问:回到产品经理的角色上,有人说PM不是manager。有人说这个角色没办法做一辈子,你对此是怎么看的?
刘飞:目前大部分PM 确实不是manager 而是designer项目管理者联盟
,但这不代表做不了一辈子。多年前大家不是还讨论程序员不能做一辈子吗。我觉得互联网并不是特殊的行业,就像过去的很多工业领域内的专家能够适配各种不同的行业一样,PM项目管理者联盟
也会渐渐渗透进各个行业,成为标配。因此高阶的 PM 或者 PM项目经理博客
专家会是很重要的存在。另外,产品经理的未来发展也会有跨行这条路,不是转行,而是横跨多种不同的职能,体现更多个人价值。这也是可以做到老的事情。项目管理者联盟
问:从你的个人经历来看,你从一个普通的产品经理成长为一名产品负责人。一个高级产品经理或总监,需要对开发团队达到怎样的把控力才能保证产品按预期上线?项目管理者联盟
刘飞:让项目按预期上线最关键的有几点。第一,对产品设计的方案足够了解,从而清楚当前需求的要紧程度,也就是优先级;
第二,对技术开发能力和他们的资源状况非常了解,也对当前手上需求的开发难易程度非常了解。有了这两个准备,就是什么意外都能兵来将挡水来土掩了。比如不按预期上线常常是修改需求,那很简单,改可以,但新的方案是不是优先级足够重要,重要的话,我删优先级低的需求,不重要,对不起,以后再做。低阶的产品经理不熟悉情况,就只好求开发加班了,这不会是长久之计。项目经理圈子
同时,对产品需求的重要程度、实现难度的理解,也让你在宏观上了解产品的动向,而不是纠结在细节中。这看似是项目经理的工作,但既然是产品总监,那自然就不仅是产品的设计师而已。项目管理者联盟
问:现在回过头去看自己在产品经理这个角色的职业成长之路,你有没有过觉得某些时刻自己做得还不够好或现在发现自己当初走了弯路的地方。项目管理者联盟
刘飞:我当初有个理念确实是现在回想起来很糟糕的:产品经理就是面向对外的用户的。项目管理者联盟
我过去总认为,用户就是用我的 APPPgMp.mypm.net
的用户,但会忽略掉一点,其实公司内的同事们,也是我的用户。怎么解释呢,就是产品经理或者说产品部门,其实应该是个驱动的部门,而不只是简单的生产部门。项目管理者联盟
有个朋友的例子放在这里非常合适。某电商巨头过去的货到付款结算非常复杂,都是人工的。配送员有时候拿到消费者的钱(里面包括配送费),有时候又不会拿到(配送费要公司再结给他),这样每天都要有大量的时间在折腾。在产品部门意识到,所有结算做到线上后能大大节省效率之前,可能公司每天都在花几十万甚至上百万在人工费用上。项目管理者联盟文章
产品部门如果只考虑到消费者,而不考虑产品逻辑中为公司提高效率的部分,那也同样是失职的。现在回想起来,我过去做得不够好。项目管理者联盟
问:我留意到在知乎和在行上你还涉猎过创业方面的问题。你提到过一句话,创业最危险的一件事,是常常说『创业不就是这样的』。这句话能具体讲讲吗?项目管理者联盟
刘飞:我在 15项目管理者联盟
年去过一些团队做顾问,亲眼目睹了好多怪现象。比如大家吭哧吭哧加班到早上,没有人问成果如何。我发现其实有时做的事也没有必要、不算紧急,但这些创业者们却经常通宵,但大家效率很低,最后又是生病、又是休假,其实反而起到负面的效果。这时候我就意识到,创业过程里,一定要对这种思想敬而远之,一切事情不要追求表面现象,而要看具体的道理。项目管理者联盟
问:好,最后一个问题,你在日常工作中有哪些自己非常受益的工作习惯和诀窍?项目管理者联盟
刘飞:最重要的、最让我受益的习惯是,总结知识、总结经验。所有的想法、经验、教训,都可以随手记下来,最好能形成体系。知乎是个很不错的地方,我的大部分知识经验都会写在上面,跟网友们交流,还有更多收获。另外,看书、看资料、跟牛人聊天咨询,都要以实际结果来看效果,翻了几十本书脑子里还是空白,跟人聊完天就只觉得他说的有道理然而并没有什么新的体会,这就是在浪费时间。发现有价值的东西,都记下来,隔段时间就往知乎上、简书上或者自己开个公众号上去写,过几年再看,你可能会被自己吓到。项目管理者联盟
问:谢谢刘老师的经验。你现在有招人需求吗?你招产品有什么偏好?blog.mypm.net
刘飞:现在我们公司在快速发展中,当然在招人。我们产品部门目前缺的是后台的高级经理和用户研究专员,做过商业产品、物流产品的会有加分。欢迎大家来了解情况。我自己招产品经理主要看的是几方面:数据敏感、逻辑能力强、沟通顺畅和对产品有热情。项目管理者联盟 项目管理者联盟
|