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点击科技王志东细述协同渊源(二)

作者:王志东   提交人:[王志东]   属性:提交人转载   发布时间:2005/10/14   点击:2069   【收藏本文

以前的我是一个半工作狂的状态,加班就在办公室里面,做通宵是常有的事,更长的是9、10点钟才回家,回到家的时候孩子睡了,孩子8、9点钟就睡觉,结果我每天晚上看不到孩子,为了工作牺牲了家庭。现在有了协同软件,我就可以走出办公室,我在办公室和不在办公室有同样的工作效率。只要没有事,我就基本上在家里。回到家之后,和小孩一起吃个饭,玩几个小时,9点钟小孩上床睡觉了,一看今天不错,我就打开电脑,连上互联网,这时候我在办公室能做的事情,在家里全都能做,在办公室没做完的事情,我就可以利用晚上小孩睡觉以后的时间我把它处理了,11点、12点差不多了,困了,就睡觉了。因为我能做到在家办公,所以我的工作和家庭能够同时兼顾了。项目管理培训

更进一步我可以给大家看一张照片,这张照片是我在2003年8月8号在海南三亚那边拍的照片,以前我很少休假,为什么?一休假总觉得耽误事,所以我的工作安排地满满的,我很难安排出完整的三四天的时间去休假,但是有协同软件我就可以休假了,为什么?我休假不影响工作,因为我在休假的时候,第一我随时可以打开我的电脑连上网,处理很多的事情,跟谁谈谈,跟谁谈几个项目的进展,批阅文件等等,这些工作都可以做。甚至说如果真正的有事情,开会可以随时开。当时2003年的时候,我们还没有视频会议,现在我们视频会议功能也都有了,我不管在沙滩上,还是在旅馆里面,如果有会议的话,我去休假,比如说我太太可以带着小孩到沙滩上玩,我可以在这儿开个短会,开一个小时之后,我可以把包收起来,我还可以继续去,我这样工作和生活还可以和谐,在做好我工作的同时,家庭也可以照顾好。bbs.mypm.net

我还有一些更加具体的例子,时间碎片的管理,什么叫我的时间我做主。我再给大家举个例子,尤其是管理人员每天的时间有很多的约会,比如我10点钟在国贸有个什么会,下午两点钟在公司里面见个谁谁,然后晚上六点钟坐飞机走,好多都是固定的时间。所有固定的时间,事情和事情之间是有时间间隔的,我举个例子。我们公司在中关村,假如说我10点钟约了人在国贸中国大饭店去见面,我到底是什么时候出发呢?项目管理者联盟

没准,因为从中关村到中国大饭店,如果交通好的话,时间足够,一般20分钟就可以到。但是交通如果不好,一个小时不一定能到得了,如果这个客户很重要,我失约了或者迟到了怎么办,我提前一个小时出门,一上路我发现,今天交通状况非常好。等我到了中国大饭店的时候一看早到了半个小时,这个情况大家怎么办。包括上机场,一上机场你得提前一个小时去,然后留半个小时,这是状况好。如果搞不好,飞机晚点,一下子半个小时就出去了,这些时间叫时间碎片,这些时间一般情况下得把它浪费掉了。到了机场一看还有半小时最难受了,打两个电话磨,把时间耗掉,然后再去见客户,或者再去登机。但有协同软件就不一样了,一有协同软件,我到国贸一看还有半个小时,找个大厅,现在大家都不以貌取人了,都挺舒服的,你打开电脑不会有人赶你走,我把电脑打开,或者我要杯咖啡,我半个小时的时间可以做很多的事,我可以在这边发号施令,我跟谁谈谈工作,跟谁开个会,或者检查检查哪个项目的进展,我也可以批改几个文件等等,半个小时很快就做完了,做不少事。这种时间碎片就被很好的利用起来,这个对我来说意味着什么?项目管理者联盟文章

