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薪资系统的设计

作者:颜明祥   提交人:[颜明祥]   属性:提交人转载   发布时间:2003/4/15   点击:11247   【收藏本文
专科 理工科 28,500 27,000 项目管理者联盟
文法商科 26,000 25,000 项目管理者联盟文章
高中职 理工科 5,000 24,500 项目经理博客
文法商科 23,500 21,500

  以职等分类表的做为薪资设计的依据为例,一位大学毕业的理工科新人,其起薪为31500。以之前薪资调查资料来看,并没有超出最高者,且若再参考就业情报调查电子通讯业的起薪行情,大学工科毕业以31500来起薪应该算是中上了,如果在中部应该是不错了。假定我们确定大学工科毕业以31500来起薪,即可依此来推论,一个课长级(五职等)大约要多少薪资才算合理。

4.3.有相关工作经验的薪资定义 项目管理者联盟
  以一个男生工科硕士为例,其起薪为34000,经过叁年工作过经验(请参考以下职等表),表现水准以上时,可晋升至五职等(课长级),以第一年加薪2500、第二、叁年各加薪2000 ,则经过叁年後,其五职等的薪资大约在40500左右。这个薪资水准,在就业市场应该是可以接受的。所以我们可以推论出,一个新任的五职等人员其薪资大约会是在40000元,而资深的五职等则在45000左右。

经验认同与保障调薪

  从这边也延伸出一个经验认同及新人保障调薪的观念。所谓经验认同的问题是,在公司招募人员时,有时会需要有经验的人,此时新招募的人薪资如何认定,就是一项技巧了。我们常看到公司在任用有经验的员工时,薪资给於特别优渥,却忘记公司内部也是有一批有经验的人。所以同样大学毕业,一个在公司有两年表现也不错,但全公司却两年没有调薪,一个有两年外面工作经验的人一进公司,薪资却比同事高几千元,这种情况下,老员工心里怎麽能服气呢?新人铁定会遭受到排挤,这是很现实的问题,同样都是有经验,为什麽他的经验就比较值钱呢?

  所以,工作经验的承认不能内外有别,在这种情况下,针对公司内部现有人员的薪资政策,这里有一种「保障调薪」的概念来处理这一类的问题,因为公司会遇到新进人员比老员工薪资还高的情况。因此针对经验认同须增加薪资的情况,需订定一套标准,来规范内部员工与外部新进人员,如此就不会产生「新人笑,旧人哭」情况了。例如具相关工作经验且持有证明文件者,本俸以下表给於增减:

教育程度 性 别 满一年 满二年 满叁年 满四年 满五年及以上 项目管理者联盟文章
硕士 男 2,500 4,500 6,500 7,500 8,000 blog.mypm.net
女 2,000 3,500 5,000 5,500 6,000 项目管理者联盟
大学 男 2,500 4,500 6,000 6,500 7,000 项目管理者联盟
女 1,500 3,000 4,000 4,500 5,000 training.mypm.net
专科 男 2,000 4,000 5,500 6,000 6,500 training.mypm.net
女 1,500 3,000 4,000 4,500 5,000
高中 男(技术) 2,000 4,000 5,500 6,000 6,500 项目管理者联盟
(职) 男(行政) 2,000 3,500 4,500 5,000 5,500 转自项目管理者联盟
女 1,000 2,000 2,500 3,000 3,500

  以上表的例子,新进人员根据其之前的「工作证明」,给於增加薪资,而对於公司内部的人,即变成保障调薪的概念了。所谓保障调薪并不是无论其表现不好也照调,基本上此一部份须与考绩系统结合,一定是要绩效表现达规定水准的人才能足额调整。因为绩效不好的人,本来就希望他能自动离职了,哪有再给他保障调薪的道理。

