软件组织开发能力的评估程序和管理规范研究
作者: 李兴兵
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发布时间: 2005/3/25
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第一、 要以CMM模型中所规定关键过程域为参考,所制定的各关键过程域的管理规范应尽量接近国际标准,做到与国际接轨,以树立起权威性。项目管理者联盟 第二、 在每一个关键过程域中,不能照搬照抄CMM中所规定的关键实践,而应该根据软件组织的具体情况进行合理的裁剪和解释。项目管理者联盟 第三、 在实现各关键过程域的过程中,CMM模型各级别之间的关键过程域的划分并不是一层不变的,可以根据具体情况进行灵活变更。比如,对于某些特定领域的应用软件来说,有些开发组织虽然不一定能够完全达到CMM5级水平的能力成熟度,但在实施评估时仍然可以将CMM5中的缺陷预防这一关键过程域的目标要求纳入到评估的指标体系中来,以符合软件对于软件质量的高要求。PgMp.mypm.net 项目管理者联盟 5. 软件开发能力评估中可能会遇到的问题 项目管理者联盟 项目管理者联盟 前面说过,CMM评估对大多数软件开发组织来说是个新事物,组织中的绝大部分成员对其并不是很了解,因此,在实施评估中不可避免地会遇到这样那样的问题。根据我国软件开发组织中的实际情况,在实施CMM评估是大概会出现以下几方面的情况:项目管理者联盟 项目管理者联盟 首先,实施CMM评估将会改变开发组织的企业文化和员工的开发理念,因而在执行中可能会有很大阻力。以前的软件开发组织在对软件开发过程进行管理时,往往只注重项目进度,而很少考虑到软件的质量保障和过程管理等问题。对于一个项目负责人来说,可能只是关心每天、每周的软件开发进度,而不注重由于过程管理不规范而带来的质量隐患;对于软件开发人员来说,往往习惯于按照自己喜欢的方式完成眼前的开发任务,排斥使用既耗时又费力的各种开发规范,也懒得填写开发过程中的各种文档,通常的做法是完成软件开发之后再回过头来写文档,不能真正发挥规范文档的作用;而对于软件开发组织的高层领导来说,可能只会着眼于组织近期所产生的效益,对于近期内作用并不明显、却又需要投入大量资金和时间的CMM评估往往并不能给以真正的支持。项目管理者联盟 项目管理者联盟 其次,在实施CMM评估过程中只注重CMM认证的广告效应,为评估而评估,而忽略了进行CMM评估的真正目的。CMM评估只是一种手段,其最终目的是实现软件开发组织过程能力的不断提高。如果在评估过程中,被评估单位本末倒置,只是为了追求短期的经济效益,却不根据评估结果和反馈意见对软件开发过程管理进行有效的改进,CMM评估的实施往往就会流于形式,而不能从根本上改进软件组织的开发过程能力。转自项目管理者联盟 项目管理者联盟 第三,目前在软件开发组织中实施CMM评估,还存在一定的技术阻力。这主要表现在两方面:一方面,由于对CMM标准的要求不熟悉,在管理过程中所编写的过程文档质量较差;另一方面,项目经理对文档要求不理解,或者操作方法不熟练,从而导致执行的结果与要求相差甚远。项目管理者联盟 第四,在实践方面,没有实施CMM评估的具体经验,缺乏有经验的评估人员。项目管理者联盟 项目管理培训 根据以上几点考虑,要想在软件开发组织中成功实施CMM评估,需要做好以下几方面工作:talent.mypm.net 第一、 在整个组织内宣传CMM软件开发过程理念,从思想上引起对CMM评估的重视,尤其是要得到组织高层领导的支持和组织的政策扶持。bbs.mypm.net 第二、 对组织内的相关人员进行CMM培训和软件工程相关知识的培训,提高组织成员实施CMM的技能。项目管理者联盟 第三、 加强与同行之间的交流,借鉴国内外软件组织进行CMM评估的成功经验,并根据自身实际情况灵活运用。项目经理圈子 第四、 评估程序和管理规范力争做到与国际接轨,树立起行业权威性,在软件的开发过程管理中形成共识。转自项目管理者联盟 第五、 将开展CMM评估的出发点放在改善软件开发组织的过程能力成熟度上,制定合理的过程管理规章制度,严格执行,避免流于形式。项目管理者联盟 项目管理者联盟 6. 结束语 talent.mypm.net 项目管理者联盟 目前我国软件产业方兴未艾,实施CMM可以从根本上改变我国的软件工程文化,改善软件人员素质,这对于提高软件企业素质、增强软件企业的国际竞争力以及软件的出口创汇都有着很重要的作用。这种行业环境为软件开发过程能力评估的开展创造了有利的外部条件。同时,当今国外软件开发组织对于我国软件行业的冲击对于软件组织所造成的压力,形成了在软件开发组织中开展CMM评估的内在要求。并且,鉴于信息产业在国家建设中的重要地位,在软件开发组织中开展CMM评估得到了政策方面的倾斜和资金上的支持,这一点为在软件开发组织内开展CMM评估创造了外部条件。因此,尽管在实施中存在不少困难,但这并不能阻止软件开发能力评估的开展。尽快进行这方面的研究工作,不仅具有重要的理论意义,而且还会产生巨大的应用价值。项目管理者联盟 项目管理者联盟 blog.mypm.net
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