信息化项目当中,不断积累起来的项目经验和组织过程资产,是保证新项目顺利执行的宝贵资产。无论是整理出来的风险识别列表,还是以往曾经采取的处理方法,或是各种不同方法的实施效果,对于新的项目来说都是极珍贵的参考资料,对整个项目的风险管理更是意义非凡。项目管理者联盟
无论采用何种方法,准确的识别出当前项目的风险,是有效管理项目风险的前提,也是后续各步骤的基础。项目管理者联盟
第三步,精确度量项目管理者联盟
每种风险发生的概率和造成的损害各不相同。一个项目需要关注的东西很多,不可能对每一个风险都给予同等的注意,必然会对发生概率高、危害大的风险投入更多的关注。这样就带来了一个问题,如何才能确定某个风险发生的概率和强度?项目管理者联盟
关于风险发生的概率,可以通过历史数据的分析来获得。对历史项目中这类风险发生的频度进行统计,可以大致估算出这类风险发生的概率,当然,在评估具体项目中某个风险的概率时,也要考虑到该项目的特点,只有对具有可比性的项目数据进行统计,才会对风险的概率度量有所帮助。项目管理者联盟
风险的强度系数,主要依靠对假设的风险发生状态下,可能会给组织造成的直接损失和间接损失。对信息化项目来说,最常用的衡量损失的指标就是进度和质量,这是最直接的损失,当然还会有间接的比如满意度等方面的损失。项目管理者联盟
无论是概率系数还是强度系数,都是为了衡量某个风险的重要性服务的,并不要求绝对精确,只要能够找到项目中最可能发生的、危害程度最大的风险,并加以重点防范,以避免给项目造成重大损失。项目管理者联盟
第四步,重点监控项目管理者联盟
罗马不是一天建成的,风险也不是突然出现的。在风险演化为后果严重的危机之前,总会有蛛丝马迹可寻,风险监控的意义就在于此。只要我们足够的细心,给予足够的重视,很多情况下是可以化危机于无形的,或者,至少可以降低所造成的危害。项目管理者联盟
前面几步明确了风险的内容、概率和强度,接下来我们需要对优先级最高的风险进行重点监控,把有限的精力放在最有价值的工作上。项目管理者联盟
信息化建设的项目有许多信息和指标反映项目的进展状态,比如项目进度是否落后,项目质量是否波动,需求是否又有变动,功能点完成了多少?项目的风险管理者(比如项目经理、项目度量员等角色)应该时刻关注这些项目信息,并从各种状态评估报告、项目进展报告等文件中收集所需的信息,利用这些信息拼凑成一幅完整的项目现状图。club.mypm.net
掌握了全面的项目状态信息之后,风险管理者需要根据风险管理计划中提供的风险列表,对其中的异常信息进行重点分析,及时发出风险预警,提醒项目组成员确认风险并采取相关的风险应对措施,达到风险管理的目标。项目管理论坛
防微杜渐是风险监控的目的,见微知著是风险监控的原则,无论计划制定的多么完美,没有及时准确的风险监控和预警体系,项目的风险管理就实实在在的成了一句空话。项目管理者联盟
第五步,沉着应对bbs.mypm.net
最可怕的不是风险本身,而是当风险成为事实后的惊慌失措。既然墨菲存在,那么风险变为现实也就没什么好奇怪的,重点是我们应该怎样面对已成事实的风险,怎样努力降低风险造成的损失。PgMp.mypm.net
如果我们认真做到了前面的几个步骤,那么即使风险真的发生,其严重程度也不会太离谱,因为早在风险萌芽之初,已经采取了预防措施。但如果很不幸的,风险来得异乎寻常的猛烈,或者预防措施效果不佳,也没有必要惊慌,还有计划中的应急预案可以帮我们度过难关。如果更加不幸的,遍寻不到可用的应对预案,那么我们只好检讨制定风险管理计划时敷衍了事了。项目管理者联盟
风险处理的方法有很多种。比如“躲避风险”,采取其它途径绕开遭遇风险的环节,当然这是一种消极的应对策略,很可能由于采用了计划外的方法而引入新的风险。还有“承担风险”,当发生风险的环节无法规避,那么只有硬着头皮上了,当然,这么做的前提是损失在项目可以承受的范围内,或者不这么做就会引起更大损失的情况下,不得已而为之。最后,“转嫁风险”也是一种手段,把风险转移给其它组织或个人,避免自己的损失,只不过这种自扫门前雪的做法,未免有些不厚道。转自项目管理者联盟
风险应对是当所有预防措施失效之后才采取的,是项目的风险管理计划中的最后一道防线,通过措施得力的风险应对,可以尽量降低风险所造成的损失,避免遭遇致命性的打击,提高风险过后的恢复能力。项目管理者联盟
提升抗风险系数PgMp.mypm.net
单个项目的成功并不代表所有项目都会成功,即使在同一组织内,也会有成功和失败的项目同在。但是,当组织的项目管理水平得到提升后,组织所承担的项目成功率就会得到提升,项目的结果变得可以预期。club.mypm.net
同样,对于项目的风险管理的成功,除了需要项目组成员的努力之外,也需要提高组织的风险管理水平,使整个组织的抗风险系数得到提升,增加项目的整体成功概率。项目管理者联盟
提高组织的风险管理水平,可以从以下这几个方面加以尝试。项目管理者联盟
首先,提高组织成员对风险管理的重视程度项目管理者联盟
思想决定行为。项目管理者联盟
只有让组织成员清醒的认识到缺乏管理的风险和可能给项目造成怎样不可挽回的损失,提高他们的风险管理意识,才能从思想上接受项目风险管理的必要性,进而从行动上支持风险管理的活动。项目管理者联盟
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