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管理软件提供商SAP研发管理精要（下）

作者：郑大奇提交人：易风[郑大奇] 属性：提交人转载发布时间：2005/3/1 点击：9088 【收藏本文】

　　首先，应用软件在激烈的市场竞争压力下，对于功能的易用性、技术和性能都有很高的要求，需要不断提高在这方面的优势，以便在竞争中立于不败之地；而管理软件的开发则在此基础上，更注重系统如何能够真正反映和实现企业的运作流程，如何提高企业的工作效率和效益。因此，在开发管理软件系统时，需要开发成员特别是产品管理人员、项目设计人员对解决方案所面对的企业有非常深刻、完整的了解，这也决定了在项目开发初期，与相关企业用户、咨询顾问的沟通成为项目成败的关键。同时，企业的运作流程需要贯穿整个项目设计和实际过程，开发人员在实现设计之前，要对所负责的模块及其与模块之间的关系从应用的角度进行分析、理解。而在开发过程中，还要不断与产品管理小组成员甚至用户进行及时沟通。用户需求、企业运作流程、模块集成是整个开发周期中各个阶段讨论和研究的最主要问题，这会使企业的理念深入到系统中。
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　　其次，ERP是一个系统工程，在企业运作过程中，各个模块之间有着极其密切的关系，比如财务、生产、人力资源等模块通常需要协同工作，系统需要在实现单一模块功能的同时，又要使企业作为一个整体来统一管理，由此，模块之间的接口和协调的重要性更加增强。所以开发一个ERP项目，不仅需要对项目的解决方案有充分理解，还要同时与其他模块进行沟通，将项目作为整个系统工程的一个部分。SAP在开发项目的过程中，会有一个特殊的工作小组来负责各个相关模块之间的交流和协调工作，这个小组既有专门人员，也有来自各模块开发组中的项目经理或非常资深的开发人员。这保证了R/3各模块之间不但能够实现技术上(模块接口等)的集成，也保证了在企业流程高度上的完全整合。项目管理者联盟
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　　第三，作为一个通用产品，ERP系统需要面对众多需求不一、流程各异的企业，系统的可配置性、伸缩性就成为最重要的性能之一，特别是SAP 项目管理者联盟
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　　R/3系统，作为一个全球化的产品，在这方面的要求更加关键。项目开发初期的项目规划阶段也主要是对此方面进行大量工作，因为并不是所有的需求都能在系统中有完全的体现，而是在综合研究了各类企业的需求之后，提出通用的解决方案，而对于比较特殊的需求，则通过系统的后期可扩展性来解决。为此，SAP提供了许多技术来实现不同级别的扩展能力，比如，系统个性化设置、企业结构配置、用户二次开发等，并且已经在开发过程预留接口。
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　　第四，在产品开发和测试阶段，ERP产品项目的开发人员组成方面与应用软件的开发有很大不同，最明显的一点就是用户和咨询顾问的参与性。项目的开发和设计不但要及时与用户进行交流，而且也会有用户直接参与到这项工作当中，尤其在测试阶段，功能模块的正确性及性能可以由开发小组来完成，但对于流程的测试，用户和咨询顾问则是必不可少的，这也是验证系统可用性的关键步骤。项目管理者联盟
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　　如何管理开发者？ 项目管理者联盟
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　　招聘什么样的开发者？项目管理者联盟
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　　SAP相信一个人只要具备了基本素质和某种职位需要的基本能力，经过SAP的培训就可以胜任相应职位的的工作。比如你是应聘开发财务系统的，也许你是学物理或数学的，没关系，只要你具备基本的开发能力，SAP会给你足够的关于财务流程和业务方面的培训。项目管理者联盟
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　　如何考核开发者？项目管理者联盟
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　　除了考核进度、质量外，SAP还会考核个人的职业能力，以及工作态度和努力程度。而考核的基础就是上年确定的绩效目标。考核是为了发展开发者，不断培养资深的开发者，并为产品经理、开发经理等职位物色后备人选。项目管理者联盟
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　　把问题消灭在萌芽状态 blog.mypm.net
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　　SAP倡导随时解决问题，到咖啡厅喝杯咖啡或者一个电话会议，随时把问题消灭在萌芽状态，因为问题淤积而导致招开又长又艰难的会议在SAP是不受欢迎的。项目管理者联盟
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