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1、电子商务服务体系项目管理者联盟
随着电子商务的快速发展，电子商务服务业正作为一个新兴产业快速崛起。从现代服务业的角度看，电子商务服务业以互联网等计算机网络为基础工具，以营造商务环境、促进商务活动为基本功能，是传统商务服务在信息技术，特别是计算机网络技术条件下的创新和转型，是基于网络的新兴商务服务形态，位于现代服务业的中心位置。2003 年以来，我国电子商务服务业快速成长，涌现出众多面向企业特别是中小企业的电子商务服务网站以及提供电子支付、认证、信用和现代物流服务的服务商。这些提供电子商务服务的企业集合，已经初步形成了具有一定规模的电子商务服务体系。电子商务服务平台集成了信息、支付、物流、金融和IT 运营等多种服务，在电子商务服务体系中发挥着核心作用，体现在协同、沟通、服务、社区与业务流程等方面。如图：项目管理者联盟
 项目经理圈子
图8.11 电子商务服务体系项目管理者联盟
2、业务流程外包与技术外包服务项目管理者联盟
实现电子商务系统服务有两种方式，一种是自建方式，另一种是外包方式，而外包方式主要指租用系统，即电子商务业务流程外包服务或者电子商务技术外包服务。电子商务业务流程外包服务包括基于网络的生产经营性业务外包服务和基于网络的辅助性业务外包服务，其特征是服务商基于网络提供业务外包服务。基于网络的生产经营性业务外包服务指的是电子商务业务服务平台提供基于网络的生产制造、研发设计、现代物流、财务管理等服务。基于网络的辅助性业务外包服务指的是电子商务业务服务平台提供基于网络的人力资摞管理、管理咨询、技能培训等服务。电子商务业务服务平台提供基于网络的研发设计、现代物流、财务管理、人力资源管理、管理咨询、技能培训等服务。例如：项目管理培训
1)金算盘亿禧网(www.72ec.com) 提供企业管理、企业间商务协同、电子商务及移项目管理者联盟
动商务的一站式服务;项目管理者联盟
2)用友伟库网(www.k.cn) 提供基于网络的财务管理、进销存管理服务;PgMp.mypm.net
3)Salesforce(Salesforce. com) 提供在线客户关系管理服务;pmp.mypm.net
4)阿里学院(www.alixueyuan.net) 提供基于网络的自助课程学习和培训服务;项目经理博客
5)中华英才网(www.chinahr.com)提供在线化的招聘、求职、职业指导等服务。项目管理者联盟
电子商务技术外包服务是由专业服务商为客户提供的电子商务相关的信息技术外包服务，外包有利于降低信息化建设和电子商务应用成本。电子商务IT 外包服务包括由基础电信运营商、软件供应商、系统集成商等服务商，面向政府和企事业单位提供信息处理、数据托管、应用系统等类型。其中电子商务技术服务平台提供网络基础设施和技术支持，以及基于网络的信息处理、数据托管和应用系统等IT 外包服务，如中国万网( www.net.cn) 提供域名服务、主机服务、企业邮箱、网站建设等互联网应用服务，用友软件( www.ufida.com.cn) 提供ERP 软件、人力资糠管理软件、财务管理软件、小型企业管理软件，金蝶( www.kingdee.com) 提供管理软件、中间件软件。PgMp.mypm.net
因此，租用方式是指开展电子商务的企业并不拥有或者并不完全拥有相关的技术设备、应用软件，而是通过向应用服务提供商租用设备、软件的使用权，开展自己的电子商务活动。租用方式的优点在于：项目管理者联盟
(1) 企业可以不必进行电子商务系统建造的一次性大规模投资，可以通过租用和试用的项目管理者联盟
方式，积累企业实施电子商务的经验，从而为后续的投资做好前期准备。项目管理者联盟文章
(2) 与自主、外包方式相比，成本最低，且时间开销最少。这样对于急需开展电子商务，而又缺少该方面投入的企业来讲，这是最为合算的一种方式。项目管理者联盟
租用方式的缺点是：租用的设备和软件属于通用型产品，针对性较差;容易受到服务商的影响。转自项目管理者联盟
