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基于创新性活动的管理新范式研究

作者:廖媛红 戚安邦   提交人:项目管理者联盟[廖媛红 戚安邦]   属性:提交人转载   发布时间:2007-8-22   点击:11580   【收藏本文
   ——论项目管理与传统管理范式的结合 项目管理论坛
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摘要:本文首先分析了知识经济的创新性特征,以及传统管理范式的不适应性。然后,引入了适合创新性活动的项目管理范式的概念,并深入比较了项目管理范式与传统管理范式之间的差异。接下来,揭示了两者具有可以相互促进的趋势和特征,最终将两者进行了有机结合,从而得到了基于创新性活动的管理新范式。 项目管理者联盟
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关键词:知识经济、创新性活动、项目管理范式、传统管理范式 项目经理博客
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范式(paradigm)一词源于希腊文,有“共同显示”之意,此后又引申出模式、模型、范例、规范等含义。范式的概念在理论分析中被广泛使用,可以追溯到库恩(K.S.Kuhn)在1962年出版的经典著作《科学革命的结构》。[2]在此书中,库恩创造性地引入“范式”概念,其意在于说明科学理论发展的本质和规律性。“范式”是从事某一学科的科学家群体共同遵从的世界观和行为方式,包括共同的基本理论、观点和方法,以及共同的信念和共同的自然观。 项目管理论坛
PgMp.mypm.net
根据库恩的解说,科学发展的历程是常态科学与科学革命两个阶段的反复过程。在常态科学阶段,科学家群体按照统一的范式从事科学活动。当科学活动发现有些事实不能纳入群体的范式时,就形成了反常。在一般情况下,反常可以被范式所同化,使之成为可被解释的现象。但反常增多,发展到一定程度就会构成危机。在危机中酝酿出新的范式,于是开始了科学革命。当新范式驱逐旧范式后,又进入新的常态科学时期。科学的发展就是如此循环往复,以致无穷。范式形成或转换会受到以下因素的影响:人类关于经济过程总体所达到的一般哲学观念;人类知识在思想、观点和方法论等科学领域所取得的进展情况;人类社会所形成的政治意识形态和社会道德理念。当上述因素发生一定程度的改变时,范式就会发生相应的变化。【3】  项目管理者联盟
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进入90年代以后,随着知识经济时代的到来和高新技术产业的飞速发展,基于制造业经济的传统管理范式已不能适应时代的要求,急需建立管理学科的新范式。国内外学者从系统、战略、人本、知识管理、服务管理等角度对传统管理理论进行了反思,并提出一些有启示的观点。如Gum messon(1993)为强调价值的重要性,识别了三种管理范式:制造范式、官僚等级范式(bureaucratic legal paradigm)和服务范式。他认为目前我们正在从商品导向型范式转换到服务导向型范式。柳卸林(1997)认为在变化而具有挑战性的环境下,时代要求一种全新的管理范式—技术创新型管理范式来替代原来的生产型管理范式。【4】肖峰和马文龙(1998)分析了生产型范式的不适应性,并从管理基础、人力资源、创新以及文化四个方面对未来管理范式提出了构想。【6】王伟光和李继祥(2000)提出随着知识经济作用的增强,知识管理管理范式正在取代前知识管理。蒋学伟(2000)将管理的发展划分为传统管理、科学管理、现代管理和信息管理四个阶段,相应把管理范式分为:无范式、规模管理范式、质量管理范式和速度管理范式。【2】张玉利等(2004)从管理范式的角度分析了创业管理与传统管理的差异与融合的问题。【8】本文在借鉴上述有关成果的基础上,从知识经济的创新性特征这一角度,对传统范式进行分析,以期从本质上得出真正适合时代特征的管理范式。 项目管理者联盟
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1.知识经济的创新性特征分析 项目管理者联盟
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人类社会经历了农业社会、工业社会和信息社会三个社会形态的转变,相应地社会主导的经济模式也从传统经济转变为商品经济,进而又发展到知识经济。[7]在不同社会模式和经济形态模式下,企业利润和社会财富创造范式(主导模式)是不同的。农业社会是一种自给为主的传统经济(短缺经济),主要靠增产实现社会财富的增长。工业社会是一种商品交换为主的经济,主要靠节约来增加社会财富。在这两种社会中,人们主要利用已有的知识、经验和技能进行产品生产和价值创造。而在知识经济时代,创新性劳动成为主要的价值创造的主导方式。创新性劳动对经济发展和社会进步的贡献越来越大,从事创新性劳动的人员和劳动时间越来越多,而从事常规性劳动的人数和时间的比重将会不断下降。 项目管理者联盟

