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除了这些必须的“红心”之外，还有一些不应该出现，但又经常发生在项目经理身上的“黑心”。有些“黑心”是很明显对企业、对项目有着巨大的危害，而另外一些看起来似乎不太明显，甚至打着“为公司着想”的旗号跳出来，危害同样是巨大的。talent.mypm.net
黑心之一：私心service.mypm.net
谁会没有私心呢？不过我们这里说的私心不是仅仅指为自己着想，上面说的进取心同样有为自己利益奋斗的含义。但是，项目经理最不可沾染的是，把自己的利益与公司的利益对立起来。不是去谋取个人与公司、与ERP项目的共赢，而是损人利己，所谓“为一己之蝇头小力不惜遗害苍生”。项目经理圈子
颇有一些项目经理心怀鬼胎，希望通过ERP项目排除异己，让ERP项目完全成为自己在企业争权夺利的工具；甚至更进一步，下做到要通过ERP项目捞些好处，背地里做些见不得人的勾当。如此种种，都属于私心过重而成黑心之流。项目管理者联盟
黑心之二：贪心项目管理者联盟
“人心不足蛇吞象”，我们这里说的贪心是指那些确实为公司着想，却不分轻重缓急、不知方法手段，一味强调“功能强大”、“全面”、“先进”、“风险最小”、“效果最优”的心态。项目管理培训
ERP也好，CRM也好，无论什么信息化项目，都不是万能的，都是要付出代价的，都是有风险的。如此浅显的道理，一些项目经理就是熟视无睹。选软件时没有重点、选合作伙伴爱听大包大揽的承诺、签约时只按价格选择、实施时要所有人满意，都是贪心的表现形式。看上去“价格最低”、“功能最全”、“所有人满意”是为了公司着想，实则将项目拖入了无目的、无范围、无质量标准、无法控制风险的地步。talent.mypm.net
看看这则有趣的消息，你就知道贪心的可怕：“NeilArmstrong正就登月事件接受采访。他被问及最令他恐惧的时刻是什么，是登月车下落并有可能坠毁的时候，是他走下悬梯的时候，还是他们从月球点火起飞、火箭的动力可能不够的时候？他回答说，都不是，最令他恐惧的时刻是在堪培拉岬角的发射垫上，他下面是两千个部件，每一个都是按照最低的报价买的！而且其中一个再1986年就要过期。”项目管理者联盟
3、黑心之三：缺乏责任心PgMp.mypm.net
“在其位谋其政”、“食君之禄忠君之事”，说的都是责任心。无法想象在一个没有责任心的项目经理带领下，项目能够被高质量的执行。在项目选型时多联系几家合格的供应商；把软硬件费用和实施服务费用控制在合理的范围内；制定详尽紧凑的实施计划并严格执行……这些都是项目经理的责任，但要完成项目，你的责任还不仅限于此。PgMp.mypm.net
周旋于一把手、供应商、项目组成员、企业各职能部门之间，为项目创造一个良好的运转环境同样是你的责任。曾经听过这样一个笑话，某公司总经理开会回来，向信息中心主任说了句“ERP这东西不错，你考察考察咱也上一套”。于是乎，这位“项目经理”就积极的行动起来了：先联系了十几家ERP供应商入厂调研，然后找人写标书，然后交押金、卖标书，然后讲标、开标，然后……不了了之。这样的“责任心”实在是对企业、对供应商、对自己都不负责任。blog.mypm.net
罗德尼·特纳这样描述“信息系统的项目”：“项目目标不能明确定义”，“让客户讲清楚他们的需求是相当困难的，在项目中保持他们的想法不变也是不可能的”。信息化项目的项目经理“就像是个雕塑家，开始时面对的是一块形状不规则的大理石，其中孕含着一座雕像，这也在雕塑家的脑子中。雕塑家会采用各种技术对大理石进行雕琢，但这过程中他/她要避免出错，不要损伤还未现身的雕像，只有在项目完成的时候，雕像的形态才会全部展现出来。”项目管理者联盟
你要成为这样一个雕塑家吗？那么，你首先要有一颗雕塑家的心。PgMp.mypm.net
参考资料：项目管理者联盟
《项目管理手册——改进过程、实现战略目标》，(英)罗德尼·特纳著，清华大学出版社
《管理悖论——高绩效公司的管理革新》，(美)普华永道变革整合小组著，经济日报出版社项目管理者联盟 项目管理者联盟文章
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