  除了上述的情况之外,还有另一种情况,就是起薪行情已经变了,但是公司的薪资已经久未调升,因此新进人员起薪也会产生比他早一段时间进公司的人还高。例如,公司有一批专科学历的人员进公司已一年半,当初进来起薪是23000,如今业界行情为25000,因此新进人员皆以25000续薪,而一年半以前进公司的人那一批人员,如果还维持23000,则整个薪资系统将产生混乱。而领23000元的人,心中一定愤愤不平,整个士气将变成一团糟,对公司的伤害一定不小。此时公司如果有保障调薪制度,则无论新进人员起薪水准已经调高,也不会出现新人比旧人薪资较高的情况。

4.4.设计薪资结构 项目管理者联盟
薪资结构指的是,一个月31500元,到底是由哪几个部份组成? 还是单一薪俸?这是薪资系统设计时需要考量的,基本上能越简单越好。以往薪资结构中,一般人员会有伙食津贴、交通津贴,这是因为免税的考量,目前已渐渐朝简化的方向规划。 项目管理者联盟
一般公司大都有本俸、职务加给、奖金及因特殊职务产生的津贴,例如夜班津贴、管理津贴、特殊津贴等等,因此薪资结构的设计,就是要去 清各个项目在薪资结构中的用途及其比重。这个部分学问就比较大了。以下所举的例子,系以之前所提过的职务、职等分开管理的观念,设计新的薪资架构,做一详细说明,薪资架构如下:

薪资 = 本俸 + 职等加给 + 职务加给 + 奖金

4.4.1本俸: 项目管理培训
  本俸有几种特性,同样职等,担任同样工作,但不同学历,其薪资差异在本俸。同样学历,男女生起薪差异,也在本俸。通货膨胀,比照公教人员调薪时,调本俸。另外,有的公司发年终奖金,也用本俸计算,除了本俸可得到一致的水平,对外可以说得很好听,叁个月的年终奖金,总是比一个月的年终奖金好听,外面的人谁知道,全薪与本俸有什麽差异。 项目管理者联盟
  另外,年终奖金以本俸来发放,也有达到公平性的用意。由於公司从基层到高层,薪资差异很大。如果直接以全部薪资发放奖金,公平性较受质疑。试想一个月薪资十几万的人,到了年终奖金如果也以十几万来发放,是比较没道理的,尤其是其中若是有一些特殊加给,在发放年终奖金时,一并发放,实在没道理,例如管理加给、特殊加给、环境加给等等。 项目经理圈子
  除非年终奖金是绩效奖金的一种,且与绩效表现的考核充分结合。或是公司原先就言明,保障年薪13或14个。否则,年终奖金只发本俸还是会比较合理。否则基层人员,在发年终奖金时吃亏,分红时又吃亏,每月薪资又觉得领比较少,如此一来,基层与中高层差距过大,会造成基层人员不服气、不甘心的心态。 项目管理者联盟
  而且高阶人员要领高薪,并不是从年终奖金而来,应该从分红而来,而分红须绩效成绩结合。如此才能激发中高以上人员认真贡献。而不是,不论好坏,年终都可以领比别人高。
  其实在真正求绩效的环境中,只要贡献与绩效一样,薪资应该一样。例如,总机小姐,一个有叁年年资与一个叁个月的年资,薪资是否应该一样? 理论上,应该要一样。但是有的公司为了顾及年资与熟练度问题,薪资有些差异化,最後甚至失控,譬如,新旧总机薪资差异达5000元甚至一万元;这就不合理了。 talent.mypm.net
  另外,本俸也需要有在上限的限制,也就是说,即便要考虑年资的差异,在比照公教人员调薪时,需要订定上限规定,而有关熟练度的问题,可以在职务加给上,设定标准。如此一来,年资五年与七年的人,不论其学历如何,如果担任同样工作,理论上,本俸须接近或是一样,这样的薪资制度,才能真正反应薪资的价值。 转自项目管理者联盟
  所以在薪资中,有关本俸的调整,须有个上限的限制,才不会形成做同样工作,薪资却因为年资的关系,差好几万元。例如,基层的总务小姐,一位年资14年,跟一位年资3年,她们的工作差不多,但是薪资差1至2万,这合理吗? 会形成这种不合理的现象,大多出在本俸的调整没有注意所形成。 项目管理培训
  另外本俸的调整,也有一些技巧,才能做到,本俸逐渐拉进的地步。一般人常犯的错误是调整本俸时,每人皆依照比率调整,例如,这次公司预算调整本俸5%,结果每人皆按5%调整本俸,这种做法,会造成本俸已较高的人,会越来越高,较低的人会永远追不上,这种扩散型的方式是不好的方式。 blog.mypm.net
 所以最好的方式是,将同一职等的人之本俸求出平均值,当成基准,凡是同一职等的人,皆以该基数为准,这样本俸低的可以多调一些,本俸高的就会少调一些,经过几年之後,同一职等的人,其本俸就会逐渐接近。所以,假设一位专科跟一位大学毕业的会计人员,虽然起薪不同,经过一段时间後,假设两人的工作仍一样,则两人的薪资应逐渐接近,最後一样。这样的薪资制度才是合理。 club.mypm.net
  否则同样的工作,为什麽学历不一样,薪资就要永远不一样呢?其实,有些小企业,本来就有这种用人的精神,不论高中、专科或大学,来作会计,就是一个价。反而是公司规模越来越大时,却丧失这个精神。而时下一般刚从学校毕业的年轻人,对工作的价值观也不对,一味地认为学历较高,薪资就要较高,这些观念,实在应该及早更正才对。

