客户提出变更一般都有先兆,比如某个对接的任务一直延误、某个阶段交付物总是被客户打回返工,在排除了项目成员的原因之后,项目经理就要考虑客户将可能会提出变更的可能性。pmp.mypm.net
高效沟通和全面掌握项目状态能够是促进项目成功的关键要素,专业的项目管理信息化系统,能够让项目的数据更灵敏、进度可跟踪,项目经理就能及时察觉到这种变更风险,提前防范。training.mypm.net
三、总结项目管理者联盟
①沟通管理是项目经理的必修课,项目经理需要了解项目本身和项目各方的特征与要求,对症下药,针对不同项目角色进行个性化沟通;club.mypm.net
②对于管理多个项目的组织,需要专业的项目管理信息化系统,打通项目数据,连结项目协作各方,让沟通管理更高效。如借助工具制定面向管理层的里程碑计划,可提高管理层对项目的了解,做出科学的资源分配和项目决策;制定项目的分解计划并进行工时管理,项目经理与执行层之间的沟通会更加有序和高效;通过项目的进度反馈分析项目状态,可以有效获取项目变更风险,及时与客户交流。training.mypm.net
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