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项目管理中，应区分并考虑到员工的工作成熟度和能力两个方面，否则容易把不合适的事情分配给不合适的人。项目管理者联盟
本文作者结合项目管理中经验，总结了“工作成熟度-能力模型”，用于更好的辅助项目经理在充分利用资源的基础上，把项目实施的更好。项目管理者联盟
一. 工作成熟度service.mypm.net
工作成熟度指每个员工对不同工作的熟练程度，工作成熟度有下面一些特性：项目管理者联盟
1.新员工一般工作成熟度较低;项目管理者联盟
2.在一个工作岗位上工作年限长的老员工，其工作成熟度就相对较高;club.mypm.net
3.老员工，如换到新工作岗位上，其工作成熟度也是较低;项目管理者联盟
4.能力高的员工，换到新岗位，其工作成熟度也是较低。只不过会因其能力较高，加快工作成熟度过程。项目管理者联盟
二. 能力项目管理者联盟
能力，是指顺利完成某一活动所必需的条件，包括智力、沟通能力、逻辑能力、创造力等基础能力，和专业能力，如J2EE、SOA等。项目管理者联盟
能力好的员工，基础扎实，起点相对较高，做任何工作都容易上手并迅速成熟起来，如鱼得水。pmp.mypm.net
三. 二者之间的关系www.mypm.net
工作成熟度和能力的关系如下图所示：项目管理者联盟
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1.能力越高，工作成熟度越高，工作成果就越好。我们暂且用下面的公式描述：training.mypm.net
R = F ( C, M )项目管理者联盟
R代表工作成果(Result)，C代表能力(Capacity)，M代表成熟度(Maturity)。F是他们之间的关系函数，每个人的F应该都不一样，但整体来说，应该是工作成熟度和能力(C, M)越高，工作成果R也就越好。如上图1所示。项目管理论坛
2.能力是基础，能力越高的员工，不管做什么工作，其基础厚，工作时成长快，能迅速提高工作成熟度。项目管理者联盟
3.能力不好的员工，尽管工作成熟度高，但到了一定程度，就很难再提高。这个犹如内功心法不深厚，剑法练的再熟悉，也不会成为高手。这个从图中也可以看。training.mypm.net
4.两个员工工作成熟度一样，能力好的员工往往做得更好。pmp.mypm.net
四. 项目管理中的“工作成熟度-能力模型”项目管理者联盟
项目管理中，管理者分配员工一个任务时，有时会片面地考虑该员工的能力，或者其工作成熟度。正确的做法是综合考虑能力和成熟度，根据项目中任务的重要紧急程度，分别安排不同成熟度和能力的员工。项目管理者联盟
下面按项目的重要紧急程度图示：项目管理者联盟
service.mypm.net
图2 重要紧急四象限 和上面的紧急重要四象限相对应，按照工作成熟度和能力，可以得到下面的“工作成熟度-能力模型'，也是分成四个象限：项目管理者联盟
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