用户名 密码 联盟服务 关于我们 联系方式 收藏本站
返回网站首页 PgMP认证,美国项目管理协会高端项目管理认证!大型项目与项目群管理Program Management全球权威认证


网站登录:会员 企业 专家 服务商
企业服务:PMP培训  内训课 公开课
工 具 箱:发表文章 提问题 发案例
首页动态 | 文库 | 下载 | 书架 | 访谈 | 专栏 | 专题 | 人才 | 培训 | 软件 | PMC 互动:活动 | 案例 | 问答 | 论坛 | 博客 | 圈子 
应用:基础工程软件制造活动研发  认证:PMPNPDPACPPgMPIPMPP2ISPMPIMCP建造师MPM  特色:热点奖项

PMI-ACP®认证

适合敏捷开发项目
敏捷项目管理最佳实践

5月开课 | 实战课

PMI-PBA®认证

重视项目商业分析
商业价值与需求分析能力

4月开课 | 新闻

NPDP®认证

产品管理国际认证
全球产品管理最佳实践

北京 | 上海 | 感受

PMP®认证

单项目管理经典指南
年轻项目经理首选

北京 | 杭州 | 网络

PgMP®认证

大型复杂项目全球标准
定位高级项目管理层

北京 | 上海 | 深圳

PfMP®认证

链接战略与项目
实现组织资源投资回报

17计划 | 北京 | 上海

软考项目管理

信息系统项目管理师
系统集成项目管理工程师

计划 | 报名 | 经验

敏捷项目管理ACP认证培训
国际产品经理NPDP认证

团队出现冲突的原因

作者:张坤   提交人:1000068[张坤]   属性:提交人原创   发布时间:2008-1-14   点击:2302   【收藏本文
  一段时间,团队的事情不断的出现,引发了我对团队建设、团队发展和管理的思考。今天把我对项目团队产生矛盾和冲突的条件或原因的思考贴在下面,和大家一起分享: service.mypm.net
pmp.mypm.net
  (1)沟通 blog.mypm.net
talent.mypm.net
  误解﹑语言、语义理解上的错位以及沟通渠道中的"噪音"是造成沟通失效的原因。我们都知道信息沟通的模式:信息的发出者“编码”后通过某种“媒介”渠道将信息传到接收者,接收者通过“解码”的过程后获得信息。在信息传递的途径上,信息发出者是否能准备表达自己真实意图,传递经过“媒介”时由于“噪音”的存在导致信息量丢失,接收者在接收到信息后是否能准确解码而理解发出者的真实含义,这些构成了沟通的障碍。比如对外项目的月进度会议,由于会议参加人员有项目业主、中国承包商、德国咨询公司(业主的)、美国咨询公(司中方的),项目谈论的议题均属于比较专业德内容,项目语言又无法统一使用英文,每一次的交流都是越文通过当地翻译翻译成中文和英文,反馈的信息是中文变越文、或英文变越文到达业主。其实这样的沟通已经不能构成闭环,很多时候业主和他的咨询,我们和我们的咨询信息的获得都是不对称的。这样的沟通显然是达不到效果的。这样的沟通就是冲突的潜在条件, 项目管理者联盟文章
bbs.mypm.net
  这里不得不提出的是沟通的过少或信息量的过少会增加冲突的可能性,相反沟通的过多或信息量的过多也会增加冲突的可能性。 service.mypm.net
项目管理者联盟
  (2)组织结构 转自项目管理者联盟
转自项目管理者联盟
  项目的组织规模、项目团队的职责分工、项目团队成员与项目目标的匹配性、项目领导方式风格、激励机制,团队间相互依赖程度等也是造成冲突的原因。 项目管理者联盟
项目管理者联盟
  大型海外项目,团队规模一般都比较复杂,至少是三级管理模式,项目管理成员可达到几百人。如果没有明确的定义组织机构和岗位职责,个体之间及部门之间对工作相互推委,对责任各执己见,显然会引发冲突。谁负责某项工作的模糊性程度越高,冲突出现的可能性就越大。管辖范围的模糊性越大,个体之间为控制资源和领域而产生的冲突的可能性也越大。 转自项目管理者联盟
项目管理者联盟
  就领导风格来说,严格控制下属行为的领导风格,也增加了冲突的可能性。如一个人获得的利益是另一个人丧失利益为代价的,这种报酬体系也会产生冲突;如一个群体依赖于另一个群体 (而不是二者相互独立)或群体之间的依赖关系表现为一方的利益是以另一方的牺牲为代价的,都会成为激发冲突的力量。 项目管理者联盟
项目管理培训
  正如中松义郎的目标一致论里提到的一样:项目个体只有与项目团队保持一致时,个体的能力才能得到充分的发挥,团队的整体水平才会最大化。个体与团队目标不一致也是引发冲突的原因之一。 项目管理者联盟
项目经理圈子
  因此,项目管理还是要强调规范化的管理,有明确的组织观念和组织目标、有明确的组织机构和流程,有清晰且可操作的岗位职责描述,不能成为“李云龙”式的项目团队。 项目管理者联盟
项目管理者联盟
  (3)个人因素 talent.mypm.net
转自项目管理者联盟
  在团队中,人和人之间的性格差异使得他们考虑问题和处理问题方式不同。显然,团队的个性差异越大,共性就越小,产生矛盾的可能性就越大。也就是说我们应该尽量减少个性化的元素,减少由于个性化差异带来的阻碍、争执、分歧和冲突。同时,个性差异还包括了由于个人的价值观的不同带来的差异。比如不同公司的团队成员的公司文化和由公司文化影响的价值观使不同,进而对自由﹑幸福﹑勤奋﹑工作﹑自尊﹑诚实﹑服从﹑和平等的看法是不同,这样的不同如果不能很好的处理,必然造成彼此之间的冲突。 项目管理培训


