战略角度:总体的组合商业结果项目管理者联盟 根对目标测量项目和组合的绩效,允许管理人员回答以下问题:
现行的项目是否产生了预期的商业利益并且支持组合的整体商业战略?项目管理者联盟 项目是否按照平衡风险和最优价值的原则来评定优先级?项目管理者联盟 项目中出现问题的是哪些趋势和指标?哪些校正措施是必要的?项目管理者联盟 正在进行中的项目提议是否符合市场趋势?它们是否支持当前/未来的客户需求和新的战略目标?项目管理者联盟 是否有合适的资源可以利用确保有效地实施当前的和预测的项目?service.mypm.net 通过将每个项目的健康状况/贡献数据映射到商业决策标准,管理人员可以容易地看出项目是否符合或者超过限定指标,从而来识别组合中不一致的部分。
Rational Portfolio Manager 是一个 IBM 策略管理工具,提供组合仪表盘,它可以以各种各样的形式包括投资计划图、记分卡、多维联机分析处理中心点以及报表来帮助管理人员收集并解释组合信息。例如,使用组合仪表盘,管理人员可以给每个项目的限定值分配绿色、黄色和红色中的一种状态,然后开发记分卡或仪表盘和报表。这样,他们就可以看出项目的绩效是怎么样的。
图2展示了用Rational Portfolio Manager™ 仪表盘创造多种视图和报表的一个例子。管理人员可以利用这些视图和报表,基于定量和定性的指标进行组合健康状况和价值贡献的分析。对于记分卡和投资计划图,组合中的每个项目将会被评估和分配为绿色、黄色和红色中的一种状态。管理人员将会知道分析那些从绿色到黄色或者从绿色到红色的项目,以确定他们的负面影响是否足够大以至于需要授权校正措施。项目管理者联盟

图2:由Rational Portfolio Manager ™ 组合仪表盘获得的可利用的视图/报表
管理组合项目管理者联盟 项目管理者联盟 对不一致的项目采取校正措施是项目组合管理系统的一个关键的组件。如果一个项目或组合不符合或超出其目标,识别根本原因、形成一个校正措施计划然后监控并追踪以保证措施被实施和问题被解决是非常关键的。项目组合管理系统应当有一种跟踪趋势和预见问题的机制以确保管理人员能够实施主动的措施以避免不一致的项目。项目组合管理系统还应该记文档化和跟踪这些措施来保证它们达到各自的目标。如果一个成功的预防措施是可重复的,那么项目组合经理应当将其合并到项目组合管理系统中。
针对商业标准和目标收集并分析数据允许管理人员和执行官对于项目投资做出基于事实的决策,从而避免了他们对组合不利的个人主观判断。困难的但是必要的校正/预防措施可能包括:
给高优先级的项目重新分配资源。项目管理者联盟 分配经过认证的项目经理到那些具有相当价值的项目中。项目管理者联盟文章 取消或者不竞标被选定的项目或合同。项目管理者联盟 实施风险降低计划。项目管理者联盟 进行项目质量评审。 协商进度表的变更。项目管理培训 为项目经理提供指导。talent.mypm.net 评审组合bbs.mypm.net 评审组合对于与所有项目的风险承担者交流项目组合的状态是非常必要的。这样的评审应当被当作一个迭代的过程,能够确保管理人员和执行官做出正确的决策,保持组合健壮。这些决策涉及:
确保组合持续的与商业战略一致。项目管理者联盟 确保当前的组合符合其目标。项目管理培训 跟踪校正管理措施的有效性。项目管理者联盟文章 在组织的能力和约束内提供一个平衡的组合(风险和价值)。项目管理者联盟 验证商业决策标准和项目/组合的准确度。项目管理者联盟 确保资源容量能够符合项目需求。talent.mypm.net 确保项目组合管理系统是合适和有效的。项目管理者联盟 组合评审的频率、形式和参加者名单会根据组织的不同而不同。会议应当同你的组织结构以及组合中的数目、大小和持续时间相一致。如果你有自动报表的能力,你就可以在会议之间分发报表以及在每次的数据收集时非常迅速地完成你的目标。
改进组合项目管理者联盟 项目管理者联盟 组合是动态的。你的项目组合管理系统是否已经在稳定状态或者仍然在进化,你需要一个确定的能够持续改进的过程,该过程与组合评估和跟踪及度量组合改进的措施管理过程密切相连。改进过程也很重要,它保证组合评估的结果将“反馈”呈现在商业过程中。最后,为了将来的组合项目,项目组合管理系统应当包括一种机制可以收集、分析和合并已经取得的教训。
获得益处bbs.mypm.net 项目管理者联盟 如果在一个良好定义的项目组合管理系统对组合管理应用项目管理的最佳实践,组织可以实现巨大的好处 :
通过对不一致的项目或计划实施校正管理措施,可以获得组合的高绩效。项目管理者联盟 一致的管理过程带来的低成本。bbs.mypm.net 有问题的项目或计划被尽早的识别出来。www.mypm.net 通过基于绩效和商业标准的比较实现组合的目标。转自项目管理者联盟 组织范围内的沟通和管理有效性的提高。 pmp.mypm.net 低风险项目投资和最优化商业价值的总体项目的平衡。项目管理者联盟 一个好的项目组合管理方法的实际结果是一个可以对整个商业战略作出重大贡献的更加可控的环境和商业单元。
注:关于更多 Rational Portfolio Manager ,IBM 战略项目管理工具的信息,请访问http://www-306.ibm.com/software/awdtools/portfolio/
注释www.mypm.net 1 高级项目组合管理和计划管理组织。G. Kendall and S. Rollins著。International Institute for Learning, Inc. and J. Ross Publishing, Inc. 2003年
2项目管理的价值。Project Management Solutions, Inc, 2002年。白皮书可以访问 www.pmsolutions.com.
参考资料
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项目经理博客 关于作者training.mypm.net club.mypm.net Rachel Ciliberti 是一位有认证的经理主管人员,就职于IBM杰出项目管理中心(PM/COE)。在她当前作为项目组合管理的部署领导人的角色中,她负责开发、部署IBM项目组合管理的实践、过程和支持材料。
她在IBM26年的职业经历中包括十年以上的作为项目经理和项目主管的经历。她从事了在系统集成、战略外包及应用程序开发领域的各种商业和国际帐目的IT支持服务,从中她获得丰富的项目管理经验。
除了在她在IBM的经历,Ciliberti女士还从项目管理学会取得了项目管理经理认证,获得了工商管理的学士学位和项目管理的硕士学位。
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