现代项目集成计划与控制的内容、原理和与方法研究
作者: 戚安邦
提交人: 项目管理者联盟[戚安邦]
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发布时间: 2007/11/27
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摘要: 本文针对项目计划管理中最重要的项目集成计划管理的内容、原理和方法进行了深入讨论,其中重点讨论了项目集成计划编制的原理和方法论以及项目集成计划的变更总体控制。本文根据作者所完成的国家教育部科研课题和天津市科委课题的研究成果深入地讨论了在项目集成计划中所需的分步集成计划的技术方法以及现代项目集成计划编制中所涉及的项目全要素集成、项目全团队集成、项目全风险集成和全过程集成管理的方法。项目管理者联盟 项目管理者联盟文章 关键词: 项目集成计划、全要素集成、全团队集成、全风险集成、全过程集成。blog.mypm.net talent.mypm.net 在现代项目计划与控制的管理工作中项目集成计划与控制是一个相对较新和最为重要的专项管理知识领域,它是在20世纪90年代前后出现并逐渐拓展和被重点应用的项目管理知识领域。实际上项目集成计划与控制是一项系统性、整合性、综合性和全局性的项目计划管理工作,它涉及项目全过程所有活动(决策、设计、实施和管理等活动)、项目中的各要素(项目成本、时间、质量、范围等要素)、项目各相关利益主体的要求和期望(项目业主、承包商、政府主管部门和项目所在社区等)以及项目确定性和风险性因素的集成计划和控制问题,这是一种按照项目各方面客观存在的配置关系所开展的一种项目全面性的计划和控制工作。因为每个具体项目的各方面之间必然存在有某种客观而自在的相互关联与相互影响,人们必须根据这些项目各方面的科学而客观的配置关系去开展项目集成计划和控制工作,才能努力实现对于项目各方面的科学配置和集成计划与控制。 项目管理者联盟文章 bbs.mypm.net 一、现存问题及其成因分析 项目管理者联盟 项目管理者联盟 根据我们在多年研究中所获有关现代项目管理失败案例的分析结果发现,项目集成计划和控制中的失误是造成项目失败的主要原因,而导致这种后果的根源是现有项目集成计划和控制的原理与方法存在严重缺失和错误。实际上项目集成计划和控制是一种基于项目各方面科学配置关系(Configuration Relationship)的计划和控制工作,其内涵和特性远高于一般意义上的项目“整合管理”、“综合管理”和“整体管理”。因为现有项目“综合管理”、“整合管理”或“整体管理”多数是按照某种“人为优化”的关系和方法开展的项目管理,并不是按照项目应有的配置关系而开展的项目集成管理。但实际上每个项目会涉及众多方面和要素的相互匹配问题,本文就是要讨论这种按照项目自身配置关系的客观要求去开展项目计划集成计划与控制的原理和方法。 转自项目管理者联盟 training.mypm.net 所谓“集成管理”的概念最先是在计算机信息系统和IT产业中提出和应用的,甚至就连“配置”和“集成”等术语也是从计算机和信息系统科学发展而来的。例如,根据英汉双解计算机字典的说法: ‘集成’是将单个元件组装成一台设备或一种结构的过程(如将大量晶体管组成集成电路),‘集成’是软件产业在20世纪80年代的一个主要目标;而‘配置’是指系统按各功能部件的特性、数量、关联及主要特征而定义给出的计算机系统或网络的安排,更明确地说‘配置’可以指硬件或软件的配置。此后人们将集成管理发展成了项目管理中的一个专业知识领域,一个为确保项目按照各方面的科学配置关系进行计划和实施而开展的一种有机集合、协调与统一的全局性项目管理工作。 项目管理者联盟 根据美国项目管理协会(PMI)的PMBOK2004版中有关项目集成管理的定义:“项目集成管理知识领域包括:在项目全过程中识别、界定、合成、统一、协调项目管理的各种过程与工作的管理过程和工作。在整个项目管理中项目集成管理具有合成、统一、关联和集合等方面的特点,这些不仅对于项目的成功实施是至关重要的,而且对于满足项目相关利益主体的需要和管理他们的期望方面也是很重要的。” 因此项目集成管理是一种为项目成功而开展的重要的管理内容,是所有项目专项管理中统领全局的项目管理工作。根据我们所做课题的研究结果发现,现有项目集成计划与控制的原理和方法存在如下几个方面的问题。 转自项目管理者联盟 项目管理者联盟 1.缺乏分析和给出项目各方面科学配置关系的方法 项目管理者联盟 项目管理培训 项目集成计划与控制方法应该是基于项目自身特定科学配置关系的一种系统性和全局性的计划与控制的方法,但现有方法(包括PMBOK的2004版)缺少分析和给出这种“项目自身特定科学配置关系”的技术方法,而找不出每个具体项目自身独有的项目目标、要求、产出物、工作和资源等方面的相互匹配关系,人们就无有依据去开展项目集成计划和控制。 项目管理者联盟 项目经理圈子 2.缺乏基于全面优化的系统性集成计划与控制的方法 项目管理者联盟 项目集成计划与控制追求的最高目标是按具体项目科学配置关系的全面优化的系统性集成计划与控制,但现有方法(包括现有的统筹法和系统工程等方法)还没有能够全面优化项目众多要素、工作和各方面要求以及各种项目条件的技术方法,而无法对具体项目这些方面进行系统性的全面优化,人们也就无法开展真正项目集成计划和控制工作。 talent.mypm.net 转自项目管理者联盟 3.