很简单,这些半个小时做了不少的事,你把所有时间攒起来,每天平均能够挤出来两三个小时出来。咱们都是工作狂,十小时工作时间,有两小时可以追回来,这两小时可以做很多的事,这些事你做是你的,不做也是你的,白天你不做,晚上你得加班去做,平时不做,假期还得去做。我见缝插针,把这些时间利用起来,其实我加班减少了,晚上很早睡了,或者我有很多时间去看书了,星期天我可以陪孩子。我的时间我做主,我自己的时间碎片能够很好的管理,其实我的工作时间变得比人们更加轻松。blog.mypm.net

其实按照这个思路可以看出来,走出办公室就跟大家用的手机一样,现在的手机电影、手机电视这种情况是有的,但是在座的所有人一般都喜欢用手机,大家喜欢这种随身而动、随身沟通的感觉,随时随地的工作环境,其实可以给大家一种更加美好的工作的感觉,能够让大家工作的时候更加和谐,对我们提出的和谐社会是非常有帮助的。要实现这样一种随时随地真正走出办公室,在技术上要解决的问题就很多很多了,咱们今天不去研究技术。包括离线模式、对等网络模式、ISO模式、DS模式、VPN模式等等,很多的技术都是在这里要解决的,这是为什么一个移动应用能让英特尔成为世界500强的公司,他们费了那么大的工夫在移动硬盘,英特尔在推广移动应用的时候,为什么能把顶级科技提到那么高的水平上,跟我们合作那么密切。要想实现真正的协同,就必须实现走出办公室,而要走出办公室,必须在底层,在网络层这方面要有很多的技术上的创新,才能够做到这一点,这一切就是区别于协同软件和传统的OA、ERP、CRM等等非常重要的一个方面,这是我说的第一点。第二个是关于市场活动的管理。项目管理者联盟

这个案例是我们纠风办做的一个平台,主要是基于我们的核心应用。这里搭建了一个软件平台,或者是……在2004年底的时候,省纠风办找到我们说,能不能利用我们这个顶层的架构,提供一个安全性的读书的底层的工具,以满足这个需求。这个需求是什么呢?纠风办办了一个网站,通过这个网可以有群众来到这上面登录,然后进行一些举报,对这个进行投诉,在这个前段是BS的结构,而真正的挑战是横向来看的,涉及到很多的问题,任何一个问题比如搬迁的问题,可能涉及到房产,可能涉及到民政局,可能涉及到公安部等等,任何一个反馈的问题都至少涉及到三四或者五个部门,这是横向的。纵向是涉及到省、市、地、县之间的配合,怎么来解决这个问题,解决了问题之后就有一个反馈的过程,这是一个刚性和柔性的结合,首先要获得这个消息,获得这个投诉,获得这个举报,之后我们部委之间要进行一个工作的安排和讨论,这是内部性的工作,但是之后再给予解决。再在这之后,就会使这个工作进一步围绕不同的部门,不同的地县之间的决策来组成,这个决策就是比较刚性的,所以怎么结合这种纵向的、横向之间的沟通、连动,而且同时可以刚柔并济。项目经理圈子

我简单跟大家讲一下,纠风办这个项目,在这之前纠风办做的一个项目是在局域网里面,这个项目的具体内容我就不讲了。这个项目要做推广的时候,一定要用到整个辽宁省各个区县一共加起来有6000多个单位需要应用,这个应用的时候就会发现,如果用传统的方式把一个局域网的系统真正实现的话,他们会受不了的,拉专线拉到6000多个点上去,这是太大的投资,会有安全性的隐患,而且把这个系统再做一个重新的改造的话,在技术上也是非常难以克服的。后来他找了我们之后,他利用了点击科技提供的开发平台,他们用了几个月的时间就把一个局域网的应用,移植到了一个在整体互联网上的团队,而且搭建在局域网的协同部门之上的,第一他们6000多个单位,不管用电子政务的内网还是有些区县通过ABS这种方式实现外网都能整体的联系起来,第一保证了原有的系统功能能够非常完整的实现。第二,保证了系统的整体的安全性,我们拍广告、拍产品,到中国信息产品安全检测中心去通过他们的鉴定。service.mypm.net