传统的管理范式是在环境相对稳定的条件下产生的。企业试图以一种稳态长期存在下去,除非万不得已,尽量避免变革。在工业社会中,产品一经开发就会长时间地、大量重复生产。因此强调制造过程的合理性和标准化,追求生产的高效率和高质量。但在科技高速发展、产品生命周期显著缩短、环境变化剧烈的时代中,越来越多的企业发现,仅有良好的生产效率、足够高的质量、甚至灵活性已不足以保持市场竞争优势。事物的独特性取代了过程的重复性,面对不断需要更新换代的产品,创新性成了新秩序的代名词。[1] [5]并成为企业获得并保持竞争优势的主要因素,以及生存与发展的不竭源泉和动力。因此,企业的主导活动已经从周而复始、不断重复的日常生产运营,逐步转变成以一次性、独特性的各种创新活动为主。[4]企业的管理重点也已经转向了对创新性的管理。 项目管理者联盟
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图1 市场需求焦点和企业管理重点的变化 项目管理者联盟
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从本质上讲,任何创新活动都属于项目的范畴,都具有一次性、独特性和不确定性等项目的特性,都需要使用项目管理的方法去管理和推进。项目管理又称为创新管理,或者对于创新的管理。在增强国家自主创新的战略指引下,企业和社会的主导活动必然从周而复始、不断重复的日常生产运营为主逐步转变成以一次性、独特性的各种创新项目为主。 转自项目管理者联盟
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2.传统管理范式与创新性活动的不适应
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以制造业为基础的传统管理范式是,通过对包括物、人、资本、知识和信息等在内的全部资源实施计划组织、领导和控制等过程,来提高生产效率和组织效率,以取得最大经济效果为目的,以不同的组织为研究单元,运用经济学、心理学和数学等多种方法来研究组织运行规律的一门综合性学科。传统的管理范式聚焦于商品,是技术导向型的,研发、设计、工程、大批量制造、大市场、大规模操作、自动化和专业化都是重要因素生产效率发挥主要作用,质量意味着与技术标准和规范化相一致。在从传统经济向知识经济转变的过程中,社会转型和经济发展导致了诸如新技术、全球化、超强竞争、变革、速度和复杂性等新特征。进入20世纪90年代以来,由于创新性活动比重不断增加,企业的生存环境发生了巨大的变化。首先,企业与外部市场、供应商等之间的关系变得不如过去那么稳定了;其次,企业内部在计划、预测、组织和控制等管理方面也变得日益困难和复杂起来。正如德鲁克所说,现代环境给传统的战略和计划带来了挑战。传统管理范式的某些特征已经严重束缚了创新的发展,具体表现为:    项目管理培训
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2.1过分强调计划的作用 项目管理者联盟
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在传统管理范式下,公司的管理人员往往花费大量时间对未来发展进行研究。但是在具体计划实施过程中,却忽视了对计划的跟踪评价,以及对未来发展状况的持续关注。而公司仅仅在计划宣告失败的情况下,才意识到对其进行调整。    talent.mypm.net
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2.2传统管理的低效率 项目管理者联盟
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尽管传统管理追求的是效率和效果,但在知识经济时代,依靠传统的方式很难达到这个目标。一是“创新”所固有的不确定性常常导致“计划”的低效率;二是激烈的竞争以及快速的变革也使得传统的反应式的管理不可避免地具有低效的特征。三是传统的等级制度容易导致信息的滞后、反应的不及时,很可能会贻误创新的良好时机,同样会造成管理的低效率。 项目管理者联盟
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2.3缺乏灵活性 项目管理者联盟
