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9月的厦门异常炎热，百无聊赖之际走进了电影院，看了一部名为《天安门》的国庆大片，故事主要讲述了一群人为了开国大典而装饰天安门的故事，虽然是历史题材和爱国主义教育的影片，但是看完后对我的触动很大，尤其是和我现在所从事的项目管理工作有很大的联系，通过影片，让我对如何运用管理思想来从事项目管理工作有了新的认识和体会。PgMp.mypm.net
天安门的装修是为了开国大典，电影中的张部长把这样一个大的项目交给了晋察冀军区武美队的田队长和他的小分队，“天安门就是你们的阵地，28天拿下她!”这是张部长的指示。影片在这里体现了如下几个项目管理的重要理念，什么是项目?项目最大的特点就是为了提供满足要求的成果、服务或者产品的临时性工作，有着明确的起点和终点。张部长在项目中充当了项目发起人的角色(发起人是指那些为项目提供资金以及负责确保提供必要资源的人)，田队长就是项目经理(负责启动、计划、执行、监控、收尾的人)，田队长的武美队就是核心项目管理团队，日本反战人士主要充当了方案设计工作，另外两个主要是负责其它事宜的具体实施工作。天安门的装修能够满足开国大典的需要就是此次活动的目的，时间限制是从接到命令后的28天，1949年10月1日之前完成，电影演到这里已经可以总结出，项目经理田队长要在28天内带领团队完成天安门的装修工作，张部长做为项目发起人负责监督和最终的验收。从我们公司目前的项目管理工作来看，项目经理是按照区域进行划分的，团队基本上也是预分配了，主计划、生产、试验，变化的仅是设计人员以及根据项目不同需要决定的其他需要参与项目的人员。客户做为合同的授予方，为项目提供了资金，是我们项目的发起人，我们的工作就是要在客户的要求期限内提供满足要求的产品、服务或成果，项目发起人的另一重要责任就是进行项目的监督和验收工作，经过客户的签字验收，产品正式移交，随后项目进行行政收尾，总结经验、存档等工作完成后，项目正式结束。转自项目管理者联盟
电影故事继续进行，田队长带领核心团队开会，几个人讨论来讨论去，最后按照他们自己的想法制定了方案，接着就是按照方案进行，在这里他们犯了一个错误，一个项目管理中最忌讳的严重错误，首先没有识别项目干系人(干系人主要是指那些所有和项目有利益关系的人，会对项目产生有利或不利的影响)，因此他们根本没有需求感念，不知道此次装修工作需要满足那些需求，这也就是造成后面他们的初版方案遭受来自内部、外部的非议的原因。在后面田队长做为项目经理发现了这个问题，进行了思考，同时到清华大学寻求专家意见，专家判断在识别干系人和收集需求时十分重要，经过了专家判断，田队长和他的团队改变了策略，定下了访谈对象，普通群众，各级官兵，这些人就构成了项目干系人，天安门是庆典的场所，其装修展现给全国人民，因此，只有集思广益才能制定出永恒的光辉。在我们的实际工作中，客户、销售、计划、生产、采购、工程等人员构成了整个干系人体系，他们对项目有着不同的需求以及影响，如何收集以及管理干系人期望构成了工作的重点，收集需求的手段有很多，包括一对一的访谈，会议等等，总之最终目标只有一个，尽可能全面的识别干系人，收集所有干系人的期望、需求，确保项目满足需求以及管理需求。在实际工作中我们往往也很容易犯田队长的错误，主观性的判断一些事情，抛开客户以及相关方面的实际需求，几个人甚至一个人拍拍脑袋稀里糊涂的做出一些决定，就自认为是客户的需求，往往给后面的工作造成不利的影响，因此，抛开主观判断，以客观的事实基础为判断，制定出明确的工作目标和范围，当然，首先要项目发起者对此确认。我们的图纸确认工作代表了工作范围的确认，大部分的需求都是在技术合同的基础上，通过设计工程师与客户或者代表客户的设计院沟通中收集起来的，此时图纸确认工作对于工程师来说也成了一个项目，项目经理是发起人，根据技术合同划定了工作范围，因此一但出现与范围不符的变更时，不能凭主观做出判断，需要进行正式的变更申请，测算这一变更所引起的成本、时间变更有多少，通过客观的评估进行最终的决定。电影中田队长变更了方案后，立刻拿着新的方案找到了张部长，原先的方案发起人一但同意后就要做为一种基准来看待，一切活动都要围绕基准进行，保证基准的完成是首要工作。张部长看了方案后就问：“时间能来的急吗?”，“没有问题!”田队长回答，同时立下了军令状，张部长同意后，新的基准就定下了，围绕着新的基准开展了一系列的后续工作。www.mypm.net