4.4.2 奖金 项目管理者联盟
  奖金有许多种,例如公司司性的业绩(或获利)达成奖金、年终奖金、分红奖金、业务人员业绩奖金、研发人员的研发奖金等等,名目非常多。这里所提的奖金,指的是每月发放的绩效奖金。 项目管理者联盟
  起薪是否包含奖金,关於这一点,每家公司都可以有其想法,可以有,也可以没有。这点是须事先 清。如果不含奖金的薪资就是符合社会一般起薪行情,那奖金就是额外所给的。一般说来,起薪资中包含奖金,有其用途,例如每月各部门有绩效管理成绩,为了激励各部门做出更好的表现,又不增加公司过的负担,因此薪资中有一部份,作为奖金,让它跟绩效成绩起伏,这样整个薪资才不会陷入不论公司经营好坏,薪资都是一成不变。好处是让员工的薪资与公司的经营实绩结合。不过这样设计的理念,起薪金额(含奖金)需要在起薪行情中属於中上水准才可以。因为如果起薪(含奖金)已经很低了,奖金还来这一招,恐怕员工是无法接受的。 training.mypm.net
  另外一种设计是,奖金不含在起薪的薪资中,且起薪薪资已属於行情价了。所以奖金是属於额外,不定期的。这类的做法,大多是平常薪资即是固定的,但碰到公司业绩与获利,达成或是超出公司目标,为了激励员工士气,而提拨奖金,因此是属於额外的,此类奖金有点像是分红的味道。此类奖金一般都有制定发放办法,其发放周期为每季或半年度。 项目管理者联盟
  因此奖金是否包含再起薪薪资中,一定要说明,因为若起薪薪资包含奖金,但却不说明,新进人员一定以为起薪比外界低,尤其奖金的设计,有的人公司在试用期并没有给奖金,若不说明清楚,很容易造成新进人员认为公司薪资行情偏低。例如大学毕业工科,以31500起薪,其中奖金占4200,如果你跟新进人员或对外界说明时,说起薪31500或是27300另外加奖金4200,哪一种人家听起来比较舒服。 项目管理者联盟
  依我的经验来看,直接说31500,是比较吸引人的。因为一般人对奖金总是存有不确定性,总认为将来不知哪一天,奖金是不是有可能会领不到的顾虑。这点是没错,但是如果有一天公司经营亏损,出现惨澹经营,不得不减薪时,不论薪资当时所给的是何种名义,碰到要减薪时,还不是需要减薪。 项目管理者联盟
   除非公司的业绩与获利在业界中,真的是属一属二的,否则在薪资上就没必要未含奖金的薪资,就高於一般行情。试想光是薪资就高於行情,若再加上额外奖金,公司的负担会有多重。当然,如果真的出得起,那也是不错的,一方面可吸引更多好的人才为公司贡献,另一面,对同业的薪资起薪行情,也会有带头作用。
  而绩效奖金基数的订定,系根据基层人员约占其整个薪资15~20%,详细请参考上表。而奖金基数系与职务连动或是个人职等连动,主要是考量作业方便性。一般以与所担任工作连动比较好。例如个人叁职等,却担任二职等的企划工作,则其奖金应以二职等的奖金基数来计算较为合理。但是前提是,工作能确实掌握,薪资的异动也须考量变化有多大,员工能否接受。否则将影响员工调动的意愿。因为调动工作後调升薪水当然好,若是降低薪水,则恐怕须费一番口舌,甚至可能调不动。 www.mypm.net
  特勤工虽然没有职等,但也可规范比照一职等的奖金基数,因为即便是特勤工,也需要日常绩效考核,因此特勤工需要找一个奖金基数来套用。

