关于项目管理体系、项目绩效的思考
作者: 孙爱军
提交人: sunw[孙爱军]
属性: 提交人原创
发布时间: 2006/7/17
点击: 30639
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项目管理者联盟 因此,在组织实际的项目运作过程中,学会项目管理技术本身并不困难的事情,困难的是如何将这些项目管理技术运用于组织的具体项目管理过程中。同时在不同的组织中驱动组织发展的组织结构的差异,导致需要将项目管理控制与组织机构相结合,从而使的建立一个合理的项目管理体系变得更为困难。项目管理者联盟 talent.mypm.net 从项目的角度看项目管理和从组织的高度看项目管理的结果是不同的。从项目的角度看是如何管理好项目,即要做好项目管理。从组织的角度看并不只是如何管理好一批项目,而是应该考虑如何建立一个项目管理体系。组织不仅仅要重视项目管理技术,更应该注重组织项目管理体系的建设。项目管理者联盟 项目管理体系的建立涉及项目管理流程与规范、也涉及组织机构设置、角色与职责。项目管理体系就是项目过程、设置、角色与职责。项目管理体系就是项目过程、管理过程与组织结构相结合的产物。pmp.mypm.net 宏观上讲,项目管理可以划分为项目资源支持保证部分、项目核心过程部分、项目质量控制部分(包括质量管理和文档管理)和项目管理活动(项目评估、实施策略、过程监控等)。项目管理体系的建设就是要解决项目管理流程与组织机构控制之间的关系。bbs.mypm.net service.mypm.net 2.2 项目管理的驱动模式项目管理者联盟 转自项目管理者联盟 “产品型组织”与“服务型组织”有着不同的项目管理驱动模式。“服务型组织”的价值是通过向客户提供服务来实现的,对服务过程的管理是典型的项目管理,项目管理是“服务型组织”保证服务质量的重要保证。因此“服务型组织”应特别注重项目管理体系的建设。服务项目来自于市场,组织通过市场行为获得订单,客户订单是驱动项目管理的动力。在很大程度上讲,项目范围、质量与费用更多的受制于客户的需求,项目经理与组织的灵活性相对较小。转自项目管理者联盟 由于“产品型组织”和“服务型组织”项目驱动来源的差异,其项目管理机构的设置与责权会有一定的差异,组织在进行项目管理体系建设时就不能照抄传统的项目管理体系。项目管理者联盟 项目管理者联盟 2.3 项目管理的组织行为项目管理者联盟文章 项目管理者联盟 很多人有一种较为片面的看法,认为项目的成功与失败是项目经理的事。虽然项目经理对项目的成功与失败是负有很大的责任,但不是全部。项目管理首先是一种组织行为而非个人行为,项目过程活动充其量也只是一种团队行为。项目管理者联盟 training.mypm.net 3 项目管理控制体系 项目管理者联盟 项目管理培训 项目管理是项目过程和管理过程相结合的产物,具体组织的项目管理要结合其所从事项目的过程特点及组织管理结构来进行。项目管理者联盟 项目管理者联盟 而在项目推进过程中,出于对项目范围、质量、时间进度与费用控制的考虑,需要对项目有所控制。为便于项目的执行与控制,根据项目推进的时间顺序,项目管理将项目抽象为五个管理过程,即项目启动过程、计划过程、执行过程、控制过程与收尾过程,针对项目的五个过程,定义项目各过程应完成的主要工作。项目管理者联盟 项目管理者联盟文章 项目管理就是将这些管理技术运用于具体的项目过程中。在任何组织中,项目经理、项目管理层、与项目客户处于各自利益考虑,都会对项目范围、进展、质量与费用进行监控。而这些角色的责权利便构成了组织的项目管理控制体系。