电影业中的每个人都习惯于转入一个新的制作之中,并且理所当然地认为他必须快速培养工作关系。因为以前他们就这样做,所以我们研究的剧组中的大部分人在这方面都很熟练。另外,佩恩为了前期制作排演而进行的工作,以及其他方面的一些指导性工作,都帮助人们很快地互相了解。项目管理者联盟
佩恩在前期制作阶段的结尾已经安排了一周的排演时间,这是一件所要做的不同寻常的事情。在制作阶段,演员不会在一起同时工作,排演周已经使得佩恩和演员们作为一个团队去进行自我体验。这给了演员们机会去了解佩恩的工作方式,增强他们的信心,而不是处于拍摄日程的压力之下。演员们认为这种排演非常重要,于是他们同意以统一工资水平来参加排演周的工作,这种工资比他们合同中规定的从事影片其余工作的工资水平要低得多。项目管理者联盟
另一个加速团队过程的特征是隔离。这在电影制作过程中非常典型,佩恩特别坚持要在排演周进行隔离。在特定时期,人们集中在一起不受任何干扰地工作一段时间。这种隔离提高了对任务的专心程度,加深了人际关系。这使得一大批工作能够在一段相对较短的时间内得以完成。这种工作方式对参与者非常具有激励性,但是也令人非常疲惫。这种强化一般只能维持较短的时间,所以,最好安排在主要任务马上就要开始之前。项目管理者联盟
在任何项目中,促进对项目的熟悉和良好的工作关系都要花费正式的时间和金钱投入。通常这一过程需要管理者的积极参与,不仅因为他在该项目中的核心地位,而且因为这种参与作为一种管理信号,将表明这种过程本身是郑重其事的。例如,在排演周没有电话会打断人们专心致志的工作。佩恩禁止任何人在工作时间接打任何电话,包括他自己。项目管理者联盟
在企业中,这样一种初始的社会化往往是被敷衍了事或被忽略了。这个过程可以是正式的或非正式的,可以集中在工作方面或人员工作关系方面,或二者兼顾。正式的以任务为中心的会议,如动员会议、情况通报会议、计划规划会议等等,给人们一个机会去加深他们对经理个人的理解,建立他们对项目的期望或概念,改进他们的工作方式。除非经理们有机会和每个人讨论任务,否则,经理们不能推测说人们已经了解了对他们的期望。项目管理者联盟
在任何特定团队中,很难说清楚什么机会对于社会化是非正式的。在项目开始的日子里,”拍摄容易的情节”通常是一种改善关系的有价值的方式,而不是简单地浪费时间,尽管这看起来像是浪费时间。所有临时团队倾向于塑造它们自己的亚文化,包括玩笑、语言和共同的经历,这只有当人们互相作用、互相影响时才会发生。在剧组的制作阶段,在人们共进一日两餐时,在拍摄之间的等待时间,亚文化在自然地发展。其他的临时团队没有这种有用的时间空隙来完成它们的结构。社会化必须通过其他方式来进行,例如,通过午餐时间,通过合用汽车,通过在淋浴室或饮水机旁的交谈。club.mypm.net
最后,但肯定也是很重要的一点,是组织氛围问题。管理层并不总能接受这样的事实:人们用来促进良好关系的时间是对资源的一种合理使用。即使在能够接受这种事实的地方,有的方式比另一些方式更能让人接受,看起来更为自然,无论是在一般的组织中还是在那些将被招聘到临时项目的人当中。如果认为关于这些准备的想法是完全异常的,那么,这个团队可能必须采取一种低姿态,以避免自身看起来像一支精锐部队或像是需要特殊护理。项目管理者联盟
一旦管理者找到了一种对其临时团队的可能结构的感觉,他就可以概要地对这种社会化过程作出大量计划。当团队集中到一起后,他就可以根据那些已经被招聘或被选到团队中的人的特定性格进行再调整。项目管理者联盟
热情与责任的培养项目管理者联盟
电影导演不能像一个长期存在的组织中的管理者通常所做的那样进行奖励和惩罚。因为相当多的组织人员对于电影的完成是必不可少的,所以,导演通常不可能更换或解雇他们。而且他们的角色和责任也已在合同中作了规定,导演不可能以许诺给他们以升迁或施以小恩小惠来激励他们。项目管理者联盟
对于《午夜行动》中的明星吉恩·哈克曼,其不可或缺性是最高的,也是最明显的。项目管理者联盟文章
在整个制片过程中他的生命安全作为影片成本的一部分而进行了投保。然而,不可或缺并不限于演员,比如在技术领域,如果导演生病了,也会产生相当的影响,正规的导演所拍摄的影片片段与其助手拍摄的影片片段看起来会有所不同。www.mypm.net
