报告 项目管理者联盟
一般实施以每日工作报告(项目日志)作为报告机制的基础,而项目经理汇总报告中的项目状态,形成总体项目状态。 项目管理者联盟
问题 service.mypm.net
问题发现和汇报,问题的调查与解决方案,问题的相关责任追定等,都需要一个强有力的问题处理制度或者体系,确保发生问题知道走什么流程、汇报给谁、谁来负责解决和分配任务、谁来确认问题状态等。 项目管理者联盟
变更 项目管理者联盟
变更经常意味着风险,对变更要有预测和控制,确保变更的风险降到最小。变更不仅仅包括项目范围的变更,还有人员变更、技术变更、组织变更等。club.mypm.net
并行策略 项目管理者联盟
很多企业出于稳妥角度,以CRM系统与手工帐务并行一段时间。两套方法并行并非最好的策略,有时候并行会给操作者带来轻视或忽略性情绪。 项目管理者联盟
一般并行以一个月为周期,在并行过程的前后采集并验证数据,同时明晰新流程,熟练操作技巧,这样还是比较安全稳健。项目管理者联盟
验收策略 项目管理者联盟
CRM项目验收策略是:一步一个脚印。项目验收要划分阶段,确定阶段目标成果,从而通过每一阶段的验收来控制项目风险,同时每一阶段都作巩固、总结与改进,这样稳扎稳打、不断推进,在项目成功的同时验收也悄然完成。 pmp.mypm.net
关注最终目标 www.mypm.net
CRM项目最终的目标是什么?企业应该更关注最终目标。通过绩效监控的建立,规范总裁会议,并建立管理评价指标体系,实现企业的不断自我改善。 项目管理者联盟
持续优化
对于CRM项目实施,并不是正式上线或验收就意味着结束。相反,这是持续优化的刚刚开始的漫漫历程。 training.mypm.net
改善应用效果; 项目管理者联盟
调整优化应用流程; 项目管理论坛
提高分析水平,加强客户智能分析; talent.mypm.net
辅助管理评价; 项目管理培训
沟通最新发展。 项目管理者联盟文章
效果评估 项目管理者联盟
成本降低法 系统实施前后产品单位成本的降低,同时要剔除其他因素的影响。 项目管理者联盟
利润增加法 系统实施前后企业利润的增加,同时要剔除其他因素的影响。 项目管理者联盟
投入产出法 全部产出与投入(硬件、软件、实施及维护等费用)之比。 service.mypm.net
投资回收期法 计算收回系统投资的时间。 项目管理者联盟
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