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项目管理专家——黄绍良教授访谈

作者:XO   提交人:[XO]   属性:提交人转载   发布时间:2005-6-15   点击:8608   【收藏本文

项目管理者联盟:软件项目做好需求管理非常重要,我们有哪些办法可以把需求管理做得更好?项目管理者联盟

黄绍良教授:项目管理者联盟

对于软件项目管理我们最大的问题就是客户需求,我们的软件从业人员在过去十多年的过程中走了很多冤枉路。上个月我在国外的一个国际研讨会中就这一点发表过一份报告。我把这份报告用中文重写,有兴趣的朋友可以参阅。talent.mypm.net

中国软件工业的冤枉路项目管理者联盟

项目管理者联盟:你对软件项目的绩效考核有什么经验和我们分享。项目的绩效,项目经理和成员的绩效,如何评估和考核?项目管理者联盟

我们常谈到软件工程的绩效管理,如何进行考核,但我个人多年的经验告诉我任何考核都是很主观的评估,尤其是软件工程的工作,更不能够客观地评估各组员地绩效,很多项目原则上便没有明确的起点和终点(缺乏完整的项目本身生命周期定义),而且一些项目可能在交付后一段时间才结束,这是国内项目的特色。在项目过程中,任何组员,包括项目经理,都可以在不同的时间加入项目组,在不同的时间离开项目组。而且国内的项目多没有建立项目基线,同时让项目经理对项目基线负责。所以任何的评估都没有任何客观的结果。项目管理者联盟

考核时衡量组员的工作能力和对工作的贡献方法,在软件工程中,我们在国外曾尝试各种评估方法,建立各种奖励制度,目的是希望能够提升士气,提升工作能力,让项目能够如期或提前完成。我们曾经尝试把每一个组员在项目中的的工作建立百分点,他们的实际结果与项目基线的百分点进行比对,然后确定组员的绩效,但我们上面曾谈到五大变数,组员如果能够提前完成所分派的工作有很多客观和主观的原因。原项目基线中的工作量估算有多准确。提前完成是否降低了所需的质量?有没有减少部分功能(这些功能并不是物理上的功能,是逻辑上的功能,包括部分Validation 的功能)?组员在周末投入八个小时完成五个小时的工作是否该组员对项目的贡献等等?项目管理者联盟

我认为每一家企业本身必须确认本身对软件人员的技术要求,工作责任,工作方式来建立本身认为合理的考核制度,但不能够单以项目为衡量的指标,更需要把这些考核的结果融合到企业本身人力资源管理的考核制度中。

(项目管理者联盟 贾亚峰/访)项目管理者联盟

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[发表评论]
[相关评论]
 
[评论人] 李继续[时间] 2005-09-01
确实,考核时常是有很大主观性的,也就是说,不够客观
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