽快体现部门价值?项目管理者联盟
这项工作对部门经理自身的要求有哪些?bbs.mypm.net
在组建团队、团队建设方面有哪些不同?pmp.mypm.net
在管理中应避免哪些问题?
1、组建团队
提到团队的组建，免不了要谈到招聘，也许这也是大多数人最关心的问题，若不涉及这个问题，团队管理的讨论就不完整。项目管理者联盟
在13年的时候，我得到了一个从零组建团队的机会，因为当时公司刚起步，给我的预算并不多，让我不得不慎重的对待每一个面试者。多数时候是从应届生、或者工作经验2年以下的应聘者中筛选，招聘要求也一降再降。因为给我的选择真的不多。项目管理者联盟
现在来看，招的人只要大面上没问题就可以了，没必要苛求，能力上的不足，可以通过规范和管理策略来弥补。
关于初期团队如何组建，去年写过一些看法，讲的是如何根据承担的任务规划招聘、录用人才需注意的要点。本文限于篇幅，就不再赘述了。club.mypm.net
2、员工培养项目管理者联盟
前文提到，当初我组建测试团队的背景并不乐观，招到特别满意的人是可遇而不可求的。这就意味着在员工培养方面需要有一些速效的手段。项目管理者联盟
我用过一些小手段包括，在SVN上创建了一个目录，放了新员工入职须知的文档资料;根据每个人的特点制定培训计划;按照《黑盒测试框架》进行测试用例设计的培训;梳理公司产品的流程以便减少工作交接成本和新组员快速掌握……项目管理者联盟
除了技能培训，在做事方式上也有些技巧。以指导组员提交缺陷为例。我会经常阅读组员提交的缺陷，观察缺陷写得是否清晰、报告语气是否中性、价值如何?测试是否深入?开发理解缺陷吗?开发人员对这个组员提交的缺陷有什么意见?……初创团队人不多，做到这一点很容易。这项工作有助于测试经理了解产品情况、员工的强项和品德，以及影响自己员工的沟通和人际问题。项目管理者联盟
还有一点很重要，就是训练员工时间管理的能力以及发挥他们在团队里的影响力。因为我们交给员工的工作量往往都比他们所能完成的多，而且很多项目组不愿意修改bug。项目管理者联盟
在具体工作上还有一些更细致的安排，可以参考我的另一篇文章《如何带新人?》项目管理者联盟
3、工作安排training.mypm.net
1.尽量避免员工并行多项工作
2.安排老带新项目管理者联盟
3.让新手在编写新报告之前，先改写老的错误报告项目管理者联盟
4.让新测试员在测试新程序错误之前，先重新测试老程序错误项目经理圈子
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