这个项目我觉得对我们来说是一个非常典型的案例,这个案例说明了一个什么问题呢?说明协同软件跟我们过去所熟悉的ERP、CRM、OA等等不一样,因为ERP、CRM、OA强调一种刚性管理,强调一种流程化、规范化,协同软件更加强调一种人性化、以人为本,强调一种灵活性,其实是强调一种人性化管理。在实践应用当中,柔性管理和刚性管理完全是相互配合的。项目经理博客

在这个企业里面,人的管理、事务的管理和这种物流管理、流程管理是相互配合的,实际上在我们这个产品推广的过程当中,我们也分析到了一个非常有趣的现象,这个现象就是第一在我们这个产品应用非常好,大企业比如像一些油田、银行、电信等等,小企业几十个人,十几个没有用,当时我就很奇怪,我们的软件到他们那儿怎么能去用,后来这个结论是非常有意思的,对于这个大型企业,尤其是对于一些传统性的企业,用ERP做得非常成功的这种企业,他们对我们这个非常看好,而且非常有用,为什么?他们说ERP、CRM等等的确已经解决了企业80%以上的工作,但是总有20%左右的事情,核心业务是管理不到的,一些临时性的、零散性的与人相关的一些东西,但是20%的部分正好可以利用协同软件进行弥补,这就是典型的刚柔结合,这是第一种情况。www.mypm.net

第二种情况,对于一些中小型公司,没有开始应用的企业,为什么,他们说……因为你是柔性管理,结果我拿了你的软件,经过简单的配制就能够解决我企业80%以上的事情,虽然不完美,点击科技是典型的中小企业,我们说的财务软件,财务顾问、财务管理,这时候其它公司内部的人员管理、销售管理、市场投资管理、开发管理一直到车辆管理、办公室管理等,所有的管理用这种协同软件都能够解决,所以这样对于一个ERP、CRM实现了非常好的企业,协同软件起到很大的作用。对于一些ERP、CRM都没有做的企业,协同软件能够解决它们80%以上的工作,剩下20%可以手工或者半手工,或者配合其它的软件进行。这样,协同软件才能够实现刚柔结合或者刚柔并济的效果,而这个效果也是协同软件很重要的一个关键,好的协同软件必须能够找到这一点。项目管理者联盟

做一个简单的总结:第一,协同软件要支持一种完全的移动性,要满足我们的用户走出办公室这样的一个效果和目标,这是第一个。第二,这个系统必须实验跨组织、跨系统的一种互通性。第三,必须实现一种动态适应的能力,要实现一种属于柔性管理的能力,要能够实现一种跟刚性管理相结合的能力。最后一个,协同软件因为要实现前面的三个方面,所以协同软件比一般的ERP、CRM、OA等更加强调它的安全性、可管理性和系统操作性。这四点就是协同软件和传统的OA和传统的管理软件最大的区别。项目管理者联盟

从2002年我们的第一个用户——泸州老窖签约以来,点击科技的协同软件已经在制造、石油化工、电力能源、专业服务、媒体、教育、电子政务等近二十个行业得到成功应用,典型用户已发展到近二百余家,有泸州老窖这种很传统的企业,也有IT企业等信息化起步比较高的;有发达地区的,也有西部的、中部的,各方面都有,有企业,也有政府。因为时间关系,这些例子就不一一解释了,我把片子过一遍,如果大家有兴趣,我们可提供这方面的资料。最后做一个总结,从我们目前的模式,对企业来讲,实现企业目标,总的来讲有三个,第一,提高实时管理的能力,第二,提高动态应变的能力,第三,提高开放延伸的能力。
 
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