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SWC训练项目的参加者是通过情绪检测选择出来的。每个人都要向其他人介绍自己的单位、在会上对提出的问题做出圆满的答复、与下属或上级会谈，由此测出他们交流焦虑程度。项目管理者联盟
测试或得分异常高的主管要去与SWC计划的教练进行私人会晤，讨论训练需求。在谈话中，教练获得他们对于交流的看法，他们的交流经历以及对交流的需求。项目管理者联盟
积极的训练training.mypm.net
人们听说这种积极的训练后，几个得分不是异常高的主管也要求参加培训。这种训练则放在一种舒适而放松的气氛中进行。项目管理者联盟
培训后，参加者必须填写一份调查表格，对整个计划、学习材料、讲演者及各种设施进行评估。项目管理者联盟
一位主管说：我过去真不该如此逃避。当问及她今后如何学以致用时，另一位参加者说道：我相信，参加这次培训以后，我会比以前更多地主持会议，甚至将学到的技巧用在工作中的其它方面。转自项目管理者联盟
在学习方面，测试得分下降了29％。这表明大家对交流减少了恐惧，更愿与人接触。项目管理者联盟
对克莱德分公司来说，SWC计划是十分成功的。员工学会了如何自信地推销自己，如何强有力地介绍信息，并做积极肯定地发言。他们在交流上所取得的成就，使他们不仅提高了自尊意识，同时也使他们更加热心于整个团队流程。项目管理者联盟 service.mypm.net
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