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传统管理范式强调专业化、规范化和制度化,通过严格的等级制度和管理规则来控制和协调组织的活动,强调对员工进行控制。管理的基本任务是建立秩序,缺乏灵活性。这种过于刚性的管理,很容易扼杀好的创新意识,也难以应对创新过程中的种种突发情况。 项目管理者联盟
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3.项目管理范式的探索 项目管理者联盟
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在强调创新性的知识经济下,项目已经成为企业发展的关键,它所带来的利益要远远大于日常运营。很多创新性的活动都是以项目形式出现的,具有项目的特征。如目的性,每项创新都有特定的目的,为了实现特定的目标;独特性,每项创新都是有独特之处,否则就不能称之为创新;一次性,每项创新都是有始有终的,而不是不断重复、周而复始的;风险性,每项创新伴随一定的风险。所以必须积极引入项目管理范式,推动知识经济的发展。 项目管理者联盟
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由于PERT和CPM网络计划技术的出现,20世纪50年代项目管理开始形成了一门的学科(Engwall 1992)。到了60年代,随着对项目组织结构(矩阵)和领导方式变革的研究,项目管理开始涉及组织理论、人力资源管理等内容。此后,其内容逐渐扩充,形成了包括项目工作中用到的不同理论、方法和技术的集合。通过对于项目的创新性和创造性的研究,一个截然不同的学术领域被创造出来,形成了项目管理范式。所有这些理论和实践都基于一个共同的前提:项目是一个独特的目标。 club.mypm.net
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对于项目管理范式阐述最为全面的是不同版本的项目管理知识体系。随着项目管理研究的深入,世界上很多国家对项目管理研究文献的不断梳理和总结,形成了自己的项目管理知识体系。例如,美国项目管理学会(Project Management Institute,简称PMI)开发的项目管理知识体系指南(PMBOK,Guide to the Project Management Body of Knowledge);欧洲国际项目管理协会(International Project Management Association,简称IPMA)的项目管理能力基础(ICB,IPMA Competence Baseline);英国、荷兰、德国、澳大利亚等国家也都有自己的项目管理知识体系。我国也在2001年开发出了自己的项目管理知识体系——《中国项目管理知识体系和资格认证标准》。这些知识体系从不同角度给出了项目管理的概念框架。如PMBOK中最基本的假设是项目管理的知识适合所有行业的所有的项目。也许建设项目与组织创新项目在产出和知识需求方面有所区别,但是项目计划和实施等过程都是相似的。该知识体系还将项目过程中需要管理的事务分为九大知识领域:项目范围管理、项目进度管理、项目质量管理、项目成本管理、项目沟通管理、项目采购管理、项目人力资源管理和项目集成管理。并详细介绍了每个知识领域的内容、工具、方法以及工作的过程等。【1】 项目管理者联盟
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科技作为第一生产力,是靠各种创新活动和结果去体现的,创新活动必须靠项目管理去推进和实现的。目前阻碍创新的主要瓶颈是创新活动和过程的管理问题。我国的多数企业和组织至今仍然缺乏现代项目管理的观念,多数人仍在使用传统的管理方法去管理具有一次性和独特性的创新活动。对于创新活动管理方法的错误导致了大量的创新活动的失败和无效与低效,最终严重制约了创新活动的开展。运用项目管理范式去管理各种创新活动是解决这些问题的根本出路之一。项目管理范式是用来管理一次性和独特性任务的管理技术和方法和理论的集合,可以保障各种创新活动的成功。具体而言,项目管理范式可以从四个方面提高企业乃至社会的创新能力。 blog.mypm.net
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第一、实现创新资源的最大化动员与合理配置 转自项目管理者联盟
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[评论人] 李飞[时间] 2009-10-07
项目风险随项目进行而逐渐降低,但项目结束后的风险是否不应该放于同一图中?
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