|
· 确定过程交付物和最终系统交付物的质量要求及质量检查标准;项目经理博客
· 编制质量管理计划;
· 执行质量管理活动，以问题和风险驱动进行持续质量改进;项目管理者联盟
整个体系需同时着眼于既能够推动项目组提高质量管理能力的自主性和积极性，同时又能够有利于从整体上进行质量管控，并获得项目层面真实的质量状况的目的。项目经理圈子
质量实施管理可选取一些可以量化质量度量的，以进行对项目实际的执行状况进行佐证评估，基本的如下：
· 作为具体项目实施输入的功能点的数量，粒度上将逻辑上有独立IPO(输入/处理/输入)描述的业务功能定义为一个功能点，或传统上作为一个独立可交付的单元的业务描述 – 如：对报表和查询，张报表可以作为一个功能点。功能点作为对需求规模的度量;项目管理者联盟
· 有形工作交付的度量：包括word文档的页数、交付的程序的数量、程序源代码的行数、测试案例数量、问题或缺陷数量、以及其他可有效度量的工作交付;项目经理博客
· 工作量，可通过一些有效的工具对主体工作量进行统计，以有效评估资源投入情况，以及相应的有效工作交付的关系;转自项目管理者联盟
· 生产率，可持续的按周/月进行监控项目不同周期的生产率，有助于发现潜在的风险和问题，提高对计划执行情况的预见性。项目管理者联盟
6 问题管理项目管理者联盟
在实施管理体系上，问题管理和计划管理、质量管理以及其相应的管理基准是相一致的。项目管理者联盟
什么是问题?哪些问题应该纳入整体实施管理的范畴呢?结果与预期的不一致或偏差即为问题，从这个角度看，可将以下的问题纳入整体实施管理的范畴：club.mypm.net
· 导致计划执行产生偏差的问题，或当实施管理层面所管理的计划执行出现偏差时，应有相应的问题管理介入。项目管理者联盟
· 当出现实施管理关注的质量要求出现偏差时，应将该问题纳入实施管理的范畴。如：当具体项目的生产率与平均生产率有较大偏差时，应介入分析具体的原因，以帮助项目进行改进。项目管理者联盟
以下类别的问题，亦可纳入实施管理的范畴，包括：项目管理者联盟
· 当把目标态的IT系统定义作为管理基准时，导致目标无法达成的重大技术问题或技术风险，即为问题，由于不可逾越的技术问题有导致项目整体失败的风险，因此，需对这些技术风险(或问题)进行持续的关注，其中最重要的为：性能;项目管理者联盟
横跨多个(子)项目，并有整体性影响的问题，如：某些涉及到整体架构设计，以及重大系统间功能边界相关的问题;项目管理者联盟
从问题管理和解决的有效性看，应建立整体性的问题管理和解决的机制，项目组需要有有效的问题管理流程和体系，推动将问题在其相应的工作面以达成一致的方式解决，对于无法在工作面上解决的问题，应有有效的机制将其升级到更高层面解决。因此，当有些问题暂时找不到”主”，应有一个缺省的去处 – 将其纳入实施管理问题管理的范围，从这个角度看，整体的实施管理为问题管理的最后一道关口。对于这些问题，也许实施管理的首要任务是从整体视角重新确立这些问题的责任主体。项目管理者联盟
对于大型项目而言，问题管理最严重的状况是-大家对问题熟视无睹，假装问题不存在。如同房间里的大象，大家都能看见 – 但都绕着走。因此，建立积极面对问题的文化是非常重要的，同时建立起某些度量的体系，探手到实际工作面去，透过现象看本质，让”显性的”和”隐性的”重大问题均可见，并通过问题的解决推动整体工作的持续改进，也是实施管理的重要工作内容。项目管理者联盟
7 总结项目管理者联盟
大型项目的实施管理涉及了较多管理因素，其他如：人员管理、预算管理、供应商管理等等，但在具体的实践上可将计划管理、质量管理、和问题管理，3者为主线，构建大型项目实施管理的体系，通过这三个方面，建立起既具有整体性、宏观性，同时又能为整体管理提供足够的、关键的细节管理信息，避免”最后一秒知道坏消息”的状况，提高计划管理的预期，并使交付能满足既定的质量要求。项目经理圈子 项目管理者联盟
本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章，授权发布，非经同意不得转载！
|
