在理论应用方面,杨宝华等学者以返回式卫星项目为例,分析了项目集研制管理过程中实施流程再造的必要性,建立了流程再造的目标和实施模型,通过实施因子分析,从项目集管理的组织结构、进度管理、质量管理和资源管理等几个维度进行评估,为理论研究提供案例证据。[12]项目管理者联盟
3.项目集管理在基础科研机构的应用实例项目管理者联盟
3.1某所基本情况项目管理者联盟
某所是国防技术基础研究工作的专业机构,服务的客户群涵盖政府、军队和各类高科技企业。项目管理者联盟
作为基础性、公益性科研事业单位,该所定位于“软科学”研究和高科技服务领域,是多个部级或集团级技术服务支撑机构和技术管理挂靠和归口单位。项目管理者联盟
3.2项目集管理在该所的应用实践项目管理者联盟
随着市场竞争的加剧,科学技术的进步,客户对技术基础的认知明显提高,对技术基础服务的需求快速膨胀,而且技术综合化、整体化,服务快速度、高质量等方面要求大幅度增加,客户需求的满足进一步呈现出全过程、全系统、技术和管理交叉的特点;同时作为基础性、公益性科研服务机构,该所服务的客户类型层次多(含政府、军队和企业),各客户间需求差异性大,这些都对涉及专业覆盖面、技术深度、工作流程、质量水平、解决方案提供等相关因素的综合服务能力提出了更高的要求。项目管理者联盟
为解决上述问题,该所以客户需求为出发点,进行了组织结构、管理体制、组织文化等方面变革,进而拉动某所运营管理模式的变革。十一五末,该所将战略管理、管理创新、项目管理、投资管理、市场管理和客户关系管理等职能纳入一个部门统一归口管理,使该部门实质成为所级项目管理办公室(以下简称“PMO”),成为引领该所业务发展和管理发展的龙头部门。PMO聚焦某所业务发展战略,引入项目集管理的先进理念,打造了一支项目集经理管理团队,对具有一定相关性的项目进行统一规划,统筹调配资源,过程监控、绩效评价,进而实现项目交付并获取最佳收益的系统管理,形成了聚焦战略,快速提升某所核心竞争力的项目集管理模式。bbs.mypm.net
3.2.1 项目集组织结构项目管理者联盟
组织结构中各角色职责如下:项目管理者联盟
* 总工程师办公室。由总工程师和各专业副总工程师组成,负责各专业重点项目的监督和指导。项目管理者联盟
* PMO。由部长、副部长、部长助理、项目集经理和综合经费管理人员组成。负责项目集管理,识别项目相对优先级,协调各业务部门对专业建设的支持,统筹、监控、评估、考核各业务单元的工作绩效。转自项目管理者联盟
* 各业务单元负责人。负责统筹协调业务单元内部项目、子项目的计划、实施、监控及评估,开展知识管理等,并接受PMO的监督指导。项目管理者联盟
* 项目组:负责具体项目的执行,项目成果的交付。training.mypm.net
3.2.2项目集管理方法项目管理者联盟
项目集的管理方法包括项目集管理标准和一系列的制度、流程和表单。参照美国项目管理协会的《项目管理知识体系指南》和《项目集管理标准》中系统阐述的项目和项目集管理的框架、过程以及知识领域,结合管理实际,PMO制定了相应的所级项目集管理、科研计划管理、科研经费管理、科研合同管理、重大项目推进奖励办法、业务单元考核办法等一系列制度、流程和表单,以具体推进项目集建设。项目管理者联盟
项目集管理分为筹备、启动、建立、收益实施和收尾5个过程。项目管理者联盟
项目集的筹备:重点理解项目集的战略意义,PMO按年度制定启动项目集的计划,确保项目集目标与组织目标的一致性。项目管理者联盟
项目集的启动:PMO明确项目集管理的预期成果和收益目标以及整体的项目集计划,召开年度项目集启动会议,明确项目集目标、任务分工和管理机制。项目管理者联盟
项目集的建立:PMO根据各渠道下达的科研项目计划,明确各业务单元的子项目,对各子项目的内容、经费、进度等提出具体要求并下达各业务单元。项目管理者联盟
项目集的收益实施:在这一阶段,各业务单元子项目陆续启动并按照计划执行,可交付成果随着计划的推进而逐渐增多。PMO和各业务单元负责人对项目实施进行监控,协调项目间共有资源、共同活动和依赖关系,对产生的交付成果进行核查,定期分析进展情况、项目风险和可能会影响项目集预期收益的环境变化并作出调整。直至项目集所有可交付成果按计划完成,项目通过验收评审。通过这一阶段的监控和协调,确保项目集预期收益符合某所战略要求。项目管理者联盟
项目集的收尾:在所有项目集工作都按期保质完成的基础上,各业务单元组织各项目组进行内部经验交流,PMO组织各业务单元回顾总结经验教训,收集反馈意见,表彰先进。为下一年度的工作做好准备和铺垫。项目管理者联盟
4.结论项目管理者联盟
综上所述,面对国内外经济形势变化、新一代武器装备发展趋势,以及日趋激烈的市场竞争环境和自身运营、管理能力提升的需求,基础科研机构推行项目集管理成为必然:项目管理者联盟
4.1构建组织战略目标与战略执行的桥梁 构建基于项目集管理的组织战略实施模型,在更高层面对大型战略项目与组织多项目进行高级管理,保持项目集范围和战略性、业务目标的持续一致,为组织战略目标实现与战略的落地执行搭起了一座桥梁,为以项目作为组织战略实施载体贯彻落实组织战略提供了一种建设性思路。
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