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可开发人员又何曾想到：开一个采购订单的时间在整个采购过程中中所占的比例?从采购人员下达生产订单，到相关主管部门批核采购订单，再到供应商交货或许需要三天、十天甚至数月，能在流程上将采购订单的处理时间缩短哪怕一个小时都比在技术上实现某个功能带更多的效益。项目管理者联盟
说到整理流程自然需要按部就班，一口吃不出个大胖子。项目管理者联盟
1、整理跨部门的业务流程转自项目管理者联盟
所谓跨部门的业务流程是指需要多个部门协调工作的流程，比如一张采购订单的处理流程：生产部门或其他部门提出采购需求，采购部门通过寻找供应商、询价后下达采购订单，供应商交货，品质部门验收，仓务收货入仓的流程。项目管理者联盟
整理跨部门的业务流程是为了让调研者有一个全局的观念。从全局入手容易辨别整个流程中的关键控制点。项目管理者联盟
2、各业务部门内部的内部处理审核流程项目管理者联盟文章
这里是指部门内部出现异常情况时的处理流程，当然也可能会涉及到少量的跨部门流程。比如：采购订单金额为1000元以下时采购科长即可批核，当采购金额达到10000元以内时需要采购经理批核，而采购金额达到10000元以上时需要提交总经理批核等等流程。项目管理者联盟
各业务部门内部流程的处理是对总流程的补充和完善，通过将流程细化能从中发现现有流程的不足。通常来说，企业ERP执行的过程中出现问题不是出现在大的流程结构上――而是对细节的处理。比如采购退修的过程中如果出现费用需要支出(由于企业的问题造成采购来的物料或设备需要修理)时的处理。项目管理者联盟
3、对流程的优化club.mypm.net
当内部顾问整理出企业的整个流程并将之细化和归类后可以很容易的对目前的瓶颈进行分析。作为内部的分析人员需要对目前流程中存在的问题进行统计整理，并向上级汇报建议的解决方案，优化企业的流程。service.mypm.net
在这里内部顾问可以使用这样一种表格来解释目前存在的问题：项目管理论坛
采购流程项目管理者联盟
部门 人员 作用 时间 目前状况 改善建议及说明club.mypm.net
生计部 魏治 安排采购计划 1H 手工计划 通过MRP项目管理者联盟
采购部 魏治 编制采购订单 1H 编制并打印采购订单 根据ERP可以取得默认采购资料blog.mypm.net
采购部 魏治 批核采购订单 1H 签字 采购订单内部审核可以节约纸张项目管理者联盟
采购部 魏治 发出采购订单 0.1H 可以通过WINFAX自动发出采购订单项目管理者联盟
仓库 魏治 暂收物料 1H 查看供应商提供的采购订单文本 通过ERP检查是否该收这批物料PgMp.mypm.net
品管 魏治 检验 2H 根据提交的到货清单检验 根据ERP中的收货计划排检验计划。项目经理博客
仓库 魏治 入仓 3H 实物入仓 实物入仓，并在ERP中记录项目管理论坛
流程改善说明：项目管理者联盟
1、解约了安排采购计划的时间，并提高了准确率club.mypm.net
2、解约了采购订单的打印输出，解约了纸张、项目管理者联盟
3、仓库暂收到通知品管检验在原有的流程中常有比较长时间的耽误(统计结果显示平均滞后4小时)，改用ERP后，收货的同时品管即可安排检验计划。转自项目管理者联盟
4、检验合格后品管通知仓库入仓滞后1小时。使用ERP后可以即时通知。项目管理者联盟
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