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项目经理,有责无权的所谓“领导”?

作者:肖杨   提交人:肖杨[肖杨]   属性:提交人原创   发布时间:2017-2-17   点击:1400   【收藏本文

  一个任务和一个组织这两个东西是完全不一样的,当我们把项目看成是一个任务或一个工作的时候,我们更多要集中精力专注怎样把事情做好,但当我们把项目看成是一个组织的时候,在这种英国的文化下,我们更多关注项目不仅仅是一个事,背后是一群人,这个时候做项目管理的关注点会由做事变成了管人,而且是管一群人。  .项目管理者联盟



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  在这样一个概念之下,要关注项目一定具有以下几个特点。项目管理者联盟文章

  第一个特点,是临时性。项目必须有明确的开始点和结束点,必须是阶段性的事件,通常我们认为非阶段性的、要一直进行下去的是运营类的工作。项目管理者联盟

  第二个特点,是唯一性。做项目一定是解决一个创新的问题,一个原有的事再重做一遍,通常我们不叫项目,叫运营。项目管理者联盟

  第三个特点,是不确定性。这个比较好理解,因为项目是创新,所以必然有很多的不确定,这些不确定我们通常叫风险。风险意味着在项目过程中会有很多意料之外的事情出现,结果导致了项目经理经常抱怨另外的一个问题,叫计划赶不上变化。之后很多项目经理会做的一件事是,因为计划赶不上变化就不做计划了,反正做了计划还会改,不如等到整个项目做完了再补计划。恰恰是这种行为导致这个项目会做得非常的艰苦,因为不做计划我们根本就不知道该做什么,也不知道什么做的对,什么做的错。所以我们的建议是,越难的项目,越变数多的项目,越风险大的项目,我们越需要去认真的做计划,是因为我们在研究我们怎么去规避风险。pmp.mypm.net

  第四个特点,是跨职能性。这基本是对项目管理定性的属性。在企业界定什么叫项目的时候我们有一个非常重要的依据,这个项目是不是跨职能的,是不是由两个部门或三个部门、跨部门组成的,要是这个项目是自己部门内干一个阶段性工作,通常不叫项目。项目管理者联盟

  第五个特点,是变革性。变革性的特征也是我们认为造成项目成果落地非常难的重要原因。因为做项目是个创新的东西,意味着它的产品一定会去改变用户的习惯,这个过程中最后改变的是使用者,这本来是很有挑战的事,平时人都不愿意改变,包括我自己也一样,但其实这是天生的,这是大自然赋予的一种特征。在项目中我们干的都是之前没干过的事,所以项目一般就是创新类的工作,所以我们也说项目是很多企业创新变革的载体。项目管理者联盟

  尤其是ICT领域的项目,更是有这样的特点。首先,因为IT技术本身有很多的创新性,所以一般企业在发起IT项目时,往往要借鉴一种新技术,新技术就意味着有风险,因为大家之前都没用过;其次,很多企业IT类项目的背后是某种业务需求,发起项目是为了支持业务更好发展,所以它至少跨了两个IT和业务两个层面,这就意味着要协同的利益相关方就更多了,同时IT的目标、项目的目标和业务的目标怎样才能整合在一起,对项目经理来说也是一个很大的挑战。项目管理者联盟

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  ★ 项目经理的定义项目管理培训

  由于上面所讲述的项目的特点,可以说项目经理们面临着很大的挑战。但在中国做项目经理还有一个更大的挑战,那就是绝大多数ICT类的项目经理是“只有责任没有权力”的。这意味着项目一旦失败了,它是由ICT项目经理承担全责的,然而在项目过程中,项目经理想要管理项目成员时却没什么抓手,就是你的要求大伙不听的时候,你还没法惩罚他,而且你想奖励他你还没什么资源,奖励不了。项目管理者联盟

  这种责权不匹配的情况在很多企业都有发生,也让很多项目经理为之困惑,但坦白来讲,其实项目管理就是这样一种管理模式,我称之为“微权力下的管理模式”。我认为项目管理最大的魅力就在于锻炼你在没有很大权力的情况下也能“忽悠”一群人来跟你一起完成一个具有挑战性的目标的能力。所以很多时候我们说,在有权力的情况下去管理一群人,这不叫水平,也不叫能力,真正的牛人是没有权力也能把一帮人管理起来,而且让他们按照他所理解的目标和路线去努力工作。 项目管理者联盟

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service.mypm.net

  上图中,我把ICT项目经理归为一个大家族,分为几大类,包括:项目经理博客

  ①最右侧浅蓝色部分是互联网相关的项目经理,这部分是跟最终用户有关的,或者说是C(client)端的,它往往有自己比较独特的项目模式。很多时候特别适用于我们经常所说的快速迭代,快速响应各种用户需求,因此互联网相关的项目一般就具有周期短、需求变化快的特点。service.mypm.net

  ②上面绿色的部分是通信行业的项目经理,通信行业往往就包括我们通常所说的手机、基站等。bbs.mypm.net

  ③左侧紫色的部分是软件外包相关的项目经理,这类行业也产生了大量的项目经理,包括软件开发的项目经理、软件实施的项目经理,甚至包括现在的大数据运维的项目经理、大数据分析的项目经理等等。项目管理培训

  ④底下的深蓝色部分就是硬件相关的项目经理,这个硬件可能就包括计算机的硬件,比如服务器,服务器的开发、服务器的集成、服务器的实施等也是以项目为单位开展的。 项目管理者联盟

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  ICT项目经理系列文章下一期:ICT项目经理迷茫的过去、苦逼的现状和黄金的未来club.mypm.net

  文章首发于:肖杨老师官方微信公众平台:微权力下的项目管理,微信号:Chinese_PM 项目管理者联盟文章

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