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组织变革与项目管理——《难以广泛传播的战略》案例分析与解决方案

作者：吴勇志　何常青　张建云　曲娜娜提交人：项目管理者联盟[吴勇志　何常青　张建云　曲娜娜] 属性：提交人转载发布时间：2008/7/8 点击：10726 【收藏本文】

　　希梅内斯认为拉伯克市较威奇托市有更好的条件来开展这样一个项目，仅仅派出他项目小组内部的一名咨询顾问彼得逊，带领两位员工去开展工作，而自己留在丹尼尔原来的咨询公司工作，仅让副总大威进行点负责。随后，坏消息不断传出，凯勒突然提出离开公司的请求，意味着他将不能为拉伯克市提取点的提升项目工作，而凯勒的态度又是如此的坚决。而凯勒在ACME公司内有许多可靠的朋友，他们被视为ACME人，希梅内斯知道他的离去将难免将他的知识与经验也一同带走。此后无论希梅内斯与其团队如何在拉伯克市再创造与威奇托市同样的环境与技术，也无法达成在威奇托市取得的效果。在拉伯克市的员工好象没有在威奇托市的员工那样充满热情，希梅内斯也认为在拉伯克市比威奇托市需要更少的时间与精力来解决问题。 training.mypm.net
项目管理论坛
　　拉伯克在市遭遇到在威奇托市未曾出现的问题，拉伯克市的员工拒绝参与任何由项目团队主持的有建设性的活动来促进生产率与员工士气的提升。在威奇托市举行得较好的垒球运动在拉伯克市被忽略了，最终项目团队靠向他们提供食物与啤酒来保持一点活力，在这里更多的是吃与玩。项目管理者联盟
pmp.mypm.net
　　在拉伯克市也取得了一点微弱的成效，不断地达成了每周的目标，运营与维护成本也降低了一些，但与期望的目标相差还较远。 bbs.mypm.net
项目管理者联盟
　　二、问题分析 training.mypm.net
club.mypm.net
　　当前面临的问题： blog.mypm.net
 blog.mypm.net
　　财务状况恶化，劳资关系紧张；项目管理者联盟
　　脑力劳动者与体力劳动者发生抵触；项目管理者联盟
　　工厂的执行力下滑； blog.mypm.net
　　在威奇托市最大的问题是劳动阶层与管理阶层关系不融洽；项目管理者联盟
　　重型设备的维护成本上升，运作费用上升，利润率下滑；项目管理者联盟
　　工程师与操作员相互抱怨； www.mypm.net
　　凯勒突然提出辞职，人事上面临危机；项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　需要解决的核心问题：项目管理培训
 项目管理者联盟文章
　　如何化解组织变革中遇到的阻力，对组织变革进行科学的管理，提升公司整体的生产率与员工士气。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　三、原因分析项目管理者联盟
service.mypm.net
　　（一）基于组织系统的原因分析项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　在战略上： bbs.mypm.net
项目管理者联盟
　　方法：采用移植战略，寄希望将成功模式进行机械地复制。 www.mypm.net
项目管理论坛
　　失败原因：缺乏公司整体战略。将公司生产率与员工士气提升项目作为以各提取点分开进行，没有考虑提升工作的整体性，也没有充分考虑提取点的差异性。缺少系统的执行方案。威奇托市和拉伯克市之间存在问题的差别、人员需求的差别、内部文化的差别。项目经理博客
在策略上：项目管理者联盟文章
PgMp.mypm.net
　　方法：选择难度最大的提取点进行试点。项目管理者联盟
www.mypm.net
　　失败原因：试点单位具有特殊性，不具有普遍意义。在威奇托市有工作经验丰富，熟悉公司状况的凯勒先生，由于有较高的威信与号召力，使项目工作开展顺利。而丹尼尔总经理在华尔街对公司的财务状况进行美化的宣传与为提升生产率与员工士气起到了推波助澜的作用。项目经理博客
转自项目管理者联盟
　　在执行力上：项目管理者联盟
PgMp.mypm.net
　　公司的执行方案反复变动，管理层在员工心中的威信下降，员工对执行方案缺乏敏感性，并产生了抵触心理，造成管理层执行力下滑。项目管理者联盟
项目管理培训
　　在沟通上：项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　公司的内部沟通机制不畅，除了公司本已存在的劳资关系问题，及脑力从业者与体力从业者的沟通不畅的问题之外。希梅内斯与总经理丹尼尔缺乏有效的沟通，双方未达成问题的共识，以至于双方产生分歧，在行动上未达成默契。 PgMp.mypm.net
training.mypm.net
　　总经理的好大喜功使得执行曾面临巨大的压力。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　在组织上：项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　公司将矿物的提取队伍分为”operations”,”below ground”,”above ground”三部分，人为地造成了脑力从业者与体力从业者的过度分隔，造成了作业流程的不顺畅，由于脑力劳动者与体力劳动的相互不理解，也给信息沟通带来了难度。项目管理者联盟

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