《天安门》这部电影中项目的时间是绝对不允许改变的，只有28天!资金也不是问题，毕竟是国之大事，因此，一但项目范围确定下来，也就是交付成果、产品确定下来后，项目经理的主要精力放在了获取资源从而满足时间这个最主要考虑因素的实现，在这一活动中正确的对于风险进行判断，果断的采取应对措施至关重要。club.mypm.net
典礼上需要遍插红旗，那么红旗就是重要资源，影片中可以看到，田队长一行人到了染布厂去采购红旗，得到的答复是没有染料了，根本没有那么多的红旗提供典礼之用，这时全国人民都喜欢一个“红”，各大染布厂都缺少红色染料，为了要得到红旗就要等到染料这一稀缺资源。田队长前往了距离北京最近的天津染料厂，一看之下傻眼了，可以说是人山人海，可以判断出如果要走常规途径根本不可行，这时项目团队成员日本人上野来了一招冒名顶替，打着聂荣臻元帅的名义给厂长打了一个电话，大多数人可能对这一做法存有非议，但是在违反道德和法律的前提下，进行一些变通又未尝不可呢?，染料顺利到手，一切OK。看到这里，田队长他们虽然成功化解了这一重要风险时间，利用“参照权”，通过老总的面子和影响来达到获取资源的目的，这是比较漂亮的一招，但是，整个团队对于项目中存在的风险估计不足，没有提前预见到红旗这一稀缺资源的可获取性，万幸的是染料厂还能提供需求的染料，万一天津的染料厂脱产的话，那怎么办呢?逼死厂长也无济于事啊!在我们现实的工作中，风险管理的规划、风险识别、风险定性分析、定量分析、规划风险应对措施以及监控风险工作对于项目经理绝对是一个挑战，同时也能体现出项目经理的应变能力。项目存在各种不确定性，对于风险的识别工作和收集需求一样，需要从众多干系人那里获取相关的风险信息，定期评审项目的主要风险，更新风险登记册的内容，通过对风险的整体管理，更新项目成本、时间的预算，判断未来可能影响成本以及时间的因素，对之进行管理，从而使得处理风险事件游刃有余。很多项目经理包括很多普通人，在风险事件发生时不知所措，毫无头绪，惊慌失措，古人常说的“泰山嘣于前而不动!”说的就是一种处理风险时间的方法。通过定期的风险识别、评估等管理工作，尽早的对已知的未知风险制定应变计划，对于那些未知的未知风险设立一定的贮备(时间、成本上)，这样在风险发生时我们就不会再感觉那么无助和迷茫了!同样，风险管理工作不仅仅适用于工作，生活中一样百试不爽，需要个人细细琢磨，这里就不再赘述了!转自项目管理者联盟
整个影片中沟通的技术应用以及团队管理工作的内容有很大篇幅的体现，比如当田队长带领小队到澡堂子去打听原来在宫里做灯笼的蔺师傅的情况时，他们没有简单的适用权利，想想当时可是军事管制时期，解放军的权利可大了!他们反而是把自己也脱光，融入人民当中，耐心的解释他们的问题，形成了一种良好的沟通环境，终于打听到了关键资源蔺师傅的情况，获取了资源，从而为后来制作出八个超级大灯笼奠定了坚实的基础。沟通工作在项目经理的工作中占到75%-90%的时间，项目经理的主要精力放在了沟通上，通过有效的沟通来收集需求，识别风险，获取资源等等，一系列的项目管理工作也都是通过沟通来实现的。沟通工作包含对外部的公关，内部的谈判，工作指导等事宜，因此，以后再看见项目经理在你的周围走来走去的时候千万不要再认为我们没有事情做，我们正在工作!项目经理博客
项目虽然是临时性的工作，但是她所创造的成果确往往是永恒的，有意义的，正如电影中田队长和他的团队修饰的天安门。在开国大典完成后她就成了一种永恒，整体的风格一直没有改变过，那八个大灯笼见证了共和国的60个春秋，这就是一种永恒!PgMp.mypm.net
好的电影总是耐人寻味，久久不能忘怀!绕梁三日，余音犹在!项目管理工作也有同样的效果，5大过程组，9大知识领域，42个过程控制，这些构成了项目管理工作的全部，要探讨整个项目管理工作7天7夜也不能尽述，需要细细的体会和感悟。对我们来说人生其实就是最重要也是最大的项目，如何管理好人生，使是我们毕生的课题，如果能够在生活中运用项目管理的理念来处理事情，你的能力得到了提升，你的人生发生了变化，你的目标会更明确，你的生活更加精彩!项目管理者联盟
最后用一句名言结束陋文，“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索!”项目管理培训 项目管理培训
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