其实,在上司对下属的评价过程中,主观因素肯定是存在的,但我们应尽可能减少这些因素,能采用客观标准评价的指标就一定要拿出客观的数据或证据。这样一方面会让下属越来越信任上司,另一方面也可以有效地杜绝个别下属“投机钻营”的现象。项目管理者联盟
拿事实说话,是绝大部分下属(个别除外)所拥护和期望的,这种做法也是避免下属对上司产生不满、怀疑的有效手段。项目管理者联盟
4、量化项目管理者联盟
所谓“量化”,就是要将工作任务定量化、将绩效指标定量化。blog.mypm.net
工作任务一旦量化,则会让下属更加明白管理者对该任务的期望(包括完成时间、完成质量等),从而也更容易促成下属正确无误地达成管理者的期望。项目管理者联盟
另外,在制定绩效考核指标时,能定量的就尽量定量(哪怕不十分准确)。因为,定量的东西比定性的东西更容易把握也更容易验证,因而更容易“服人”。项目管理者联盟
(二)管理者处事理念的“三坚持”项目管理者联盟
1、坚持规范的处事风格项目管理培训
管理者是团队成员的表率,管理者的处事风格,直接影响着下属的处事风格和下属对上司的信任程度。项目管理者联盟
所谓“规范的处事风格”,是指管理者需要按既定的方针政策不折不扣的开展工作,哪怕是原定的方案不尽合理,也不要随意变更或终止。项目管理者联盟
工作的过程中,我遇到过一些管理者,由于任务紧或其他原因(这往往是他们的借口),在没有得到其上司批准时就自行随意放弃一些本该执行的制度和政策,这是非常不可取的。因为这样做一方面让下属没有安全感和信任感,另一方面也是“无组织纪律”的表现。项目管理者联盟
2、坚持公平公正的道德标准PgMp.mypm.net
管理者很重要的一个素养是一视同仁。管理者需要坚持“公平公正的道德标准”。项目管理者联盟
有些管理者有个人偏好,凡是与自己“志同道合”的同事则倍加青睐,凡是与自己“意见相左”的同事则有意排挤或给其“穿小鞋”(当然不排除个别有意捣乱的),这种做法将会导致随声附和(更严重的是,一些优秀的人才将会被迫离开团队),因而对团队建设有百害而无一利。pmp.mypm.net
3、坚持“严以律己、宽以待人”的为人风范项目管理者联盟
有些管理者,总喜欢居高临下,要求自己的下属“按章办事”,但自己却游离在这些规章制度之外。项目管理者联盟
要求下属需要做到的,上司一定要垂范并身先士卒。我们管理者需要严格要求自己,特别是要严格要求自己的行为规范,让下属感觉到,和这样的上司在一起,有希望有奔头。项目管理者联盟
另外,我们管理者需要以“宽容”的胸怀对待自己的下属,让他们感觉到您即是他们的领导,更是他们朋友。项目管理者联盟
这样的上司,才能成为一个真正有凝聚力、有魅力的上司。 企业是一棵生命之树,这棵生命之树能否茁壮成长,关键在于管理者能否正确地带领全体员工悉心地呵护她。项目管理者联盟
要做到“正确”,就需要我们管理者具有优秀的管理和领导能力,然而基本的“事务处理理念”是最基础、最重要的。但愿本文中的一些文字,能在这方面给大家提供一些有用的信息。项目管理者联盟
主要参考文献 [1] 《MBA核心课程解读——管理方法》 中国档案出版社 [2] 《管理的诀窍》 何建忠 编 [3] 《中层领导39个管理细节》 当代世界出版社 作者:杨清平blog.mypm.net
作者简介 本人1999年毕业于中南大学,获硕士学位,现就职于广州华南资讯科技有限公司(上市公司),从事过多个大型项目的开发和管理工作,目前任该公司软件质量保障总监。项目管理者联盟
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