<<上一页 1 下一页>>

本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章,授权发布,非经同意不得转载!
项目管理者联盟PMP认证中心
[相关文章] [网友互动]
·项目经理在团队不同阶段的领导风. (269)项目管理者联盟02-05
·项目不同阶段中的冲突分布概率 (148)项目管理者联盟01-09
·软件研发中的冲突及解决之道 (182)项目管理者联盟01-08
·我们要如何激发团队活力呢 (290)项目管理者联盟01-04
·团队管理常犯的5大错误 (587)项目管理者联盟12-29
·案例分析:如何与不善于表达的团. (358)项目管理者联盟12-26
·团队中这三类人员的特点及管理对. (124)项目管理者联盟12-26
·团队管理之妙在于授权,管理越简. (370)项目管理者联盟12-21

02-01[日志] 带团队,最容易犯的致命错误 (24)
02-01[帖子] 带团队,最容易犯的致命错误 (229)
01-19[圈子] PMT之家 (170)
12-21[日志] 团队一盘散沙的情况下如何管理 (35)
12-21[帖子] 团队一盘散沙的情况下如何管理 (1852)
12-21[帖子] 当你开始管理团队时,就必须知道这些! (1711)
12-21[日志] 当你开始管理团队时,就必须知道这些! (39)
12-07[帖子] 项目团队工作散漫效率低下,怎么办 (210)
[发表评论]
本站热点
·产品生命周期管理专家讲座成功举办
·《产品价值:产品的爆点在哪里》沙龙活动成
·项目管理者联盟PMP系统知识讲解培训班顺
·“大型复杂项目管理PgMP专题讲座”上海
·项目组合管理PfMP高端课程-2018年
·商业分析专业人士(PMI-PBA)201
·2018年度产品经理NPDP活动营-(第
·2018年度产品经理NPDP活动营-第一
·第三十二期PgMP培训班上海成功举办
栏目说明
    《文库》栏目为项目管理者联盟网站核心栏目,收录了十大行业项目管理文章5000余篇,囊括了项目管理五个阶段、九个知识领域的相关文章,是广大项目管理爱好者学习的知识库,欢迎大家发表原创文章、转贴文章,或直接发给编辑。须联盟会员且登陆后才能发表文章。
敏捷项目管理ACP培训
项目管理活动
美国项目管理协会商业分析专业人士(PMI-PBA)培训计划
主办单位:项目管理者联盟
时    间:2018-5-5
地    点:北京·
电    话:010-82273401-11
邮    件:pmp3@mypm.net
敏捷项目管理( PMI-ACP)认证培训2018年度计划
主办单位:项目管理者联盟
时    间:2018-5-11
地    点:北京·
电    话:010-82273401-11
邮    件:pmp3@mypm.net
活动QQ群:531390275
免费积累PDU,仅500人

2017年项目管理活动计划
2016年活动精彩回顾
原创排行榜
 高扬 105 项目管理 84
 项目管理评论杂志 70 人月神话 60
 郭致星 52 高国伟 49
 蒋昕炜 46 乔东 44
 肖杨 38 潘德有 36
 张为 36 周劲松 34
搜索文章
关键词:
行  业:
团 队   成 本   风 险   进 度
沟 通   采 购   质 量   合 同
更多>> 专题集锦
更多:
经理访谈
更多:
个人专栏
更多:
项目管理者联盟特刊
联盟特刊是对网站会员发行的内部刊物,刊物内容包括:案例及分析等,得到了会员好评。
电子期刊:
特刊下载:
2017合刊  2016合刊  2015合刊 
2014合刊  2010合刊  2009合刊 
2008合刊  2004合刊  2005合刊 
2006合刊  2007合刊       
施工企业管理
《施工企业管理》创刊于1986年1月,中国施工企业管理协会主办,是反映施工企业管理杂志。
浏览往期:
建造师杂志
《建造师》杂志由清华国际工程项目管理研究院主办,是中国面向建设企业管理人的高端杂志。
浏览往期:
更多>> 推荐文章
02-05·如何用工具集完成持续交付.
02-05·案例分析:如何与不善于表.
02-05·团队管理常犯的5大错误
02-05·《PMBOK®指南》第6版.
02-01·质量改进方案的14个步骤
02-01·团队管理之妙在于授权,管.
02-01·软件质量管理的持续改进方.
02-01·基于“四方协同”的总承包.
01-26·项目管理常见的10个问题及.
01-26·案例分析:如何管理不紧急.
01-26·PDCA管理循环的四个阶段和.
01-22·2017年企业项目管理现状调.
01-22·年终总结 项目经理该掌握的
01-22·5项创新举措,有效解决项目
01-16·项目经理应对范围变更的策.
01-15·优秀项目经理就是这样提升.
关于联盟 | VIP会员 | 培训服务 | PMP认证 | PgMP认证 | 刊物出版 | 沙龙会议 | 人才服务 | 广告投放 | 联系我们 | 友情链接
项目管理者联盟 版权所有 京ICP证070584号 | 京公网安备110102000464号
如转载本站文章,必须于文章开头处注明转自“项目管理者联盟”,并注明原作者