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组织中构建一个量化与质化的知识系统，让组织中的资讯与知识，透过获得、创造、分享、整合、记录、存取、更新、创造等过程，不断的回馈到知识系统内，形成永不间断的累积个人与组织的知识成为组织智慧的循环，在企业组织中成为管理与应用的智慧资本，有助于企业做出正确的决策，以应变市场的变化。项目管理者联盟
21世纪企业的成功越来越依赖于企业所拥有知识的质与量，利用企业所拥有的知识为企业创造竞争优势和持续竞争优势对企业来说始终是一个挑战。项目管理者联盟
1. 知识knowledge 通过学习、实践或探索获得的认识、判断或技能。 注1：知识可以是显性的，也可以是隐形的;可以是组织的，也可以是个人的。 注2：知识可以包括实施知识、原理知识、技能知识和人际知识。项目管理论坛
2. 知识管理knowledge management 对知识、知识创造过程和知识的应用进行规划和管理的活动。项目管理者联盟
3.组织organization 职权、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施。 示例：公司、集团、商行、企事业单位、研究机构、慈善机构、代理商、社团或上述组织的部份或组合。 注1：安排通常是有序的 注2：组织可以是公有的或私有的项目管理者联盟
4. 管理体系management system 建立方针和目标并实现这些目标的体系项目经理圈子
5. 显性知识explicit knowledge 以文字、符号、图形等方式表达的知识项目管理者联盟
6. 隐形知识tacit knowledge 未以文字、符号、图形等方式表达的知识，存在于人的大脑中项目管理者联盟
维度pmp.mypm.net
不同的区分不同知识的框架，其中一种是区分为隐性知识和显性知识。隐性知识包括一个人可能没有意识到的内在知识，例如完成某项任务。在象限的另一端，显性知识代表一个人头脑中明确认知的知识，可方便沟通给他人。pmp.mypm.net
同样地，Hayes和Walsham指出知识的内容和关系，把知识管理从知识论上分为两种。内容说是指知识很容易储存，因为可以进行编码。关系说是指知识具有背景性、关系性，让知识在特定组织外很难发展。项目经理博客
早期研究显示，成功的知识管理需要把内在知识转变为外在知识，让个人可以吸收，并且解读各种编码的知识。后来的研究显示，内在知识和外在知识具有差异，这样定义过于简单，外在知识有时自有矛盾。为了让知识成为外在知识，需要翻译为信息。(如头脑外的符号)。项目管理者联盟
后来，日本的野中郁次郎提出一个SECI模型(社交、外在、结合、吸收)，以螺旋之形表达外部知识和内部知识之间的互动。PgMp.mypm.net
在这个模型中，内在知识可以'提取'为外在知识，外在知识可以'重新吸收'为隐形知识。后来，他和Georg von Krogh共同推进了早期研究，试图推动知识转换的争论。项目管理者联盟
战略项目管理者联盟
知识有三个阶段:在知识管理活动之前、之中、之后。不同的企业有不同的知识获取鼓励方式，包括强行规定提交知识或把知识计划加入绩效考评中。关于是否应使用鼓励计划，目前还在争议，没有定论。项目管理者联盟文章
知识管理的奖励措施包括积极管理知识(推动策略)。鼓励个人积极把知识编码为共享知识库，如数据库，或从中提取想要的知识。项目管理者联盟
另一种方式是个人随时就需要的知识向专家咨询(拉动策略)，专家可提供知识给个人。转自项目管理者联盟
企业常用的知识管理包括：
奖励 (鼓励知识共享)项目经理博客
讲故事 (共享外在知识的方式)项目管理者联盟
跨项目学习PgMp.mypm.net
行动后检查项目管理者联盟文章
知识图(全体职员可获得的知识概况图)项目经理圈子
案例库项目管理者联盟
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