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企业内的IT部门，为企业提供的各个IT系统就是其提供的产品。企业内的IT部门，通常需要同时提供产品和服务。企业对IT部门的具体任务都表现为项目需求，但实际上所有对IT系统的产品管理工作都落到了IT部门，因为企业中通常都没有负责管理IT系统的产品管理部门，IT部门所承担的项目开发任务，也都是基于以前自己的开发成果，所以IT部门就必须自己做好产品管理，控制好各个产品的发展路线，保持整体应用架构的合理性，否则就无法从根本上满足不断涌现的具体项目的需求，更不能有效支持企业未来的业务发展。因此，企业内的IT部门，主要还是体现为产品公司的性质，其对外提供的服务也是基于这些产品的服务。club.mypm.net
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目前许多企业的IT部门，都越来越重视项目管理，这对于加强项目过程的管理确实起到了很大的帮助，但是由此又导致了对产品管理的松懈，不同的项目使同一产品的发展路线产生多个分支，直接导致以后系统维护、升级的困难。项目管理者联盟
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在内部组织结构方面，产品管理和项目管理两条线需要合理安排。建议在IT部门内的组织结构中，围绕各个系统（产品）建立产品组，形成矩阵结构中的纵向管理线路，而针对具体需求的项目，特别是那些跨产品的项目，形成了矩阵结构中的横向的管理线路。这样，既有纵向的产品管理的具体组织方式，又有横向的项目管理体系，在产品管理与项目管理之间取得了一定的平衡，形成平衡矩阵的组织方式，这对于服务于企业的内部IT部门来说，可能是最佳的选择。training.mypm.net
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在这种模式下，开发项目中对应项目需求的总体技术方案，可以被分解为各个产品的开发工作，而每个产品的新版本的开发，又必须符合产品长期发展的方向。所以，开发项目的结果直接导致了相关产品的发展，所以应偏向产品管理线，项目的组织方式采用平衡矩阵或弱矩阵结构，要在项目和产品两个不同方向的目标之间取得平衡。对于以某一产品为主，涉及其他产品不多的开发项目，还可以采用弱矩阵的组织方式，直接由产品部门负责项目。而在系统投产过程中，主要是提供服务，基本上不对产品进行修改，重点解决项目本身的目标，根据这类项目的特点，则可以采用强矩阵的组织形式。项目管理者联盟
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