4.4.3 职务加给 pmp.mypm.net
  职务加给,顾名思义就是与担任的工作有关。因为不同的工作有不同的压力、环境、联络沟通层面与负担的责任有关,因此如果能将全公司的工作做一评价,并将所得到的评价转换成不同的职务加给,对公司职务的轮调会有相当的帮助。试想工作越调越轻松,薪资却没有减少,那以後还有谁愿意调到负担较重、较苦的工作呢? 项目管理者联盟
  大部分公司的情况是,将职务加给与资格加给混在一起,也称为职务加给,但是员工晋升之後,工作内容没变,职务加给却增多了。未获得晋升的人,薪资未获得调高,却可能去执行或担任较高职务的工作,这样员工的内心怎能获得平衡呢? 如果一个单位内同时存在上述的两种情形,员工一定无法安心工作,甚至提出调动单位或离职的申请。这也是我一直强调,在组织情况允许的况下,有「资格与职务分开管理」的必要。 项目管理者联盟
  所以职务加给的设计,就是为了要达到同工同酬的理想。职务加给因为牵涉到工作评价的细节,因此除非规模较大的公司(例如500人以上或是职种几十种的公司),否则大多数的企业都没有针对工作进行评价。尤其是若没有整理工作执掌表,那更不可能根据不同的工作设计不同的职务加给。不过即便规模很小也可以用简易的方法设计职务加给,这点以後会在说明。一般情形,仍须制定一份「薪等薪级表」及「薪等与职务对照表」,以便大家能从表中查出金额。

职务加给从下到上,称为薪等,从左到右,称为薪级。这样的设计是有以下的目的:

