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从更普遍的意义来说,项目管理体系的建立,也是属于管理改进的范畴。那么在管理改进过程当中,关键推行者融会贯通的管理技术、深厚的领域知识与经验、销售一样的沟通技能等等,都是非常非常重要的。但是通过长期的改进工作,乔东更加深深的体会到,作为一个管理改进的主要推动者,追求卓越的改进意识、助人为乐的改进心态、管理与服务相结合的工作方式、循序渐进的宽容与耐心,往往是真正建立影响力的关键。管理改进要做的扎实深入、能取得长期的效果,不能只是依靠大跃进式的运动,更需要滴水穿石的长期坚持,这就更需要做管理改进的人有强大的信念和务实的工作作风。项目管理者联盟
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