所有的临时团队的管理者都面临着像这样的许多约束。许多项目经理的确影响了职员后期的职业生涯,这些职员凭借他们阶段性的绩效继续留在相同的组织中工作。但是,经理一般并不具有进行升迁或解雇的完全管理自主权。在那些复杂的技术任务中,许多人员可能是不可缺少的,因为他们的专业知识无以替代,或者是因为紧张的时间安排和最后期限表明已没有时间去替换他们。在这种环境中,项目经理,如电影导演,必须依赖四种动机的来源。项目管理者联盟
1. 职业感。这是指对任务的标准和由团队内外的同事所认同的个人行为的责任。当管理者执行相同的标准或一系列相近的原则时,他通常可以自然地成为一个榜样。
2. 对锻炼能力的基本要求。运用现有知识、增强素质、学习新东西,这种机会给大部分人一种能力的满足,这些反过来又增强了他们的动机。然而,要提供锻炼能力的机会需要对工作精确的界定、与个人能力良好的匹配以及合理的工作量。training.mypm.net
当人们为了一件他们并不能有效胜任的工作苦苦挣扎时,他们很难感到自信或胜任。当人们处于令人生厌的空闲等待期,当他们超负荷工作以致未能将事情做好,或当他们不清楚别人对他们的期望时,他们的动机也会下降。一种定量的、略微超出他们的当前能力的工作安排是理想状态(许多项目经理会觉得这个理想状态与他们的经验是对立的)。项目管理者联盟
工作流程在临时团队中和在长期团队中一样重要。在《午夜行动》的计划中,制片人对拍摄时间和成本进行了非常精确的预算。紧张的时间安排产生了一种持续的压力感,但是,人们在日复一日地完成工作安排的过程中,也得到了一种满足感。项目管理论坛
3. 对认同和赞赏的需求。阿瑟·佩恩对演员的敏感、在工作中对演员的反应是少有的。当演员们知道他肯定很赞赏他们的技术和个人能力时,通常非常高兴。他真诚的建议和鼓励,使演员从对导演是否能认可他们工作的焦虑中解脱出来,并释放出他们心理的能量,这种能量使他们能很好或者更好地继续工作。即使在他们很累的时候,作为一种关键因素,佩恩清楚,无言地表达其赞赏的能力会营造一种鼓励演员的气氛。talent.mypm.net
给出明确现实的正面反馈的能力是非同寻常的。在商业活动中,一些经理觉得这样做很困难,他们往往倾向于强调反面。我们认识的一个经理在进行绩效评估时,对一名高级下属说:“我在各方面都给了你A。你已经知道什么是好的了,所以让我们来谈一下不足的方面。”接着这个经理开始谈论不足的方面,时间长达一个小时之久。缺乏管理上的认可也许有多种原因。许多经理对无论是给予赞赏或得到赞赏都会感到困窘。有些人发现很难去准确描述他们要评价的一项工作或一个人。在美国社会里,也存在一种半模糊的恐惧:男人之间给予或接受言辞的赞赏多少有点儿女人气—在后背上拍一下来表达赞赏更好一些。项目管理培训
最后,是组织文化问题。与其他地方相比,在电影和戏剧界,人们可能更容易开放地、自然地表达感情,这是他们的首要任务。并且,他们在这方面具有不同寻常的能力。但是,这种在演艺界很平常的风格,在另一种更为严肃的技术或科学背景之中,可能会听起来让人感觉言语热情而真诚不足。然而,如果表达赞赏是一种有效的激励方式,每个经理都必须去寻找一种用来表达赞赏的语言:一种听起来无论对组织还是对他个人都很自然的语言。项目管理者联盟文章
4. 长期的个人职业规划。在这个电影剧组的案例中,佩恩的声誉和过去的成功毫无疑问吸引了那些希望通过和他一起工作来学习和提高的人。他们希望在他的指导下,高质量地完成工作,通过参与一部预期将获得商业成功的影片,提高他们自身的职业声誉。项目管理者联盟
同样,商业组织中看中职业发展和金钱报酬的人,能够敏锐地意识到今天的行为对其职业生涯发展的影响。企业人士可能会认为:相比较于那些仅仅提供一种过去重复经验的任务,或提供一条远离其主要职业生涯的任务,那种有助于其未来发展的任务更有价值。为了实现个人抱负与任务要求之间的最佳匹配,管理者必须询问人们的职业生涯计划并认真倾听。项目管理者联盟
一些管理者很不情愿这样做,因为他们害怕关于职业生涯目标的谈话将使他们的下属产生不切实际的希望,他们还担心通过这样的谈话他们将不得不作出一些他们不能实现的许诺。但是,大部分下属是非常现实的,他们知道在大多数情况下满足自己的所有目标是不可能的。项目管理者联盟
一方面是认识到他们的经理正在努力理解和考虑他们的利益;另一方面是一些经理提供给他们的现实的发展机会。前者对人们的激励同后者所提供的激励相差无几。service.mypm.net
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