软件管理包括项目执行中运用的专业工具、项目笔记、阶段成果确认、工作会议纪要等,这些内容都属于基础的方法论,也就是“正确地做事”。blog.mypm.net
没有规矩不成方圆。在一个严格的管理制度监控下,可以避免很多不必要的失误,减少很多无效的拉锯战。而一个正效应的亚文化则在完善的管理制度上,对整个项目管理锦上添花。项目管理者联盟
制度化运作项目是主导(余谨赞华(香港)集团高级项目经理)项目管理者联盟
项目经理张松遇到的“部门墙”问题相信是所有项目经理都会遇到的问题,项目是在一个项目管理培训
比项目本身更大的环境中运作的,项目经理在从事项目管理的工作时需要采用系统的整体的方法。他们需要在整个组织背景下考虑项目事宜。项目管理者联盟
高级管理层的支持项目管理者联盟
作为一个临时性的组织,整个项目组的成员都是松散的,需要一个明晰的管理力量来约束和控制,那就是高级管理层的支持。许多项目的影响因素是不为项目经理所控制的,高层的参与支持是项目成败的关键要素之一。blog.mypm.net
项目经理需要获得来自其他部门的友好高效合作,这是案例中项目经理张松需要解决的关键问题。由于项目管理大多都是跨部门的,高级管理层必须帮助项目经理来处理那些由此出现的权力问题。如果某些职能经理没有提供必要的信息,不管项目经理做了什么,高级管理层都得出面促使职能经理积极合作。项目管理者联盟文章
在一个高级管理层很重视项目管理并为项目管理运用设立标准的组织环境下工作,有利于项目经理以及项目的成功。
制度化运作项目管理项目管理者联盟
项目管理是一个跨部门的管理活动,牵涉到不同部门不同组织的很多成员,这些成员如何有效地为项目服务?项目管理不仅仅是依靠项目组织内部成员的一种默契来协调项目运作的,我们需要有效的制度来协助项目成功,也就是制度化,将默契变为明契。项目管理者联盟
在高级管理层的支持下,明确项目内部各个不同组织成员,当然这就牵涉到不同的部门不同的职责。订立一个有效的制度来约束和控制项目内部的所有成员,如什么事情各不同部门的本项目成员必须遵守和共同完成,等等。项目经理们需要善于将项目成员以及项目有关各个部门的合作点、共同点汇集起来,形成制度,让项目的所有成员都在同一制度下面进行合作,产生高效的成果。项目管理者联盟
制度化运作项目管理,是明确协调各有关项目部门的有效办法。现在的很多项目管理理论在处理项目团队内部协调问题还是缺乏相应的制度机制,在一个比项目本身更大的环境中订立这个制度,将责权利全面制度化,这样那些逃脱责任、推托沟通、不愿配合等现象都会降到最低限度。
当然,制度化需要有文化因素的影响,一个好的团队文化能够将制度化执行得非常有效。service.mypm.net
项目团队文化建设项目管理者联盟
文化是人们在其社会中拥有的并且朝它奋斗的一系列高雅的行为。有一个很好的团队文化,制度的执行才是高效的。项目管理者联盟
每一个项目都有具体文化。研究发现,在高度成功的团队文化中,项目团队的各个成员在项目的实施中共享利益,没有自我主义、团队信任以及绝对忠诚的力量造就了高效执行的团队。没有人指挥周围任何人,合作是一个在很高水平上,一组人作为一个人在行动。项目管理者联盟
在项目组织中形成有效的团队文化,能够有打破部门界限,有效执行制度,保证项目成员间的合作,为项目成功而共同努力。项目管理者联盟
软硬兼施拆除“部门墙”(任凤英涛涛国际企管高级顾问师)项目管理者联盟
这是一个典型的案例,部门间的不合作是企业的通病,原因有“软”和“硬”两方面因素。项目管理者联盟
“软因素”是指企业的文化、领导风格等看不到的无形因素,会影响员工的态度和行为;“硬因素”是指企业的组织架构、制度、流程等看得到的因素,这些决定了企业的工作流。而工作流是价值流的载体,所以“硬因素”间接决定价值流。组织结构设计的不合理、责权的不明确、制度的不完善、流程的不顺畅,都会阻碍项目管理中的部门间合作。项目管理培训
所以“部门墙”包括了“有形的墙”与“无形的墙”,两道墙给部门间的合作与企业发展带来了无穷的障碍。
企业的这两道墙,光凭高层领导的出面、几次集体会议,或沟通技巧的培训并不能解决根本。需要“软硬兼施”,进行整体调整。项目管理者联盟
“软因素”调整,就是要在企业塑造一种沟通、协作的企业文化,提倡员工之间、部门之间的互助协作,在企业内部塑造一种合作的领导与管理风格。企业“软因素”的改变需要较长的时间,这就需要企业有一个长远的战略规划,在企业文化上、领导与管理风格转变上进行不懈的努力。项目管理者联盟
“硬因素”调整需要对企业的组织架构、制度、流程优化和改善。在组织架构方面要对组织的机构、职位、功能、权责进行全面的分析,明确各部门、各岗位、各人员的功能以及权责,严格考核。可以对人员绩效考核中的不同内容做考核比例的权重设计。项目经理圈子
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