(1).薪等主要用於职务的落点: 项目管理者联盟
  其落点主要是根据工作评价而来,因为每个工作的职等虽然不同,但职务加给却不可因此就认定要有所差别。而工作评价主要是考量其工作知识、训练时间、错误所造成的影响、职务本身的影响、督导范围、创意与革新、复杂性质、协调面、工作压力等等,之後所得的结果。例如,采购专员与人力资源专员,同样是五职等,但经过评价之後,前者在七薪等,後者则落在六薪等。薪等经过这样公开评估之後,即可避免轮调时,大家抢着往薪资较高、工作较轻松的职务调动。而且因为资料是公开的,职务异动之後,职务加给的调整(调高或调低),也就不是秘密了,如果员工已事先知道职务异动与薪资变化的情形(已变成规章制度),即可以减少主管及薪资作业的困扰。 bbs.mypm.net
(2).薪级主要用於同一薪等的职务加给之差异化: www.mypm.net
同一薪等确有六个薪级,主要考量担任同一职务确有年资不同的差别,另外对於久未调动职务的人,如果就此丧失调薪的机会,似乎也有所交代不过去。另外对资格不符合的人,却担任该职务的人,如果职务加给没有一些区别,也不合理。综合这些原因,故有薪级的设计。 项目管理者联盟
  例如,公司比照的公教人员的调薪,有时会因为景气不好或是获利不佳而停止。但是职务初担任与担任一段时间之後,熟练度也会提高,效率也会比较好,这些表现好及绩效佳的人,总是需要一些鼓励呀!这时可根据考绩的基准定出合乎某一标准的人,可调整薪级。这样他们虽然处在景气不佳的时机,公司仍给於调薪,而薪资的金额,从薪等薪级表即可对照出来,大家也不用伤脑筋,这对员工绝对能产生莫大的鼓励,所谓薪资制度的精神,就在这个时候表现出来。 项目管理者联盟
  另外对资格不符合的人,职务加给也可从第一级开始。例如张叁目前的资格是一职等,担任品管行政助理,职务加给为二薪等二级,因为轮调的关系,调整至财务担任二职等的「出纳」工作,而出纳为叁薪等,但因为张叁的资格为一职等,故担任二职等的出任,属资格不合,故其职务加给, 转自项目管理者联盟
以叁薪等一级处理,而不是叁薪等二级。 项目管理者联盟
  且在该员未取得二职等的资格前,薪级不可往上调整。这样的做法,是要员工有成长的压力,不可因为占到较高的职务,就以为从此高枕无忧了。如果组织中,充满了占缺可以不努力的心态,公司就会逐渐老化。属於升迁的制度部分,以後会另辟专题说明。

薪等薪级表

薪级

薪等 1 2 3 4 5 6

12 19,000 21,000 23,000 25,000 27,000 29,000

11 16,400 17,600 18,800 20,000 21,200 22,400

10 15,200 16,200 17,200 18,200 19,200 20,200

9 14,000 14,950 15,900 16,850 17,800 18,750

8 12,800 13,600 14,400 15,200 16,000 16,800

7 11,600 12,300 13,000 13,700 14,400 15,100

6 10,400 11,000 11,600 12,200 12,800 13,400

5 9,200 9,800 10,400 11,000 11,600 12,200

4 8,000 8,500 9,000 9,500 10,000 10,500

3 7,000 7,600 8,200 8,800 9,400 9,400

2 6,000 6,400 6,800 7,200 7,200 7,200

1 5,000 5,300 5,600 5,600 5,600 5,600

薪等与职务对照表

薪等 职务名称

12 总经理

11 副总经理、总工程师

10 协理、特别助理、副总工程师

9 专案经理、机械高级工程师、人事高级管理师

8 专案副理、电机工程师、企划高级专员

7 课长、采购专员、资讯系统管理师

6 人力资源专员、电控副工程师

5 系统分析师、开发设计助理工程师

4 经办会计、产销助理专员、开发设计工程助理

3 经营企划事务员、出纳、开发技术员

2 品管行政助理、仓储理货员

1 清洁工、守卫

4.4.3 职等加给 项目管理者联盟
   职等加给就是为了区别每个人的资格,前面提过,职务与职等分开管理的精神吗? 这是为了避免资格晋升之後,因担任同一工作,薪资却增加太多,造成公司的负担。所以职等加给就是依据每一职等定出加给。每个员工都有职等,只要员工依照公司的晋升制度获得晋升,资格提升一等,资格加给当然即可跟着调整。

