|
项目经理队伍的素质、能力直接影响组织实施项目的结果，同时也直接影响客户或者组织内部其他员工对项目经理的看法，以及对项目管理价值的认可程度。项目经理的能力、项目管理流程和项目管理工具是组织级项目管理体系的三大支柱，因此，项目经理队伍(即项目管理专业人员)的选才、育才、用才和留才问题就是构建组织级项目管理体系不可回避的重要课题，有效地解决好这个课题才能真正使组织获得项目管理带来的益处：提高项目实施的成功率，提高客户满意度，提升组织的市场竞争力等。项目管理者联盟
7.1 项目经理队伍建设与管理的常见问题项目管理者联盟
在许多有关项目管理的培训 / 研讨和沙龙中，不断有企业的管理人员、项目经理提出如下问题：项目管理者联盟
如何对项目经理的能力进行评估?如何对项目经理进行分级管理?项目管理者联盟
什么样的人才适合担任项目经理?项目管理者联盟
项目经理究竟应该是从外面直接招聘还是内部培养?项目管理者联盟
如何规划项目经理的职业生涯道路?项目管理者联盟
项目经理与其他现有的职业是什么关系?bbs.mypm.net
项目经理的能力 / 素质模型又是什么样的?项目管理者联盟
项目经理通过什么途径才能提升自己的项目管理水平?项目管理者联盟
采用何种管理方法来管理项目经理队伍?项目管理者联盟
如何考核和衡量项目经理的绩效?转自项目管理者联盟
如何制定项目经理的薪酬制度?项目管理者联盟
这些问题带有很强的普遍性，需要我们完全理解项目经理队伍建设中各个要素，尤其要把握项目经理的能力模型和职业生涯发展通道，能够用明确和清晰的定义规划出项目经理培养和发展的方向。training.mypm.net
7.2 项目经理队伍的管理要素项目管理者联盟
从项目经理队伍的建立、发展和管理角度而言，需要考虑项目经理的选拔、培养、使用和考核晋升四个方面。但就整个组织而言，项目经理又是组织中若干专业人才系列的一类，需要与其他人才系列统一来规划、培养和考核。所以，在这里按照人力资源管理的角度，将项目经理队伍建设涉及的要素分为：项目经理的能力模型、分级管理、培养模式、绩效考评、激励机制和职业发展规划等几个方面，如图 7-1 所示。项目管理者联盟
 项目管理者联盟
7.2.1 项目经理的能力模型项目管理者联盟
在讨论项目经理的能力模型之前，我们先来看一看项目经理在组织中的位置。在矩阵型和职能型组织中，项目经理的位置以及与其他干系人的关系如图 7-2 所示。从这个示意图我们可以看出，项目经理处在若干项目干系人的相互作用的中心点。因此，项目经理这个角色就不仅仅是一个技术性的岗位，而应该是一个具备很强沟通能力和其他相关技能的综合平衡的角色。项目管理者联盟
根据项目经理在组织中的位置及其在工作中面对的事务，按照核心素质层、基本技能层和扩展影响层三个层次，给出一个通用的项目经理的能力模型，如图 7-3 所示。项目管理者联盟
 项目管理者联盟
1.核心素质层项目管理者联盟
(1)系统思考。这是作为项目经理的内在的思维习惯，看待一个事物，一次事件，从整体把握，从整体再到部分，全面分析和推理，把握事情发生的本质原因，以及对其他相关部门造成的影响。项目管理者联盟
(2)主动沟通，这也是项目经理必须具备的核心素质。据 IBM 的研究表明，一名 IT 项目经理差不多 70% 的时间是用在与方方面面的项目干系人沟通上，所以具备积极主动沟通的意愿和习惯是挑选项目经理候选人的关键点。项目管理者联盟
(3)目标导向。因为项目是以实现发起人的要求为目的，所以作为项目经理，必须具备以项目目标为导向的素质。尤其是在进行各种项目活动、规划项目进度、处理项目变更和例外的时候，头脑中应该始终以项目目标为参照和衡量标准。
|
