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项目需求变更大的原因总结

作者:佚名   提交人:项目管理者联盟[项目管理者联盟]   属性:提交人转载   发布时间:2016-12-22   点击:563   【收藏本文

  有时候系统已经架构好了,PM又收到了可爱的用户提出的需求变更,这样有可能会导致系统架构师需要重新架构系统,在开发阶段、测试阶段、UAT阶段等用户都会提出各种需求变更,小到增加一些小功能,大到变更整个系统的架构(这简直是一个灾难性的变更)。因为不会涉及到money,所以他们在提需求和变更需求时也不会手下留情,能提多少就提多少,能怎么变就怎么变。这样无疑会增加项目的成本,拖延项目的进度,这是任何PM都不想看到的。但是用户是上帝,我们只能顺应上帝(oh,God!)。service.mypm.net

  我们公司做软件开发项目正常的流程是:PM收集需求--开发部门架构和开发系统--QC部门测试系统--用户测试系统(UAT)--系统上线。但是用户在任何时候都可能会提出新需求,或变更之前的需求。我现在是在公司做内部IT项目,开发的系统是公司内部使用的系统,因此user就是内部user,这样的项目没有所谓的合同,也不会涉及到money。做过类似项目的朋友应该都知道,这样的项目,需求变更频繁就是一个非常让人头痛也很无奈的问题,至少在我们公司是这样。pmp.mypm.net

  若是外部项目,大家都知道,用户提出任何需求变更,几乎都会增加自己的成本,所以用户在提需求的时候也会很慎重,能不变则尽量不变。考完PMP,我知道如果客户提出需求变更,首先是要求客户开立新合同(新合同=更多的money,嘿嘿。。。),可是对于像我们这样的内部项目,没的合同开怎么办呢?我们有时候根本无法拒绝用户的需求变更,这其中包括有企业文化的因素和政治因素(有一次,我们拒绝用户的需求,结果用户跟我们说,我们强迫他们接受他们不喜欢的东西......真是无语......)。blog.mypm.net

  我总结了一下,我们公司的需求变更大概有以下几个原因:talent.mypm.net

  1.用户自己对业务内容和流程不熟悉,在需求收集阶段提出的需求与实际业务需求和流程不符合,在系统开发阶级或者测试阶段发现了自己的错误,所以提出需求变更,希望开发出的系统满足业务需求和业务流程;项目管理者联盟文章

  2.系统可以以A种方式运行,也可以以B种方式运行,在需求收集阶段用户A提出以A种方式运行,可是用户A离职后由用户B接手该系统,但是用户B却希望以B种方式运行,所以需求变更又这么诞生了;bbs.mypm.net

  3.上头的领导(包括用户部门的领导和IT部门的领导)就自己的习惯和看法,提出需求变更;service.mypm.net

  4. 貌似正常的需求变更,如增强系统功能,或者减少一些不必要的功能以满足业务需求。项目管理者联盟

转自项目管理者联盟


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