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由于IT市场的复杂多变和IT执行人员责任的重大，管理工具可以使我们避免数额巨大的项目失败。新的在线管理工具能很好地帮助外包管理，自动生成最好的训练、做出最好的决定，这样可以让IT决策人清楚地了解与众多的服务提供方的关系，适时地调整可以提供的服务。项目管理者联盟
这里有一些为了业务持续进行调整管理结构时需要的手段。项目管理者联盟
1、在管理中持续投资。分析失败案例，比如IBM全球服务和JP摩根之间的外包案例，显示在管理中投资方面的失败是其中的一个原因。管理不仅包括报告机制、决策制定机制，还包括判断外包双方关系的健康度，确保预警信号起作用，以及在需要的时候重新建立和维护双方的关系等。项目管理者联盟
2、别停下来。是，签约阶段又长又艰难。但是从外包关系中获得利益的终点更远。保证每个人都关注我们的目标，从调配人员到培训都全程参与;保证每个人在过渡阶段和平稳阶段都始终注意管理的章程。项目管理者联盟
3、第三方的参与。作为咨询对象的第三方可以在外包实施阶段帮很大的忙，至少可以做到签约阶段的那么多。因为这样的顾问可以独立客观的观察外包双方的关系并让双方知道。通常，我们发现简单地让项目双方关注项目和合作关系最初的目标是使事情走回正轨最积极的方法。项目管理者联盟
价值创造的焦点项目管理者联盟
在最高意义的层面上，避免IT外包失败最重要的因素是确保外包买方和服务提供方都关注创造价值的机会，而不是仅仅关注价格和成本。外包关系的价值不是用合同衡量的，婚姻的价值也不是由婚礼衡量的。项目管理者联盟
我们应该记住这些：bbs.mypm.net
1、不仅关注时间表，也关注阶段性的成果，这对顺利的度过外包的过渡阶段很重要。项目管理者联盟
2、IT外包的管理很难。在这个问题上说假话也没有好处。利用一切工具、做可以使你弄清事情最好的训练，来保证外包关系的顺利进行。项目管理者联盟
3、硬币有两面，外包也有两面，成本是外包策略的一面，IT程序的理想运行是另一面。如果你盯着一面而忽略另一面，很快会遇到麻烦。项目管理者联盟
说到硬币：IT外包的成功不用靠掷硬币看是正是反来决定。公司可以在整个外包的过程中，关注各方面的挑战，推动外包的成功。项目管理者联盟文章 项目管理者联盟
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