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手把手教你从项目经理晋升成年薪百万的职场精英(二):项目经理的角色和使命

作者:肖杨   提交人:肖杨[肖杨]   属性:提交人原创   发布时间:2016-11-9   点击:617   【收藏本文

  作者简介:项目管理者联盟

项目管理者联盟

  肖杨,微薄之力(北京)管理咨询有限公司组织级项目管理咨询首席顾问,是长期专注于组织级项目管理、项目群管理、PMO建设、变革管理和创新管理的实战派培训师和专家级企业管理咨询顾问,致力于帮助各类企业打造具有中国特色的组织级项目管理方法和体系。项目管理者联盟

  在他的职业生涯中,肖杨老师曾先后担任飞思卡尔半导体全球新产品项目群经理、索尼爱立信全球供应链战略项目管理办公室亚太区负责人、智联招聘集团IT需求管理部门负责人兼战略项目总监、英国标准协会中国区PMO总监兼首席项目管理专家和光环国际集团副总裁等职务,并拥有美国OCU大学MBA,PMP、SCOR-P、MoP、M_o_R、COBIT5、英国PRINCE2和MSP注册培训师资格。项目管理者联盟

  作为客户的指定专家,肖杨老师目前为广发银行信用卡中心(银行业)、中国国际航空公司(航空服务业)、中航工业(军工企业)、中国印钞造币行业、厦门烟草(烟草行业)、金隅物业(物业服务业)、金风科技(风电和光伏行业)、顺丰速运(快递服务)、平安产险和招商蛇口等行业龙头企业提供长期的组织级项目管理体系建设咨询和定制化内部培训。项目管理者联盟

  项目经理的角色和使命–认清我们存在的价值项目管理者联盟

  作为项目经理第一件非常重要的事情是认清自己的角色和使命是什么。项目经理这是一个什么样的职业?我通常是从它产生的原因开始追溯。项目管理者联盟

  项目最早是在美国二战的时候,有一个非常重要的计划是“曼哈顿计划”,是研究原子弹的计划,是第一个被命名为项目的。命名为项目的原因是当时“曼哈顿计划”里,有太多的诺贝尔奖获得者,太多的专家,太多的政治官员,包括各种人员融合在一起去完成这么一个重大的事情。这时候就发现如果没有一个特别的组织出现,很难把这件大事完成,所以美国发明了这样一种项目式的管理模式,结论是显然的,美国比德国先把原子弹研究出来了。项目管理者联盟

  这证明了项目的产生是当时被逼出来的,是因为同时管理这些研究者,不可能用权力去压倒这些人,而且有各个国家、政府的官员,都在一起的时候,必须有一个人很擅长去组织协调,而且是基于这种非权力的组织协调机制的出现,才能保证巨大的创新的事情能够实现。基于这样的原因产生了项目式的管理模式。项目管理者联盟

项目管理者联盟

  什么叫项目,我自己的理解更偏向于英国的理解,因为很多时候我们在工作中,大家会认为项目是一个事,是一个任务,这样的话我们会认为管项目是项目经理带着一些人去完成一个任务。但在中国这种方式很多时候是不太准确的,所以我更倾向于来源于英国的项目管理概念,项目更多的时候是一个组织。club.mypm.net

  什么是组织?简单的说就是一群人。我们发现在中国有一个特点,很多的时候我们认为管好一个项目,或者交付一个项目的任务,最大的挑战往往不是来源于这个事,最大的挑战往往是来源于人。“人”可能是项目组里的人,也有可能是项目组外的能影响项目的相关方。所以在中国文化下对项目最大的阻碍、挑战和困难往往是人造成的,并不是这个事,也不是这个技术。咱们国家有句话叫“有志者事竟成”,而且另外的一句话叫“态度决定一切”,很多事做不出来的原因往往是有些人并不想把事情真心做成。所以很多时候在中国想管好一个项目,能让大家配合是非常重要的。在这种情况下,我自己会给项目另外的一个定义,包括项目经理。项目经理圈子

  为什么会需要项目经理,项目经理的使命是什么?项目经理的产生一个非常重要的原因,在我们国家,我们是把一群目标和利益都不一致的专业性的人组织在一起,让他们去完成一个共同的目标,而且这个目标还很有挑战,可能是一个创新的,也可能是一个变革的。项目管理者联盟

  这件事本身就很有挑战,它有挑战的原因是因为本来目标和利益就不一致的一群人凑一起必然会发生很多矛盾。大家之间本来就不配合,目标不同,怎么去配合?如果让他们自由去组合,那么共同的目标的实现几乎是非常难的,根本就组合不了,一见面就打架,一见面就争吵。bbs.mypm.net

  这时候我们需要一个具有软技能的协调功能的一个人,能把这群目标利益不一致的专家组合在一起,让他们形成一个团队,去共同完成一个目标,这件事是项目经理的事。在这个过程中,项目的最大挑战是来源于本来的利益相关方利益目标不一致。项目管理者联盟

  项目经理出现的一个必然原因就是因为项目组成员难管,不好管,凑一块就打,项目时间短、任务重、资源不够、人员不够,但很多时候这也是项目经理存在的价值。所以大家第一个能够去理解的是,作为一个项目经理,当我们从事这个职业的时候会遇到很多不听话的项目成员,目标利益不一致的项目成员,会遇到很大的挑战,这个恰恰是我们存在的理由,这也是项目经理需要修炼的。当这些困难都没有的时候,项目经理存在的价值也就不在了。所以作为项目经理,一定要去克服这些东西,这是我们的使命和角色。项目管理者联盟

  再一个和大家讲的是,很多的项目经理会抱怨在中国项目经理是一个只有责任没有权力的角色,但坦诚的讲,项目经理恰好就是这样的角色。因为项目组里很多都是专家,这些专家不太好用权力去管,更多的时候,我们中国的做法叫做你得“哄着”他们去干活,那如果我们把一个很有权力的人放在这,他能把这帮人都管起来的时候,这个就是职能管理,不属于项目管理,而且这样的话专家就没有办法去自由表达他的想法,这样创新的事很多时候就完不成了。项目管理者联盟文章

  基于权力的管理方式是一种硬碰硬的方式,而项目经理要修炼的管理方式是“以柔克刚”的管理方式,怎么哄着这些专家来完成领导布置的非常有挑战的目标,这才是项目经理存在的价值。项目管理者联盟

  在中国做项目经理最后别做决策,因为做决策有风险还担责任。在西方的管理模式下决策是项目管理委员会做的。通常情况下,只要有项目,上面必须有一个集体决策机制,或者至少上面有一个非常有权力的领导。项目经理扮演的角色是代表领导做事情,更多的是去给项目管理委员会和领导去提建议,然后再去执行领导的决策。这个时候大家会发现,项目成员并不是去配合项目经理,很多时候是为了配合领导,为了配合项目委员会去执行项目目标。PgMp.mypm.net

  所以作为项目经理一定要很清楚自己的定位,这种定位是很多时候我们没有权利不重要,关键是在于可以接触到有权力的那群人,要学会的一个做法叫“借力”。要去借助有权力的人去执行他们的目标,帮助项目组去组织一群目标利益不一致的专家们去实现一个有挑战性的、创新性的目标,这个是项目经理的工作模式。club.mypm.net

  在企业内,对项目经理非常重要的是要有大局观。大局观的概念是我们需要搞清楚在企业内都有哪些事情是与项目管理相关,以及项目管理在企业中所处的位置是什么。项目管理者联盟

项目管理者联盟


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