对那些准备上ERP,但其自身管理较薄弱的企业,首先应当建立和健全企业业务流程以及必要的规章制度,引进先进的管理思想进行企业管理;其次对现行企业中的业务流程进行重组和优化,注重学习新的管理思想和方法,消除业务流程中不适应的环节,持续改进现有流程,这是一项艰巨的工作,因而越早开展此项工作,对ERP实施也就越有利。项目管理者联盟
虽然现有绝大多数ERP系统可以通过一定的系统配置进行客户化以适应不同企业的业务流程需要。但过度的ERP客户化。将会给企业今后的ERP维护和升级带来巨大困难,同时会使ERP背离其原有的先进管理思想,丧失“最佳业务表现”。使ERP功能难以发挥,也使企业想通过实施ERP来提高管理水平和整体素质的目的难以达到。项目管理者联盟
此外为避免企业员工中的抵触情绪,需要加强对员工的素质教育和ERP的分层次培训(领导层、项目实施层和业务层),由企业高层领导负责推行,使员工树立“ERP全员工程”思想。积极有效地参与到相应的业务管理和流程改造中去,并承担起相应的责任,以实现员工知识技能、管理理念和管理模式与ERP项目实施相匹配。项目管理论坛
2.2项目管理风险项目管理者联盟
项目管理风险,指在ERP项目实施中因缺乏有效的项目管理组织或没有制订严格的项目计划或缺乏有效的成本控制。从而给ERP实施带来的风险。PgMp.mypm.net
风险控制策略:项目经理圈子
首先建立和健全有效的项目管理组织,包括项目指导委员会、实施小组,与软件服务商进行充分合作。建立并有效执行项目计划(包括明确的实施范围、进度计划、成本计划、质量计划)和定期检查阶段性成果,并通过适时的反馈,及时发现并纠正项目实施过程中的偏差。项目管理者联盟
3 ERP项目实施后风险及其控制策略项目管理者联盟
3.1系统安全风险pmp.mypm.net
系统安全风险泛指ERP系统在投入正常使用后由于安全管理不当而造成ERP系统无法正常使用的各种可能性。pmp.mypm.net
风险控制策略:项目经理博客
ERP系统安全风险,可以根据信息系统安全层次模型从行为规范、实体安全管理和技术安全管理3个方面进行着手。首先建立和健全机房的安全管理规章,培养和加强员工的信息安全意识,使员工在进行业务处理时能按照企业信息安全方针进行安全控制和风险防范,避免人员误操作风险:其次对照实体安全管理要求,建立和完善ERP系统所在场地环境(机房、防水防火等)、硬件安全实施(设备、电源、电磁干扰等);最后在技术安全方面。可以通过实施安全的网络设备和网络技术,正确设置操作系统、应用系统功能和数据访问权限,安装并及时更新防病毒软件,按时对数据进行安全备份与存档,借助IT工具有效实施非法入侵检测和数据更改追踪等手段,可以有效控制系统网络、软件和数据安全风险。项目管理者联盟
3.2意外灾害风险pmp.mypm.net
意外灾害风险是指地震、水灾和火灾等自然灾害给ERP系统带来的毁灭性灾害,从而造成企业业务交易的中断或丢失。给企业带来灾难。项目管理者联盟
风险控制策略:
建立和健全“灾难备份”机制,不失为一个良方,即为了灾难恢复而对数据、数据处理系统、网络系统、基础设施、技术支持能力和运行管理能力进行备份的过程。美国的“911”事件,使世贸大厦内至少150家金融公司受损,但灾难备份差异致使这些金融机构“同命不同运”,有统计数据表明,没有实施灾难备份措施的公司60%在灾难后2~3年完全垮掉了。灾难备份这一在灾难来临前看似多余的投资在灾难降临的时刻让人们意识到了其真正的价值所在。转自项目管理者联盟
当然可视灾害级别及对灾害的响应要求,设置不同级别的风险控制策略。一般而言灾害级别和对灾害的响应要求越高,风险控制的代价也就越大。例如银行、电信、能源等要害部门,其异地灾害备份中心的建立和运行需要巨额投入,而对像一般企业的网络中心,简单的异地备份策略所需的开销就小得多,再或者在计算机系统无法正常工作的情况下。恢复手工处理业务的步骤和措施也不失为一种方法。项目管理者联盟
总体而言现阶段我国的信息化建设基础仍然比较薄弱,大多数企业的管理水平不高,与ERP所代表的先进管理思想还有相当的距离,因而实施ERP存在一定的风险,但只要企业明确ERP系统的实施是一项涉及管理和技术的系统工作,采用科学的方法和积极的应对措施,还是能够将ERP实施风险降至最低,并取得ERP实施的成功,从而最终提升企业的价值。training.mypm.net
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