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club.mypm.net PgMp.mypm.net 一. 编写项目模型文档，使所有人都一目了然bbs.mypm.net 项目管理者联盟 为什么要制作项目模型文档？pmp.mypm.net 通常用户提出的需求是凌乱的，不完整的，甚至是不正确的，而且更细致的需求经常是在项目开发进行中才被挖掘发现的，这对于开发人员来说是个极其困扰的问题。那么，在进行需求分析后制作项目模型文档，能在项目进入开发前，双方对即将要开始完成的项目的结果有个共同的认识，并提早暴露可能出现的需求变更，那么将大大提高开发的效率和质量。项目管理论坛 缺乏经验的项目人员往往在接受任务后迫不及待地进行系统分析和开发，而不愿意多一点时间在和客户反复推敲项目需求和模型，开发过程中想当然地凭空为客户做了很多假想，费了九牛二虎之力却吃力不讨好，可想而知，在不知道终点在哪里的马拉松比赛中，你会跑到哪里去？！service.mypm.net 因此在确认了客户的初步需求以后，业务人员应该进行项目模型的设计描述。项目管理者联盟 首先，我们要定义一下词汇表，并非每个客户或者项目小组成员都能够明白“用户”、“角色”、“用例”之间的差别，也不见得都能很好地理解“通道”、“前台”、“后台”到底是什么含义，为了让项目模型文档使每个浏览者正确地理解，定义词汇表是非常需要的，尤其是面对传统行业初次进行信息化设计的用户。项目管理者联盟文章 转自项目管理者联盟 模型描述采用最自然的语言进行描述，这份文档是对需求分析报告的进一步描述。使得客户代表、项目经理、开发人员对即将展开的项目通过项目模型的描述产生最直观的印象，并针对关键的问题进行讨论并达成统一认识，比如功能要求、性能指标、运行环境、投资规模等等。www.mypm.net 项目管理者联盟 项目管理者联盟文章 二. 业务流程分析员进行流程设计项目管理者联盟 项目管理者联盟 业务流程分析员的人员应该善于简化工作，担任此角色的人员中必须要有具备广博的专业领域知识，并且具有良好的沟通技巧。training.mypm.net 业务分析人员重点需要协助客户将需求进行归纳分析，查找出所有的业务主角，确定业务主角后，每个主角的相关活动及流程应清晰地制定出来，最终设计出逻辑视图、用户界面示意图。比如一个电子商店系统，除了系统管理员、业务经理、业务员、物流配送员、客户服务人员等角色以外，可能还存在外部协作单位的不同角色，比如供应商、分销商、广告客户，还有购买用户，甚至再细分为普通消费用户、VIP消费用户、集团消费用户等等，每一类角色参与系统活动时的入口和流程都有所不同，通过逻辑图和示意图，业务流程分析员将系统的机构简要明确地进行描述。项目管理者联盟 在进行业务流程设计，需要注意以下事项：项目管理培训 * 调查用户网络环境和配置，使架构设计师能够制定合理可行的系统架构；项目管理者联盟 * 调查用户偏好和技能水平，这将直接影响到项目开发的深度和用户界面的设计；项目管理者联盟 “虽然开发人员和管理人员很容易自认为他们了解用户需要，但实际情况常常不是这样。人们往往关注于用户应该如何执行任务，而不是用户偏好如何执行。多数情况下，偏好问题不仅仅是简单地认为已掌握了用户需要，尽管这本身就很值得研究。偏好还要由经验、能力和使用环境决定。”项目管理者联盟 * 预测并制定系统的性能指标，为测试人员编写测试计划提供依据。项目管理者联盟文章 许多项目设计中比较重视功能的实现，测试阶段看似满足了客户的需求，但一旦投入使用的时候，便会发现性能上面临着一个个瓶颈。客户由于对专业知识的了解程度有限，也往往忽略了这方面要求，因此为了避免日后陷入纠纷，事先预测并制定性能指标是非常重要的。training.mypm.net bbs.mypm.net talent.mypm.net
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