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由于性格特征分类法相较于人口特征分类法来得复杂，它相对来讲更多的是内隐性特征，所以在调研中对目标人群的确认难度成倍增长，此时的目标客户甄别问题就显得至关重要，所以我们对于甄别题目就要做到精益求精，仔细设计，以确保最终有效的访问群体在预设的范围内，不要出现超出误差范围的偏差。另一方面，其好处也是明显的，由于我们的目标客户在特征上已经更加明显，所以其样本需求量相对于单纯采用人口特征分类的样本要大大减少，从而使操作上更加精准，避免了盲目撒网。bbs.mypm.net
2.2、真的存在项目定位的这种潜在需求吗？www.mypm.net
人的需求是多方面的，作为项目本身来讲，寻找的是具有共同特征的一群人的共性需求。对于需求的确立方式有很多种，可以先预设产品特点再找相应的消费群来验证修改，也可以从用户群处获得对现有产品的态度反馈进行项目产品的特征制定，或请消费者参与开发的过程进行透明化设计等，这些都应根据公司的具体特点进行有选择的操作。对于一般的消费类电子产品，在兼顾效率与质量的前提下，我们建议进行如下操作来进行需求确认：
· 行业趋势、竞争对手相关产品的二手资料收集分析，获取数据进行分析。充分利用公司内部的销售数据、研究数据与公司外部的咨询数据，了解和项目相关的产品的市场反应情况以及销售状况。结合自身项目在产品规划中的布局特征在项目小组内部进行集体讨论，得到对产品的初步判断。
· 直接的消费者访谈或消费者实验。了解竞争产品的目标顾客对本项目的反应，了解在无提示状态下第一提及率的产品特点。了解在提示状态下，目标顾客对项目特色概念的反应情况。得到调研结论、项目是否可行性，以及对竞争对手的打击点在哪里？
· 多轮的集体讨论会。设计在线.中国项目管理者联盟
3、集体讨论会的关键点项目管理培训
提到集体讨论会，我们不得不说美国IDEO设计公司，他们的操作方式和方法堪称楷模，广受效仿。在设计团队中采用IDEO式的集体讨论是非常有效的。集体讨论不仅在设计前，而且在设计中和设计后都同样需要并发挥重要作用。www.mypm.net
集体讨论会的操作原则（IDEO）：
1） 深化主题——清晰描述你的问题，并把问题转化为“顾客中心”。
2） 依照规则——循序渐进、大胆创意、生动具体。
3） 计算你的创意——100个创意/小时=良好。
4） 建设和跳跃——保持讨论气氛的热烈，当一条思路受阻时，尝试转换。项目管理者联盟
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图4 创意能量激发图
如图4所示，由于人的生理特性决定了在一定时间内的注意力是有限的，也是容易疲劳的，所以会议主持人应在1小时内引导主题讨论达到高潮，充分释放出每个人的能量，并使这种热烈的气氛尽量延长，当发现成员已经开始疲惫时，则需要马上结束会议。pmp.mypm.net
5） 空间记忆——用各种手段记录下现场创意：写字板、记事贴、白纸等，并让所有人看到讨论的进展。
6） 精神热身活动——快节奏的小游戏，激活脑力。净化大脑，摆脱别的工作思路，进入讨论气氛。讨论前先做“家庭作业”
7） 具体化——三维化。竞争产品实物、手工制作模型，现场对使用环境及状态进行模拟演示。一张图顶一千句话，一个好的模型顶一千张图。
在会议过程中由于我们日常思维的惯性，会出现一些不利于讨论的举动，这些是需要进行避免的，IDEO也总结出以下破坏讨论的6种情况需要引起注意：
1） 老板率先发言。
2） 大家轮流发言。设计在线.中国
3） 只让专家发言。
4） 远离现场举行。
5） 不允许愚蠢素材。
6） 无所不记。
4、消费需求的设计语言转化项目管理者联盟
在产品定义完成后，我们就可以根据产品定义确定的一类消费人群（需求）作为主攻对象来进行需求语言的设计语言转化工作。talent.mypm.net
首先，依据项目成本预算进行元器件筛选。向平台经理了解平台能力，依据产品的定位要求，讨论材料、工艺的使用情况。
其次，要根据消费群体特点来确定产品所要表达的特征要素，如图5。club.mypm.net
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图5 产品外形特征的确定方式项目管理者联盟
对于外形特征要素可通过形态测试来进行的确认，此项工作由于会延长设计时间，所以需要根据项目特点来决定采用与否，通常时间较紧，重要程度低的项目我们不建议采用。在进行操作时需要进行以下方面的工作：
（1）、设计方向图示化的消费者喜好探查。
（2）、采用语义差异量表描述得到的特征要素，考察目标群体的认同程度。
通过以上操作，可以得到目标消费群的一个大体喜好趋向，之后再对特征要素进行修正。此时的工作和设计前期的创意工作相结合效果较为理想。设计在线.中国项目管理者联盟
如果前期我们的设计目标较为明确，那么在其后的效果图、手板评审时就可以进行相关的验证工作。首先，可以进行目标消费者评估——是否喜欢（完成设计目的），其次可以进行形态方向确认的消费者评估——是否具备描述的特点（达到设计语境）。项目管理者联盟
5、结语项目管理者联盟
国内工业设计发展迅速，竞争的激烈导致行业生存环境的恶化，业内的有识之士也意识到仅仅是设计本身的内容难以使工业设计有更大的发展空间和影响力。要改变现状，要么向设计前期走，进行市场研究，开展设计咨询业务；要么往设计后期走，进行生产加工，采取销售产品带动设计的策略。本文仅针对设计之前的工作结合自身的实践做了一些初浅的探索，疏漏之处还请批评指正。希望本文在相关问题上能为设计同仁提供一些有价值的参考，使大家在面对设计前期问题时少一些困惑并能迅速跨越鸿沟。项目管理者联盟
参考文献：
[1] 汪崟、葛庆.消费者认知导向的整合设计观. 2005年国际工业设计研讨会暨第十届全国工业设计学术年会论文集，机械工业出版社，2005.9，P518
[2] 汤姆·凯利. IDEA物语——全球领导设计公司IDEO的秘籍，台湾：大磈文化出版股份有限公司，2002.1，P146training.mypm.net
Research into preliminary concept production pattern of design forerunning project
Wang Yin
(KONKA Group, Shenzhen, 518053, China)项目管理者联盟
Abstract: The earlier period design concept generating process is very important to the product. The product definition decide the product’s " gene ", but the earlier period operation is often very difficult to control by the designer. Regarding this, through the appropriate group team operation flow, lets the project group team intimate contact with the market, and urges the different designing thought mutually to collide, mental ability sharing, causes the earlier design period work to be more precision and reasonable, thus may achieve to afterwards specifically designs the good instruction and the smooth transition function, also went on the market the promotion for the product provides the very good basis.
Keywords: Design forerunning Product definition项目管理者联盟
作者简介：汪崟（1973—），男，江苏扬州人，工程师，设计艺术学硕士，中国管理科学研究院学术委员会特约研究员。康佳通信市场部市场研究主管、产品管理经理，目前主要从事产品战略及规划、产品管理、通信行业研究等。项目经理圈子
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