缺乏按公平与效率最佳配置的项目集成管理体制 项目管理培训 blog.mypm.net 项目集成计划与控制的根本目的是同时实现项目价值的最大化(效率)和项目价值分配的合理化(公平),从而使项目所有相关利益主体的利益都能得到全面协调和实现。但是现有项目管理体制难以按照这种模式进行集成计划和控制,因为项目主要相关利益主体都更注重自己价值的最大化(效益/效率),结果使整个项目无法实现公平与效率的最佳配置。 项目管理者联盟 service.mypm.net 4.缺乏按一元化的项目集成计划和控制的管理机制 项目管理者联盟 training.mypm.net 项目集成计划和控制中最关键的管理机制是一元化的集成健康化和控制机制,即有一个主体去统一计划和控制项目的各个方面的机制。这就要求项目各相关利益主体必须按一定程序去建立一套授权系统(Authority System)并由此而实现整个项目的统一计划安排和统一管理控制。这包括统一计划和控制与调度项目内外部资源和项目各项工作以及各种变更等。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 造成上述项目集成计划和控制方法的问题原因很多,上到基于私有制的社会体制和机制,下到现行社会分工与合作模式等等。由于在现有体制中所有权是决定一切管理和决策权的根本,所以谁是项目拥有者(Owner/Sponsor)谁就是项目的最终决策者。但是多数项目拥有者并不是项目管理的专家,因为他们多数制作一次项目,这就使得项目集成计划与控制体制和机制存在严重的责权利不统一问题。同时,由于几千年的农业社会和工业社会这种以日常运营为主导的社会,人们在周而复始的社会活动中按照严格社会分工与合作的模式进行生产和生活,所以并不真正需要项目的集成计划与控制方法。例如,在农业社会中人们开垦土地的项目在很短时间完成后就可以成百上千年地按照日常运营的方法耕种下去,即使在工业社会人们花轿短时间完成建设工厂的项目后就可以几十年一贯制地按照日常运营的方法经营下去。结果人们更多地关注日常运营管理理论与方法的建设,甚至使用日常运营中基于分工的智能管理方法去管理项目,最终使项目集成计划和控制的方法不但存在严重不足,而且使得项目管理跟多注重于项目专项计划与管理及其原理和方法的研究。 项目管理者联盟 另外一个造成项目集成计划与控制理论与方法的不足的原因是时间问题,现代项目管理理论与方法的发展时间很短,所以至今现代项目管理知识体系中相对比较完善的主要是项目进度和成本管理,最不足的是项目集成计划与控制的原理和方法。其中,最早的项目集成计划和控制方法是美国国防部20世纪60年代末提出的项目时间与成本的集成计划和控制方法,即“项目成本和工期控制系统规范(Project Cost/ Schedule Control System Criteria)”。到20世纪90年代后期这一方法发展成为项目挣值管理(Project Earned Value Management) 的方法。另外,从美国项目管理协会(PMI)的项目管理知识体系(PMBOK)1996版、2000版和2004版三个版本的内容变化也可以看出,不到十年的时间项目集成计划和控制的原理到方法已经发生了很大的变化 。但是有关项目集成计划和控制的原理与方法的发展仍然十分有限,同样国际项目管理协会(IPMA)的项目管理知识体系中也存在相应的不足。 为此,我们近年来做了很多这方面的研究,从而提出如下项目集成计划与控制的原理与方法。 www.mypm.net pmp.mypm.net 二、项目集成计划与控制的主要内容和整体集成方法与模型 项目管理者联盟 项目管理者联盟 我们研究提出的项目集成计划和控制原理与方法包括四个基本方面,即项目全过程、项目全要素、项目全团队和项目全风险的集成计划与控制原理和方法,具体分述如下。 项目管理者联盟 项目管理论坛 1.项目全过程集成计划和控制 www.mypm.net 项目管理者联盟 这是指人们按照项目全过程各项工作之间的配置关系所进行的集成计划和控制,这种集成管理工作可以防止人们根据自己的主观意志而不考虑项目各项工作相互配置关系去任意计划和安排。项目全过程集成计划和控制工作包括:项目阶段的集成、项目各阶段中工作包的集成和项目各工作包中全部活动的集成这样三个层次的集成计划和控制工作。 项目管理者联盟 转自项目管理者联盟 2.项目全要素集成计划和控制 项目管理者联盟 项目管理者联盟 这是指人们对项目各专项计划按照它们之间的配置关系所开展的集成计划和控制的工作,这可以防止人们只考虑项目某方面最优或片面强调项目某方面的重要性而进行计划和控制导致项目整体失误或失败。项目全要素集成计划和控制涉及项目质量、范围、时间、成本、资源等各个项目专项或要素的全面集成计划和控制,尤其是项目变更的总体控制。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 3.项目全团队集成计划和控制 pmp.mypm.net talent.mypm.net 这是指由项目全体相关利益主体按不同方式参与对于项目各个相关利益主体的不同要求和期望,按照项目价值最大化和项目价值分配合理化的原则所作的集成计划和控制工作,这可以防止由于项目相关利益主体之间的利益冲突而造成项目失败。这涉及两方面工作,其一是项目全团队的参与,其二是集成考虑项目全体相关利益主体的要求和期望。 项目管理者联盟 talent.mypm.net
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