可以指派一个研发人员负责完成,也便于项目管理人员对研发活动进行监控。本案例进行了三个层级的分解,图左侧的数字代表交付物在WBS中的层次。为了开发出最低级交付物,研发人员必须在指定时间和资源约束下完成一定的工作,这些工作组成工作包。项目管理者联盟文章
工作包是短时间的任务,有确定的起点和终点,需消耗一定的资源和成本。最低层次的子交付物由一个或多个工作包组成,动力由1个工作包构成,底层架构含有4个工作包,电路板包括3个工作包,读写设备有3个工作包。项目管理培训
工作包是用确定后,对项目进行逐级分解,将一个项目逐层分解到工作内容单一、便于进行组织管理的单项工作,并能把各单项工作在整个项目中的地位、构成直观地表示出来。在子交付物基础上,划分出一个或若干个工作包,指派研发人员承担,使项目活动
与研发人员进行整合。WBS完整地界定了项目范围与人员配置,成为联结项目管理与人力资源管理的桥梁,把WBS引入研发人员绩效考评,具有可靠的理论基础与积极的现实意义。以制订项目计划和项目控制的基本单位。项目管理者联盟
每个研发人员被指派完成不同的工作包,这些工作包只有完成了,才能逆向集成出最低级交付物、子交付物和主要交付物,最终得到新产品。如果研发人员的工作包没有完成,则必然影响与其他工作包的集成工作,最终体现在新产品的性能和推出时间上。项目管理培训
由于研发项目面临着严格的时间约束、资源约束、客户需求制约以及市场竞争压力等,所以,研发项目必然是结果导向的,研发人员的价值体现在完成项目计划中指派的各个工作包,这是研发人员对项目的主要贡献,也是绩效考核的关键内容。项目管理者联盟
3 研发项目成员绩效考核方案设计项目管理者联盟文章
在WBS框架下设计研发人员考核方案,需要解决以下几个问题:talent.mypm.net
(1)如何确定考核周期?企业职能部门员工,一般以相对固定的时间如月度、季度等为单位进行绩效考核。职能部门的工作是重复进行的,以完成任务为导向,部门可以在月(季)初,为每位员工确定工作目标,月(季)末对他们的完成情况进行检查。项目管理论坛
如果员工很好地完成了每一项目标,表明其绩效是良好的。但研发项目与职能部门存在很大不同,项目以输出结果为导向,而不是以任务为导向,项目结束时,要么成功拿出新产品,要么不能拿出新产品而失败,如果按照时间周期进行考核,项目管理论坛
有可能出现的情况是,前面几个考核周期的任务都完成得很好,但新产品并没有开发出来。因此,考核周期是首先要解决的问题。项目管理者联盟
(2)谁充当考核人?研发项目组织可能是矩阵式结构,也可能是专业项目式结构。在矩阵式结构下,研发人员在承担项目任务的同时,接受本部门的工作安排。在专业项目式结构下,研发人员脱离所属部门,由项目经理管理。项目管理者联盟
在不同的组织模式下,考核人是不同的,尤其是在矩阵模式下,项目经理与员工所在职能部门经理之间存在考核权力划分问题,这是必须解决的重要问题,处理不当将使项目成员无所适从,影响项目顺利进行。项目管理论坛
(3)如何确定考核标准?在结果导向原则下,以哪些指标作为衡量研发人员绩效的基准?针对以上几个问题,结合项目管理的WBS理论和人力资源管理的绩效管理理论,本文提出以下若干绩效考核原则。项目管理者联盟
(1)考核周期的里程碑原则。里程碑系统是一种简单的项目进度计划与控制的工具,是根据项目的工作环节确定的重大而关键的工作序列。每一个里程碑代表一个关键事件,并表明必须完成的时间界限。项目管理者联盟
里程碑把各个关键工作的完成时间截止在关键事件处,不允许任何工作环节的推迟,否则,就会影响整个项目的进度。每个研发项目都可以划分出若干个里程碑,研发人员在该阶段的工作顺利完成后,里程碑关键事件才能实现,所有里程碑事件完成后,blog.mypm.net
项目才能成功地走到终点。研发人员工作与里程碑之间的逻辑关系,使得以里程碑时间点作为研发人员的绩效考核时间,具有科学性和合理性。里程碑事件是根据项目中关键事件、客户的要求、风险管理以及激发士气的需要等多方面因素确立的,项目管理者联盟
里程碑之间的时间间隔是非等距的,因此,研发人员的绩效考核周期具有时间上的非等距特点。blog.mypm.net
(2)直接项目管理者与业务集成关系者作为考核人原则。研发人员的工作由上级项目管理或技术管理人员分配,研发人员首先要对直接上级负责,其工作完成情况应由下达指令的上级人员考核。另外,在项目环境中,研发人员承担的工作包或子交付物,必然要与其他研发人员的工作包或子交付物进行集成,项目管理者联盟
双方能否实现集成,有赖于各方工作完成的效率和质量,因此,研发人员工作产出的效率和质量,应由业务相关的集成者进行检验,以弥补单纯上级考核的不足。在矩阵式组织架构下,研发人员所在部门领导人负责企业周期性进行的统一考核,项目管理者联盟
项目经理负责组织项目内部进行的研发绩效考核,两种考核互相独立进行,评价结果分别使用。在项目驱动型的企业里,研发人员主要精力和时间投入在各个项目中,为了减轻研发人员的考核负担,降低不必要的考核成本,可以停止参加针对普通员工的周期性考核。service.mypm.net
(3)以工作包为考核内容原则。根据WBS确定的最低级交付物,项目被分解为一个个工作包,这些工作包是研发人员的工作对象,完成工作包是研项目管理论坛
4 结语bbs.mypm.net
本文从项目管理的视角出发,试图对研发人员绩效考核难题寻找一个新的解决方案。研发人员的工作与研发项目密不可分,研发项目目标依赖研发人员的共同努力实现,对研发人员的考核,不仅影响着对研发人员的评价、奖惩和激励,更影响着项目的成败,
因此,研发人员的绩效考核中,需要把项目管理与人力资源管理基本原理结合。在项目范围界定后,项目经理必须带领研发成员对项目进行工作分解,直到划分出工作包为止,工作包被指派给各个研发人员负责完成,工作包既是完成项目的基本工作单元,PgMp.mypm.net
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