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这方面包括组织架构的设计；标准、政策、程序的制定；项目管理的方法、技术和工具的研究；实施并维护项目管理标准、程序和方法。[3]项目管理者联盟
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项目办公室最低限度是开发项目管理方法论，它可能负责的其他过程包括：系统开发生命周期、软件开发生命周期、过程开发生命周期以及产品开发生命周期。项目办公室中的这一领域也起到了标准保管者的作用。创建一套世界级的过程和方法论，还需要利用项目经理在从事项目工作中所学到的经验和教训。有关经验教训、方法和过程稳当的档案文件是项目办公室使整个组织 方法论标准化的主要贡献之一。项目办公室还应建立并管理局域网或广域网，通过它们，标准和模板可以被交换、计划、估算、进度安排、可交付成果和项目状况可通过项目办公室的网站或局域网站被综合、沟通。[4]bbs.mypm.net
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由于具有组织内部项目管理专家的一系列文件，因此一个项目管理办公室能够开发和维护一套标准和方法。这些标准程序应该足够具体去提供指导而不是过于详细到抑制创造力。以下是一些代表性的领域，每个领域都被反映在调查工具里：目标规划、变更管理、风险评估、文件标准和项目收尾。[1]项目管理者联盟
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3.2项目历史文档管理training.mypm.net
项目管理办公室能提供一个集中的档案文件，这种文件系统地收集和保存了例如像教训和摸板此类的项目知识。代表性的领域包括项目实施的记录，例如：现状报告、变化分析和基准计划的变更、风险列表和别的风险管理文件、基于优先成功的和不成功的项目以及经验教训的数据的信息。[1]项目管理者联盟
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项目支持通常包括大量的数据录入，而数据是项目控制活力的源泉。在有些案例中，关键项目的状态必须每天更新。了解可视室中的进度安排与修改的变更，需要最新信息的主要干系人就能确切地看到项目“实时”所处的位置。[4]项目管理者联盟
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3.3提供项目行政支持项目管理者联盟
随着项目数量和规模成长壮大，相关的行政需要也在膨胀。行政工作经常不直接反映在可交付项目上，也因此能代表一个核心团队的分散状态。代表性的工作领域包括维护项目的修复或是网址、在发生标准的报告上的协助、为会议和标准以及PM软件的协助提供“战争空间”。[1]PgMp.mypm.net
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项目办公室的打造设计到企业管理诸多领域，设计到企业中多个环节、多个部门、多种文化和多种因素。所以，它是一项十分复杂的系统工程，需要一个组织来统一意志，合力推进。这一过程中，管理者尤其是高层管理者的作用将是这一目标能否实现的关键因素之一。正因为跨部门的信息共享设计到了企业内部管理制度的转变、流程的调整、权利的再分配等，项目办公室的打造是“一把手”工程正成为大家的共识。其应当承担起打造项目办公室中的推动作用。[6]项目管理者联盟
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3.4提供人力资源协助项目管理者联盟
随着组织通过项目实施他们的任务，高质量项目管理的需求已经增长了。项目办公室在人力资源方面需要提供了服务，比如：识别合适的人去管理一个项目，并且此人要具有对于项目合适的技能；管理实施评估方面数据的收集；从组织外招募项目成员；对于特别认同的奖励的准予。[1]项目管理者联盟
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3.5提供项目管理咨询和指导项目管理论坛
随着组织在项目管理方面的成熟，对于项目管理方法的策略性的要求就更高了。一个项目管理办公室通过提供以下领域的管理做出贡献：使用项目管理方法论；对风险事件做出反应；指导在某个状态下项目成功必须采用的唯一的措施；团队分享项目经理们的会议。[1]项目管理者联盟
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整个组织应把项目办公室看作致力于项目管理的专家的资源。市场部的事件计划团队领导者（可能没有丰富的项目管理经验）可以向项目办公室寻求项目启动帮助和建议。项目办公室顾问就必备事项提出忠告和概念性的理解。他们不仅仅清楚地理解项目管理科学，更透彻地理解计划与管理项目的艺术，因此可以在很多方面提供建议，如团队建设、领导力、沟通、与客户或供应商谈判、问题解决、促进等。项目管理者联盟
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项目专家经常与项目经理及时常经理一起工作以开发外部工作建议。既然有些情况下建议未经讨论即被接受，建议范畴所涉及的时间及成本估算就必须准确。所以很有必要在项目生命周期中早于惯例的事段内做出更多的计划。如果项目计划是健全的且估算是准确的，签约项目的收益性则能较有把捂地被预测出来。项目指导者与顾问的角色是把他们所获得的知识传授给项目经理及项目团队，使他们在现有的和将来的项目中工作得更好。[4]www.mypm.net
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3.6提供或安排项目管理培训项目管理者联盟
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随着在项目基础中投入资源的增多，项目管理培训的需求也就相应地增大。一个项目管理办公室能和人力资源部门一样在技能设置方面充当领导角色，培训包括：基于项目管理的培训；与软件、财政支持相关的培训；一对一的指导。[1]talent.mypm.net
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项目办公室是项目经理和团队培训的中心焦点，它确定了高绩效项目经理所需的能力，以及高级管理人员意识和团队成员参与。典型情况下，项目办公室参与到特定项目管理培训供应商的工作中，以使培训被调整为针对于组织的文化与方法论的标准化课程。项目管理者联盟
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尽管培训部门是企业培训的协调者，但项目办公室提供项目管理的主题专门知识。项目办公室确定所需的适当的培训并参与培训者的评选工作。项目办公室还确认了为达到最高绩效所需的知识、能力水平及培训课程。[4]
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总之，PMO是组织内部项目管理最优实践的中心，是组织提高项目分析、设计、管理、检查等方面能力的关键资源[2]。PMO更易于监控趋势和注意全局问题。它处于一个更好的位置来向高级管理层提供信息和报告，并对冲突问题的解决提出建议。[7]组织可以根据不同的需要建立不同形式的项目管理办公室。并且在在组织不同的时期要对项目管理办公室进行不同的优化和改进。
参考文献club.mypm.net
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[1] Christine Xiaoyi Dai，Willian G..Wells. An exploration of project management office features and their relationship to project performance[J]．International Journal of Project Management, Volume 22, Issue 7, October 2004, Pages 523-532项目管理者联盟
[2]郭斌 企业如何应用PMO[J]．项目管理技术 2004,5:37-39项目管理者联盟
[3]陈笑冬 戴湘 在建设项目管理公司组建PMO的研究[J]．项目管理技术 2003,3:38-40转自项目管理者联盟
[4]J.肯特.克劳福德，战略项目办公室：一种解决组织实施的指导.电子工业出版社.2004项目管理者联盟
[5]冯俊文 企业项目管理办公室设计框架[J]．项目管理技术 2004,5:40-41项目管理者联盟
[6]缪开 项目办公室给项目管理加把锁[J]．知识经济e企业 2004,4:51-53pmp.mypm.net
[7]李庆国 基于项目管理办公室的工程建设管理模式[J]．工程经济 2004,2:5-6项目管理者联盟
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