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海外电信工程EPC/Turnkey项目风险管理小议

作者：周献军提交人：xianjunzhou@163.com[周献军] 属性：提交人原创发布时间：2008/4/11 点击：16404 【收藏本文】

　　项目风险预测和识别是要找出风险之所在和引起风险的主要因素，并对其后果作出定性的估计。常用的方法有：德尔菲方法（ DelPhi Method）、头脑风暴法（Brain-storming）、情景分析法（Scenarios Analysis）等。项目风险进行评估和分析是在前期预测和识别的基础上，建立问题的系统模型，对风险因素的影响进行定量分析，并估算出各风险发生的概率及其可能导致的损失大小，从而找到该项目的关键风险，为重点处置这些风险提供科学依据，以保障项目的顺利进行。风险评估分析常用的方法有Monte Carlo 模拟法，计划评审技术 PERT（Progrem Evaluation and Review Techniques），主观概率法（Subjective Probability Method），效用理论（Utility Theory），灰色系统理论（Grey System Thery）故障树分析法FTA（Fault Tree Analysis）外推法（Extrapolation），模糊分析方法（Fezzy Analysis），影响图分析法(Influence Diagram)等。项目风险处置计划是通过对项目风险的评估和分析，把项目风险发生的概率、损失严重程度以及其它因素综合起来考虑，得出项目发生各种风险的可能性及其危害程度，再与公认的安全指标相比较，确定项目的危险等级，从而决定应采取什么样的措施以及控制措施应采取到什么程度。风险处置的方法包括风险规避、风险缓解、风险转嫁和风险自留。对不同的风险可不同的处置方法，对一个项目所面临的各种风险，应综合运用各种方法进行处理。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　2.3 海外电信工程项目风险管理项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　海外电信工程的复杂性、不确定性和由此产生的高风险性决定了其风险的多样性和难以预测性。因此对于海外电信工程项目，风险的预测和识别就尤其的重要。夸大和缩小风险的范围、种类和程度都会导致对项目风险的评估、分析和处置发生差错，从而造成不必要的损失。由于海外电信工程项目风险分为项目级风险和模块级风险，因此对于这类项目的风险预测和识别就要从这两个维度出发，做出正确的评估，并给于合适的处置方法。对于随客观因素改变而不断变化的项目风险，这样的风险识别、评估、处置的流程也是在海外电信项目实施过程中不断往复的一个闭环系统。项目管理者联盟
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　　3. 海外电信Turnkey工程项目风险管理项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　自上世纪90年代初，基础电信领域、GSM无线移动网络、CDMA无线移动网络、INTERNET宽带接入至目前成为全球投资热点的3G网络，电信技术不断革新带来全球电信业的飞速发展，电信业的投资热潮更是一浪接一浪。海外电信运营商希望获得全套的解决方案，而不是由单个供应商提供单块设备供应或服务，于是Turnkey工程项目应运而生。在Turnkey项目中，电信设备企业不仅仅是设备供应商，而且是整个项目的工程总承包商。作为全网解决方案的提供者和实施者，电信设备企业是贯穿整个流程的重要活动主体。项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　3.1 海外电信Turnkey工程项目项目管理者联盟
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　　电信工程Turnkey项目本质是“交钥匙”的“工程销售”项目，是向客户提供的Total solution的全网解决方案。从项目实施流程来看，Turnkey项目的实施内容包括网络规划设计、站点获取、站点勘察、土建设计、土建施工、设备制造/物流、电信设备及配套设备安装、联网调测、网络优化、验收移交、全网商用。项目管理者联盟
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　　笔者认为，电信工程Turnkey项目包括 “3类工程”的交付及“2类服务”的提供。具体阐述如图二所示。项目管理者联盟文章
项目管理者联盟
　　电信工程Turnkey项目售前阶段业务模块内容分为标前资源建设、项目立项、可行性分析、总体方案设计标书制作、商务定价和投标、合同签订。项目管理培训
项目管理者联盟
　　电信工程Turnkey项目合同交付阶段业务模块内容分为网络规划设计、站点/路权获取、土建设计、土建施工、电信设备提供、电信设备安装实施、系统集成、网络维护。项目管理覆盖整个项目实施的全流程。转自项目管理者联盟
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项目管理者联盟

项目管理者联盟
图二海外电信Turnkey工程项目“3+2”模式项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　3.2 海外电信Turnkey工程项目风险的识别与评估项目管理者联盟
项目管理者联盟
　　风险的识别过程是海外电信工程建设Turnkey项目风险管理问题的第一过程，它是工程风险的分析和评价、风险处置过程的基础。其过程必须包括对各类工程风险的一切可能潜在源及其潜在影响进行调查分析。通过对Turnkey项目项目级和模块级风险的深入分析和对主要风险的识别，海外电信Turnkey项目的主要风险包括：政治、经济、法律和项目管理风险以及售前投标阶段风险、网络规划、配套采购及备货物流和工程分包实施风险。通过对以上项目级和模块级风险的进一步细化识别出的各种风险如表二所示。项目经理圈子
项目管理者联盟

blog.mypm.net
项目管理培训
　　针对海外电信工程建设项目主要风险的特点，项目组可以应用主观概率法对海外电信工程项目所有已识别的风险发生的概率和损失幅度进行综合分析和评估，从而合理而准确地评估工程项目的各项风险值。通过风险值权重的划分我们可以将风险分为不同的等级，风险值越高，该风险的严重程度越高。如下图，红色部分风险值最高为严重风险，黄色部分次之为中度风险，蓝色部分风险值最小为轻微风险。海外电信Turnkey工程项目关键风险分级评估与分析如图三所示。bbs.mypm.net
PgMp.mypm.net

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图三海外电信Turnkey工程项目关键风险评估与分析项目管理者联盟
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　　3.3 海外电信Turnkey工程项目风险的处置 bbs.mypm.net
pmp.mypm.net
　　针对不同等级的风险，项目组可以制定不同的风险处置策略。对于严重风险（红色区域的风险），应该尽量采取风险规避的处置策略，或者也可以采用风险转嫁的策略；对于中度风险（黄色区域的风险），可以在项目实施过程中采取风险转嫁或风险缓解策略；对于轻微风险（蓝色区域的风险），可以采取和中度风险一样的处置策略，也可以采取风险自留的处置策略。例如我们可以制定如表二所示的工程实施阶段风险处置计划表：项目管理者联盟
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转自项目管理者联盟

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　　制订了项目风险处置计划后，项目组要在项目运行过程中安排专人负责对风险处置计划表中的所有风险予以监控，当达到风险触发点时予以实施事先计划好的具体处置措施，直至该项风险关闭并需归档保存。具体实施过程中，应对实施情况进行跟踪监测，作好信息反馈。只有这样，才能及时调整风险管理计划，以适应不断变化的新情况，从而有效地管理项目风险。项目管理者联盟文章
项目经理博客
　　4 小结项目管理培训
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　　随着我国的电信运营商和设备供应商不断的走出国门，承接更多的电信Turnkey工程项目，我们遇到的此类工程项目管理和风险管理的问题会越来越多，本文作者只是从目前海外电信工程项目的运作流程出发，结合已有的风险管理方法，对海外电信Turnkey项目可能遇到的风险进行了识别评估，并给出了相应的处置计划。 service.mypm.net
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