掌握项目领导 创造团队佳绩项目管理者联盟
---「Project Leadership 项目领导」 by Dr. James Lewis 中文版推荐序---熊培霖, PhD, PMP项目管理者联盟
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PMI－台湾分会理事长项目管理者联盟
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能应邀为Dr. Lewis这位国际知名项目管理大师的新书中译版写序是我的荣幸。Dr. Lewis不只在项目管理著作上是位多产的作家，更是这方面实务的泰斗；在这本书之前他已有八本巨著，如《Project Planning, Scheduling, and Control》等书几乎都已被奉为是项目管理经典。这位电机工程师出身的专家，拥有的却是心理学的博士学位。他就是将心理学中许多他个人对有关人格特质、情绪智商及领导的研究与项目管理的方法与实务结合，而造就了这本《项目领导》。乍看这本书有点学术又不会太学术，仔细研读则可吸收到作者丰富的经验与智慧的结晶；尤其，他对领导风格的分析、对优质领导的诠释、对沟通及人际关系的看法，都会使读者们感到耳目一新。 club.mypm.net
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管理者与领导者之间差异性的讨论，一直是我在讲授有关「组织再造」课程中的重点；加上近年来大部份时间都是在国内外研究所，以及在「中华项目管理学会」所主办或企业各类培训课程中讲授项目管理，更使我对「项目管理」与「领导」这种议题与相关的著作特别感兴趣。根据个人过去多年参与大型研发项目的经验与心得，许多项目穷其所力都是在解决技术性的问题，却完全忽略了计划主持人或项目经理在带领一个团队时所需关注的与领导能力的问题。项目绝不是靠项目经理或个别成员的单打独斗，而是一个项目团队整合力量的发挥，因此这个团队的核心就是仰赖有效的项目领导。 项目管理者联盟
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与先进国家相比，我常觉得中国缺乏一个适合项目管理发展运用的成熟商业环境，这当然跟我们不重视专业的文化，以及大多数企业经营者是较忽略采用项目管理知识与方法有关。最常见的现象是满街都是顶着「PM(项目经理)」头衔的人，但这些PM却鲜有受过项目管理这方面包括项目领导的专业训练，而多为所谓的意外专业（accidental professions）。我常在我的课堂上问那些担任PM的学员他们在项目中扮演什么角色，每次我都得到不让人惊讶的答案，就是他们大部分所做的只不过是一个有责无权又无「能（专业）」的「公差头」罢了，这就是目前国内许多组织完全不了解PM定位及忽略PM价值的严重情况。 项目管理者联盟
项目管理者联盟文章
所谓管理是技术（skill），领导是艺术（art）。领导者是要做对的事（do the right things；下达正确的决策、提出好的愿景），而管理者只是按照制度流程把事情做对（do the things right）就可以了；两者是不同的意境与层次。许多企业组织及政府机构有太多的主管，却太少有领导者。领导者是要领导组织的变革、激励员工的士气，带给追随者希望与理想，而管理者只是遵循一定的方法去管理一般性的运作。在项目中PM到底是应该做「项目领导者」还是「项目管理者」，这是需要明确界定的。一般而言，中低阶的PM是要管理一个项目，而高阶的PM或称CPO（chief program officer）则是要去领导许多项目群、或一个涵盖许多项目的整体计划；无论该PM的角色定位与层级都需要懂领导的艺术与管理的技术，只是层次越高就越须以艺术取代技术。其实所谓的「领导艺术」经常多少会使人把它与「权术」及「政治」联想在一起，但不可否认的是任何项目都会涉及到与项目利益关系人（stakeholder）间的「政治性议题」，而PM及CPO最重要的工作之一就是要设法解决与排除这些问题。 其次，PM的工作就是要使项目中每一位成员都能适才适所并知道如何结合每位成员的专业与智慧。PM还要建立团队的工作默契与纪律，尤其是要凝聚组织上下共识与对外的一致性。所以一位PM要有创造团队和谐、受人信服赞赏与认同的能耐，就必须要有如Dr. Lewis在本书中所一再强调的要善于经营人际关系。他的「A manager can only succeed by developing good interpersonal skills」论点，即是告诉我们不善处理人际关系的人，将绝对无法胜任PM的工作。此外，PM常需面临较复杂环境的挑战，因此需要很强的「抗压性」、可能伸能缩的弹性与成熟的心智，且更需多元化的思维、能兼容并蓄与面面俱到。 www.mypm.net
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Dr. Lewis目前是美国管理科技大学（University of Management and Technology / UMT）的教授，正好我作为UMT的客座教授，和Dr. Lewis 未曾谋面过，但很高兴成为他的同事，使我尔后有机会能向他请益了。另我已代表中华项目管理学会与PMI美国项目管理学会台湾分会，通过UMT向Dr. Lewis提出邀请，可望于明年请他来台、来沪讲学，届时敬请诸位读者期待能一睹他的风采 （本文于2004年6月校对）
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