团体

职等  职等薪绩效奖金基数

10   15,000  30,000

9 12,000  20,000

8 9,800  10,000

7 7,800   8,000

6 6,500   6,000

5 4,900  5,400

4 3,700  5,000

3 2,700  4,600

2 1,900  4,200

1 1,300  3,700

4.4.4新人薪资结构 项目管理者联盟
根据上述的原则,即可推算出,一个新人的薪资结构,例如下表。其中不同学历所列的职务加给,系以一般常态情况下,依据其可能担任的职务,对表找出其职务加给。因此从下表,即可了解每一项目占其薪资的比重。 项目管理者联盟
以男生大学理工为例,从下表可看出是以31500为设计的基础。假若张叁是大学机械工程系毕业,应徵担任「开发技术员」,因其薪资就是本俸17800+职务加给7600+职等加给1900+奖金基数4200,合计31500。假设该员进公司担任的是「开发设计工程助理」,则其职务加给为8000,属四薪等一级。所以其合计薪资为31900。了解为什麽这样吗? 记得前面提过的「同工同酬」的观念吗?就是职务加给依担任的工作而有所不同。这些看起来很麻烦的做法,其实是最能减少因职务调动所产生的薪资争议,也节省主管因部属职务调动所产的处理薪资的时间。

男生    本俸职务职等奖金合计

研究所 理工科 18,200 8,500 2,700 4,600 34,000

  文法商科 17,200 8,500 2,700 4,600 33,000

大学 理工科 17,800 7,600 1,900 4,200 31,500

文法商科 15,800 7,600 1,900 4,200 29,500

专科 理工科 14,800 7,600 1,900 4,200 28,500

文法商科 12,300 7,600 1,900 4,200 26,000

高中职 理工科 13,600 6,400 1,300 3,700 25,000

文法商科 12,100 6,400 1,300 3,700 23,500

女生    本俸职务职等奖金合计

研究所 理工科 17,200 8,500 2,700 4,600 33,000

文法商科 16,200 8,500 2,700 4,600 32,000

大学 理工科 15,800 7,600 1,900 4,200 29,500

文法商科 14,300 7,600 1,900 4,200 28,000

专科 理工科 13,300 7,600 1,900 4,200 27,000

文法商科 11,300 7,600 1,900 4,200 25,000

高中职 理工科 13,100 6,400 1,300 3,700 24,500

文法商科 10,100 6,400 1,300 3,700 21,500

4.4.5 其他加给 pmp.mypm.net
一般人以为薪资结构订定制度後,弹性好像少了。其实所谓弹性,就是在其他加给这个部分的规范。这个部分如果规范的好,除了建立整个薪资制度,也可保留弹性。这些弹性就是以其他加给的方式处理。其他加给包括包括特别津贴、夜班津贴、派驻津贴等等,总之这些津贴也都是在规范之内,只适合少数符合规定的员工,这样整个公司就都可纳入新的薪资制度。 talent.mypm.net
例如,前面提到的新人,以「开发技术员」任用的起薪是31500,假设该职务「开发技术员」在就业市场刚好很抢手,招募不易,如果不用35500起薪,多4000元,根本无法满足,这个时候怎麽办呢? 这时人事单位即可根据这个职务的需求提出签呈,建议将担任该职务的新进人员,给予特别津贴4000元,这样一方面维护了原先的薪资结构,另一方面,对於公司薪起薪偏低的某一类人才,也可以弹性处理。当这一类的人才,已不再有上述情形时,此项特别加给即可取消。但之前已有此项特别加给的人员,则继续领取。 talent.mypm.net
所以负责人事薪资的人,应随时了解到人力市场的动态,才可以判断是招募手法待改进或是真的起薪水准偏低,否则如果贸然给予特别津贴,想要取消就会遇到较大的困难。甚至其他职种的人认为他们也要一样有特别津贴,这时局面就会难以控制。所以要增加特别津贴的职种或职务,最好能透过人评会,让相关部门了解并取得共识,就比较不会延伸相关的困扰。而职务调动之後,该取消的津贴,就该按制度取消,如此才能建立人事制度的公信力。

4.5.主管及专业人员薪资

4.5.1主管或专业职的薪资水准 项目管理者联盟


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