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二、环境贴切原则项目管理者联盟
网页的一切表现和表述，应该尽可能贴近用户所在的环境(年龄、学历、文化、时代背景)，而不要使用第二世界的语言。《iPhone人机交互指南》里提到的隐喻与拟物化是很好的实践。此外，还应该使用易懂和约定俗成的表达。talent.mypm.net
三、撤销重做原则转自项目管理者联盟
为了避免用户的误用和误击，网页应提供撤销和重做功能。项目管理者联盟
四、一致性原则talent.mypm.net
同一用语、功能、操作保持一致。pmp.mypm.net
五、防错原则项目管理者联盟
通过网页的设计、重组或特别安排，防止用户出错。项目管理者联盟
六、易取原则club.mypm.net
好记性不如烂笔头。尽可能减少用户回忆负担，把需要记忆的内容摆上台面。club.mypm.net
七、灵活高效原则项目经理圈子
中级用户的数量远高于初级和高级用户数。为大多数用户设计，不要低估，也不可轻视，保持灵活高效。项目管理者联盟
八、易扫原则项目管理者联盟
互联网用户浏览网页的动作不是读，不是看，而是扫。易扫，意味着突出重点，弱化和剔除无关信息。项目管理者联盟
九、容错原则bbs.mypm.net
帮助用户从错误中恢复，将损失降到最低。如果无法自动挽回，则提供详尽的说明文字和指导方向，而非代码，比如404。service.mypm.net
十、人性化帮助原则www.mypm.net
帮助性提示最好的方式是：项目管理者联盟
1）无需提示;blog.mypm.net
2）一次性提示;项目经理圈子
3）常驻提示;项目管理者联盟
4）帮助文档。项目管理者联盟
现在真的不敢随便说『用户体验不就是那么回事』这样的话了。service.mypm.net
5. 『产品设计，尤其是交互和 UI，(大部分情况下)在一个产品中起到的作用只占 10%。』项目管理者联盟文章
这也是过去我嗤之以鼻的。牛逼的产品的交互和 UI，没有做得烂的，怎么可能起不到主要作用。项目管理者联盟
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