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说明：项目管理案例系列由项目管理者联盟[PMU]制作推出，版权所有。该系列以PMU会员实际项目案例为蓝本，结合项目管理专家点评和PMU会员分析，真实、深入、可鉴。 项目管理者联盟
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（一）案例：对项目成员能力不了解，如何进行工作任命和任务分配？ 项目管理者联盟
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案例作者：项目管理者联盟会员 大连远东计算机系统有限公司 李宏 项目管理者联盟
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我在负责一个软件开发项目，我们是新组建的一个项目团队，项目经理对大部分成员的能力情况不了解。在这个公司，对于组建项目团队，项目经理没有绝对的权利，分配到什么人就只能用什么样的人。面对这种情况，作为项目经理，应该通过何种方式来了解自己的项目成员，然后对每个成员进行恰当的工作任命和任务分配呢？ 项目管理者联盟
请大家帮助分析，给予好的建议。 项目管理者联盟
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（二）项目管理者联盟专家点评 项目管理者联盟
pmp.mypm.net
专家介绍：许江林 获国内首批PMP资格。先后在青岛海尔集团、朗讯中国公司、惠普中国公司担任过项目评估员、项目经理和高级项目经理职务，有10多年的项目管理经验，长期从事政府、电信和智能系统集成项目管理工作。 项目经理博客
项目管理者联盟
许老师担任项目管理者联盟IT项目管理高级讲师，曾担任HP商学院特聘讲师，许老师曾编写和翻译包括《可视化项目管理》、《怀德曼项目管理词汇手册》、《IT项目管理最佳历程》等书。并在《中国计算机报》和《中国经营报》等媒体上发表过多篇项目管理文章。 项目管理者联盟
转自项目管理者联盟
许老师曾为太平洋保险集团IT部、方正国际、中国银行软件开发中心、北京NTTDATA数据、中国电子口岸数据中心、首都机场、高阳圣思园、长城宽带、北京万维易化、宝钢集团、灵图软件、蓝拓扑电子、山东泰华电讯等。 项目管理者联盟
项目经理圈子
许江林点评： 项目管理者联盟
training.mypm.net
项目团队相对职能部门而言是一种临时的团队，所以项目经理对成员技能背景的不了解也是经常发生的事情。在矩阵型的组织结构中，项目经理没有权力自己选择所有的项目成员，但是项目经理仍然要对项目的结果负责。在本例中，建议的方法有： pmp.mypm.net
项目管理者联盟
（1） 首先把项目的范围进行分解，然后根据项目的WBS，创建项目团队的OBS[组织分解结构]，从而明确项目中所需要的角色及其各个角色的职责。 项目管理者联盟
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（2） 下一步，进行项目团队内部岗位招聘，请团队成员[领导委派给的所有成员]自己选择最合适自己的岗位。 club.mypm.net
项目管理者联盟
（3） 根据每个岗位的技能要求，项目经理请其他关键关系人一起对成员进行面试[必要时也可以增加笔试]。 项目管理者联盟
项目管理论坛
（4） 面试结果，一部分人合格，那么就可以上岗。一部分人不太合格，但是可以在短期之内得到提高，那么就为这些人制定自学和培训计划，或者一帮一计划。还有一部分人不合格，或者有些岗位没有找到合适的人，那么项目经理必须和项目总监提出，请求更换或增派合适的人员。 项目管理者联盟
www.mypm.net
（5） 在这个案例中，需要特别关注的有两点： 项目管理论坛
blog.mypm.net
a) 项目中有潜在的问题，项目经理应该向上级提出，隐藏问题会造成更严重的后果。但是，在提出之前，项目经理要进行详细的分析并且采取必要的措施。比如，在刚才的案例中项目经理可以先内部招聘，找到具体的问题所在[也就是具体哪些岗位缺人]。而不是不加分析，把问题[人员技能不了解]全盘踢给上级处理。 pmp.mypm.net
项目管理者联盟
b) 对团队成员不了解，这种情况下，项目经理管理的颗粒度应该细一些，采取的领导风格是‘多工作行为，少关系行为’。也就是对成员工作要多进行具体指导、监控和督促，不要过多授权。不仅要管理任务的目标和结果，还要管理任务的过程和步骤。同时，项目经理还应该主动举行一些团队建设活动，提高成员之间的了解和信任程度，从而提高团队协作的效率。当团队成熟度提高之后，项目经理可以适当调整自己的管理风格。 项目管理者联盟
项目经理博客
（三）项目管理者联盟网友评论： blog.mypm.net
项目管理者联盟文章
分析1： 题目：面对面地下达任务 项目管理者联盟会员：龙七 talent.mypm.net
项目管理者联盟
首先做好充分的沟通，根据你和每个人的交流情况，初步确定他们的能力，然后，对任务进行分解，下达任务时一定要和每一个接受任务的人面对面说清楚，并确认他自己能单独完成，你还要根据你的判断矫正他自己的判断。 项目管理者联盟
任务下完后，一定要注意进度跟踪，确定这个人的能力。 training.mypm.net
一段时间后，你对每个人的能力了解了，就可以清楚的下达任务。 项目管理者联盟
同时要做好的是培训工作，对有潜力的人员一定要花力气培养，这样对工作的好处更大。
PgMp.mypm.net
分析2： 题目：多注意项目进度 项目管理者联盟会员： wishmadison training.mypm.net
www.mypm.net
1. 工作分解尽量详细, 目标一定要明确. 项目管理者联盟
2. 开会讨论, 请项目成员提出自己的建议和希望承担哪一部分的开发任务. 项目管理者联盟
3. 初步分工并再次征求项目成员的意见, 修改后正式分工. 项目管理者联盟
4. 每隔一段时间都要去问一下项目成员的项目进度, 演示其初步成果, 如有问题可随时做适度的改变. 项目管理者联盟
本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章，授权发布，非经同意不得转载！
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