training.mypm.net bbs.mypm.net 3.1 项目管理多级控制体系项目管理者联盟 service.mypm.net 3.1.1 项目管理的责任体系项目管理者联盟 项目管理的核心问题就是对项目范围、进度与费用的折衷控制,而项目多级控制管理体系的核心也就是项目范围、进度与费用控制权限在不同角色之间的分配。在客户驱动型的组织中,客户应该位于体系的最高,其次是项目管理办公室(PMO)、项目经理,质量管理部门和职能部门应该位于项目经理和项目管理办公室同一级。转自项目管理者联盟 其次,在项目管理控制体系中,应明确各层控制角色在项目不同阶段的主要职责及控制方式,即通过怎样的途径参与项目的控制项目管理者联盟 项目管理者联盟 3.1.2 注重项目过程控制项目管理者联盟 项目过程控制是项目控制的统称,基本包括以下内容:项目管理者联盟 项目阶段控制:是指项目启动、项目计划、项目实施(包括项目执行与项目监控)及项目收尾四大阶段的阶段审批。只有通过项目的阶段审批,项目才能进入下一个阶段。阶段审批的级别在不同组织中,可以表现在不同的决策层面上,组织内部审批在项目管理层PMO,组织外部审批在客户端。项目经理博客 项目里程碑审批:是指根据组织项目管理流程要求,对设置在项目各阶段上的项目控制点的一种审批。项目里程碑审批根据项目性质与规模的差异可能有较大的差异,根据项目控制点的重要程度可以有多个审批层次。PgMp.mypm.net 项目管理者联盟 项目变更管理:项目执行过程中,出现与项目计划不符的项目范围、进度、与费用的变化是正常现象,组织的项目管理流程应该定义如何处理这些变更,清楚定义项目变更申请、审批控制流程,以及项目管理控制人员的控制权限,并确定项目计划变更信息发布方案。项目管理者联盟 项目绩效评估:项目绩效是将项目实际费用花费与项目推进计划相对比,用于分析项目的健康状况,并可分析项目未来走势。项目绩效的分析可以通过项目定期报告、项目阶段审批、里程碑控制与项目随机检查中获得这些数据。项目管理论坛 项目风险控制:风险控制是项目实施过程中一项重要的控制工作,也是目前被很多人所忽略的一项工作。项目风险控制不但要求项目计划阶段进行风险分析,更要求在项目实施过程中不断根据项目风险的动因,及时修正风险控制列表。一旦发现风险及时采取防范措施,尽可能减少项目损失。项目经理博客 总之,项目过程控制涉及项目管理的方方面面,项目过程控制是项目取得成功,避免失败的重要保证。为便于项目过程控制,提高项目管理效率,组织需要明确各项目控制角色的责权。并尽可能简化控制关系,做到对项目绩效、范围、进度与费用的合理控制。提高项目成功率,降低可能的项目风险。项目管理者联盟 项目管理者联盟 3.2 项目管理信息系统项目管理者联盟文章 项目管理者联盟 组织在为获得可持续性项目管理发展,项目管理必须融入到企业的激励机制内并与之相匹配。我们可以通过建立项目管理办公室(PMO),并赋予项目管理管理办公室的相关工作职责来达到这个目标。www.mypm.net 通过项目管理办公室的对资源的组合管理,实现公司资产的组合管理(公司依靠其来实现战略目标)。针对我们公司情况可以做以下几个资源组合管理。项目管理者联盟 项目管理者联盟 3.2.1 挣值测量信息系统PgMp.mypm.net 通过该系统我们可以获取或计算工作活动的计划值和实际值、实际成本、成本和进度偏差、竣工估算成本、估算竣工时间以及完工百分比和趋势。项目管理者联盟 挣值测量信息系统它可以提供充足的信息,回答:项目现在的状态,以及项目未来的结果这两个问题。项目管理者联盟 这个系统的建设过程是长期的,不断完善的。通过对信息收集和计算的比对逐步完善我们的系统,形成一个可供将来项目参考的信息库。talent.mypm.net 本文为项目管理者联盟联盟会员原创文章,授权发布,非经同意不得转载!
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