诚然,大部分用户想的并没有产品人员那么多,许多用户的反馈,我们已经注意到,并且已经在改进,也有一些用户的建议,是我们之前各种权衡之后没有采纳的。正因为如此,不少产品人员并不将用户反馈当回事。service.mypm.net
其实,我这里所说的“重视用户反馈”并不是一种方法论,而是一种态度。会对产品提出反馈的用户,不敢说一定是资深用户、深度用户,但一定是对产品有所期待的用户,我们需要去倾听这一部分用户,不只是听他们的反馈,更要听一听他们对产品的一些看法和使用心得,必要的时候保持联系,在新产品上线或内测的时候邀请他们体验产品,并对产品提出一些想法。pmp.mypm.net
这一部分用户其实很好满足,只需要让他们感觉到自己的意见和想法受到重视。面对一个普通用户、乃至一个新用户的吐槽,处理得当,往往能够将这个用户转化为自己的核心用户。blog.mypm.net
我们不迷信用户反馈,但我们需要珍惜每一个对我们抱有期待的用户。项目管理者联盟
时间管理pmp.mypm.net
做产品,往往手里头会有许许多多的任务,需要多线程地去处理各方面的问题,而对于一个刚入门的产品经理来说,由于负责的事情还不够多,所以很多时候会陷入突然不知道干嘛的状况,所以时间管理非常重要。时间管理同样是个大话题,在这里不多做赘述。bbs.mypm.net
说到时间管理,也就要扯一下工作与学习的关系。service.mypm.net
产品经理需要不断跟进业界的动态,作为一个刚入门的产品经理,更需要不断地学习各种产品技能,了解产品的一些基本方法论。但还是要明确一点,工作才是你坐在这个办公室里的原因,是公司付薪水让你去做的事情。学习成长应该将其放在工作之后,或者将其融入到工作之中,而不是迷失在所谓的学习和娱乐之中。其
实,认认真真地做好自己的工作,是进步最快成长最快的一种方法。项目管理者联盟
证明自己工作的价值转自项目管理者联盟
每天工作之余,需要分析一下自己的工作,想想自己的工作有什么不足,更要想想如何来证明自己的工作的成效。这一点或许会比较功利,但这也是每一个职场人都必须面对的——我们如何说服自己的Leader,向他们证明自己工作的价值。转自项目管理者联盟
对于产品人员来说,提出需求是一件非常简单的事情,难的是提出靠谱的需求,所以产品人员应该避免为了提需求而提需求,通过不断地提需求,使自己显得好像很忙碌的样子,而没有使产品得到改进。当然,靠谱的需求,本身就是一个非常模糊的概念,所以我们需要通过一些方法和手段来证明自己提出的需求是相对靠谱的,
证明自己的工作是有一定价值的。项目管理者联盟
很多时候,我们会说自己优化了用户体验,或者说使界面变得更加简洁易用,但这往往只是非常主观的想法,没办法直接说服自己的
Leader,甚至更高一层的老板。不同层次的人看重的东西不太一样,对于老板而言,他不需要知道用户体验发生了什么变化,他需要知道的是数据的变化。所以,前面讲到了,做产品,必须要了解相关产品线的数据,要学会用数据说话,更要懂得分析数据变化背后的原因。要用数据证明自己的工作,而不仅仅只是用
UI、用户体验这种东西来忽悠别人。项目管理者联盟
最后,与所有的产品经理和有志于产品的同学们共勉!项目管理者联盟文章
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