最新的信息技术服务模式是SaaS 模式。SaaS 全称是Software as a Service ，常见的翻译有"软件即服务"、"软件服务化"等。它是一种服务商通过互联网提供软件服务的模式，即服务商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己的实际需求，通过互联网向服务商定购所需的应用软件服务，按订购服务的多少和使用时间长短支付费用。客户不用自己购买服务器部署软件，而改向服务商租用基于互联网的软件来管理企业经营活动，且无须对软件进行维护。SaaS 模式具有戚本低、见效快、无须后期维护等优点，能够帮助企业低成本地提升企业的信息化水平，特别适合广大中小企业。
新兴的共享基础架构是云存储，云存储是在云计算(cloud computing)概念上延伸和发展出来的一个新的概念。云存储的概念与云计算类似，它是指通过集群应用、网格技术或分布式文件系统等功能，将网络中大量各种不同类型的存储设备通过应用软件集合起来协同工作，共同对外提供数据存储和业务访问功能的一个系统。但是，云存储不是存储，而是服务。云存储服务对电子商务应用的影响在于他所能提供的服务本身。首先，云存储将提供提供个人级云存储应用。网络磁盘提供在线存储服务，使用者可通过WEB访问方式来上传和下载文件，实现个人重要数据的存储和网络化备份。高级的网络磁盘可以提供web页面和客户端软件等两种访问方式实现重要文件的存储和管理，使用的方式与使用本地磁盘相同;其次，提供在线文档编辑服务。除了个人级云存储应用外，企业级云存储应用也将成为未来的趋势，而且可能会成为云存储应用的主力军。从目前不同行业的存储应用现状来看，云存储时代将会成为新兴的第三方电子商务服务，其为电子商务企业用户提供的服务有以下几种：项目经理博客
A.为企业提供空间租赁服务。项目管理者联盟
信息化的不断发展使得各电子商务企业的信息数据量呈几何性增长。数据量的增长不仅仅意味着更多的硬件设备投入，还意味着更多的机房环境设备投入，以及运行维护成本和人力成本的增加。即使是现在仍然有很多单位、特别是中小企业没有资金购买独立的、私有的存储设备，更没有存储技术工程师可以有效地完成存储设备的管理和维护。通过高性能、大容量云存储系统，数据业务运营商和IDC数据中心可以为无法单独购买大容量存储设备的电子商务企业提供方便快捷的空间租赁服务，满足电子商务企业不断增加的业务数据存储和管理服务，同时，大量专业技术人员的日常管理和维护可以确保云存储系统运行安全、数据不会丢失。PgMp.mypm.net
B. 提供企业级远程数据备份和容灾服务。项目管理者联盟文章
随着电子商务企业数据量的不断增加，数据的安全性要求也在不断增强。电子商务企业中的数据不仅要有足够的容量空间去存储，还需要实现数据的安全备份和远程容灾。不仅要保证本地数据的安全性，还要保证当本地发生重大灾难时，可通过远程备份或远程容灾系统进行快速恢复。通过高性能、大容量云存储系统和远程数据备份软件，数据业务运营商和IDC数据中心可以为所有需要远程数据备份和容灾的电子商务企业提供空间租赁和备份业务租赁服务，电子商务企业可以租用IDC数据中心提供的空间服务和远程数据备份服务功能，可以建立自己的远程备份和容灾系统。项目经理圈子
由此可见未来企业应用电子商务服务的新趋势是基于云计算技术的电子外包。企业只需要访问服务提供商建立的电子商务云上的软件库，就可得到企业所需的管理程序，商业数据库资料，而不必单独投资建立内部的全套软件和程序，成本相对低廉，只需付一定的租金。电子外包实际上是“随需而变”电子商务的一种形式，这种模式就是利用云计算，使得企业在使用网络构架，应用程序时候就能想使用电力等一般公共服务一样方便。它不仅能同时为多个客户同时提供服务，而且能保证其应用环境的高度安全，企业在使用电子外包模式进行商务运作时，实际上采用以使用者为中心的设计原理，通过外向资源配置，避免新增加硬件投入，软件和程序开发成本，也就是说。当企业现有的IT资源能够满足业务需求，在使用的过程中，为保证业务的不间断运转，企业无需投入新设备，不用再付软件和应用程序开发的高额费用，只需要把工作任务分配给云端中任何闲置的IT资源协助完成任务。企业这种商务运行模式事实上就是利用云计算平台，将分布在各个地方的各种资源虚拟地构建起来，实现应用层面的资源共享，企业不需要知道所享用的共享究竟细节是怎么样的，是如何实现的。因此，综合评价提供的服务时要考虑的重要因素包括：项目管理者联盟
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