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项目管理经验谈——一位技术人员的蜕变历程

作者:赵晓峰   提交人:项目管理者联盟[赵晓峰]   属性:提交人转载   发布时间:2012/12/31   点击:1014   【收藏本文

  我是一位来自城市轨道交通自动控制领域的PMP,工作至今业已十载。从大学毕业作为普通科研技术人员起步,经历了软件工程师到系统工程师的知识积累,逐步走向了项目技术经理岗位,并在公司转型的关键时期,抓住机遇,最终完成了项目集技术经理的蜕变。转自项目管理者联盟

  2003年,我从上海某985大学毕业,因毕业设计论文出色,被留在该校轨道交通研究所工作,该研究所主要承担轨道交通自动控制系统的国产化工作。那时,轨道交通行业刚刚在国内兴起,只有北京、上海和广州等经济发达、人口稠密的城市才有少量地铁线路。新兴行业的特点之一,就是从业人员少,所以,我们那时的科研人员不仅要从事研发工作,还要负责相当多的管理工作,这包括投标、成本管理、进度管理、质量管理,以及人力资源管理(社会招聘和研究生管理)等。虽然工作十分辛苦,但是这些科研工作让我积累很多行业知识和科研思维,并且结识了不少行业专家和能手,为今后的工作打下了坚实的基础。项目经理圈子

  2005年,国内城市轨道交通行业掀起新一轮革新浪潮,一种新式的轨道交通自动控制系统——基于通信的列车自动控制系统(下简称CBTC系统)开始广泛流行。我进入上海贝尔工作,也就是当时的CBTC系统集成商。在贝尔的工作,让我获益最多,这家全球500强企业理念先进,管理强势,各方面工作均井然有序。由于我的个性是喜欢不断接受新鲜事物,所以也就尝试了多种不同的工作,从软件开发、硬件设计、验证和测试、系统设计,到元器件采购、产品原型生产、项目投标,一个系统的生命周期所包含的绝大多数工作,我都能有所涉及。给我感触最深的就是大企业的流程管理,真正是按照ISO国际标准来组织生产和运营,每个部门各司其职,各自监管自己的入口和出口,既保证上一道工序的工作质量,又保证下一道工序的工作开始时间,做到每个工作节点和接口的双重检查。在这里,我深切地感受到技术在整个企业运营过程中的渺小,这不是说技术不重要,但是放在整个企业运作中来看,技术只是其中很小的一部分。这些切身体会都促使我渴望从事管理工作,恰好2007年公司有3条线路的信号系统项目需要交付,我便凭着自身的优势和经验,加入了公司的第一个项目——上海8号线信号系统项目的工作中了。在上海8号线项目中,我克服了重重困难,帮助公司实现CBTC技术转让,协助项目经理与客户进行技术沟通,最终在项目成功交付后,幸运地成为了项目技术经理。项目管理者联盟

  2008年开始,公司每年都会有2条以上的线路需要交付运营,工程技术人员日益匮乏,因此,公司开始在各个高校招聘应届毕业生,来从事现场工程技术工作。这些新人的加入,在缓解公司人力资源不足的同时,也引入了新的问题,有经验的工程师和新人之间的交流障碍,以及各项目之间工程师的交流障碍。此外,由于母公司阿尔卡特收购朗讯,导致整个公司战略转型,原本对轨道交通自动控制系统的技术转让也夭折了。这一系列的变化对我们的轨道交通部门提出了相同的要求——加强知识管理,工程师之间的交流需要知识管理,技术转让的夭折要求我们必须形成自己的核心技术,这一切都要在知识管理的基础才有可能实现。于是,我做出了如下选择:一方面,提高自己在跨项目协作背景下的沟通能力;另一方面,尽快加入到研发体系,利用自身技术实力为公司积累知识管理经验。通过跨项目协作,我逐步提高了自己的沟通能力,接触的客户也成倍增加,虽然没有正式任命,但我的奋斗目标业已实现,成为一名项目集技术经理。研发方面却不顺利,我们研发的产品主要应用于轨道交通的核心控制系统,产品的生命周期长达30年,安全性要求极高,因此,研发人员都是亦步亦趋,不愿意承担过多的风险,也不愿意轻易露出自己的技术底牌,这造成了公司知识积累的困难。PgMp.mypm.net

  2012年,公司改制,成立了专门从事轨道交通行业的子公司,原来的项目均已完成交付,我也顺势而为,完全投身到研发技术管理工作中,司职系统工程师,设计整个系统,协调各个子系统研发团队的技术问题,并为公司的知识管理做出进一步的贡献。项目管理论坛


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