* 收尾管理主要包括两个过程,即合同收尾和管理收尾。在实际项目管理中,一般比较关注合同收尾,忽视管理收尾。但事实上管理收尾更为重要:(1)为了确保项目的一次性成功,继承以往的经验是必不可少的;(2)企业项目管理能力建设的主要手段正是对已完成项目的学习。通过规范的管理收尾可以帮助企业提高企业管理能力,提升组织的项目管理成熟度,在今后的项目中实现更好的绩效。项目交接的规范执行能确保项目投入运行后发挥良好的效益。 对项目生命期中的交接点设定,应该注意区分项目“短周期概念”和“长周期概念”。一般来说,项目可行性研究和不同方案的比选宜采用“长周期概念”,而在项目经理的责权界定和项目执行中宜采用“短周期概念”。项目管理论坛 3.强调基于软件和IT技术的管理项目经理博客 C-PMBOK更加强调基于软件和IT技术的管理,单设一章描述了“基于计算机网络的项目管理信息系统”。这是非常必要的,因为基于计算机网络和应用软件的项目管理技术方法发展非常迅速,且基于软件和IT技术的管理有以下优点:项目管理者联盟 * 为管理者提供知识和工具运用的平台,拓展管理者的管理能力; * 为管理者提供管理操作平台,加快沟通速度,提高工作效率; * 通过计算机硬件和软件固化流程和规则,进一步规范管理,有利于行业自律; * 能便捷的保存记录,为考核、激励、奖惩提供可靠充实的数据和资料; * 便于积累经验,有利于企业的能力建设,提升组织项目管理的成熟度。转自项目管理者联盟 以三峡工程为例,三峡工程成功地建立和应用了三峡工程信息管理系统(TGPMS),包括以下子系统: * 工作编码结构管理子系统 * 组织岗位管理子系统 * 资金与成本控制子系统 * 计划与进度管理子系统 * 合同管理与物资管理子系统 * 工程财务与会计管理子系统 * 工程设计管理子系统 * 文档管理子系统 * 质量管理子系统 * 安全管理子系统项目经理博客 4.强调项目组织和资源整合项目管理者联盟 C-PMBOK很强调项目组织,在第四部分“组织机构与项目管理”中分两章论述了“项目组织”、“组织层次的项目管理”。项目管理论坛 C-PMBOK中对项目管理的定义是,通过项目各方干系人的合作,把各种资源应用于项目,以实现项目的目标,满足项目干系人的要求。组织及组织内的各个单元都与资源相关,组织的结构和组织间的关系决定了资源的流动和资源间的彼此约束关系,所以每一种组织构架决定了一种资源整合,不同的组织层次有着不同层次的资源整合,下面将从三个层次描述资源整合,并介绍OPM3,以此来说明项目组织的重要性。PgMp.mypm.net * 项目层资源整合 项目部的组织结构是项目层的资源整合。图4所示的组织结构是一家实行“基于项目的管理”的房地产公司项目部的组织结构,项目部设三个处(室),每个处(室)下面定义了几个岗位,通过这种组织设置来整合人力资源,进而整合这些人员所支配的资源。项目管理者联盟 项目管理者联盟
* 公司层资源整合 公司的组织结构是对公司层的资源整合。公司的组织构架通常可以分为四种,即职能型、矩阵型、项目型和复合型。不同的组织构架代表不同的资源整合方式。以复合型组织(如图5)为例,无项目时人力资源按照职能部门(专业)来整合,当运作项目时有两种资源整合方式:当项目成员涉及到不同部门时(如项目A),资源整合跨部门进行,资源协调由项目经理负责;当项目成员都属于同一个部门时,资源整合在部门内进行,资源协调由职能经理负责。项目管理者联盟 项目管理者联盟
* 干系人层资源整合 项目管理模式中各方之间的关系模式实质上是干系人层的资源整合。以传统项目管理模式为例(图6),项目的业主、承包商、供应商、贷款方、监理、咨询顾问各方之间的合同关系和管理协调关系决定了各方在项目中的合作方式和合作契约,本身就是一种资源整合,不过这种资源整合发生在干系人层次。www.mypm.net 项目管理者联盟
* 组织项目管理成熟度(OPM3) 今年PMI将把“组织项目管理成熟度”(OPM3)推向市场,这标志着项目组织将会受到更多的关注。一项调查显示,美国很多公司CEO认为,既定策略的执行比恰当的策略的开发更为重要。提高组织通过项目来实现组织战略的能力成为大多数组织最渴望得到的能力,C-PMBOK对于组织部分的强调体现了一定的前瞻性。项目管理者联盟 OPM3对于组织和行业主要有以下几方面的作用: n 通过内部的纵向比较、自我评价,找出组织改进的方向和路径。 n 通过外部的横向比较,提升组织在市场中的竞争力。 n 通过自我评价、执行改进计划,提升企业形象。 n 利用OPM3对乙方的评估结果,作为投标资质,可以作为一种项目控制的手段。 5. 重视项目团队建设 C-PMBOK非常重视项目团队建设,分章论述了“项目团队”。书中简要介绍了项目团队的特点、项目团队的结构形式、项目团队的凝聚力和项目团队的实体形象,这反映C-PMBOK关注项目中“人”的因素,与“以人为本”的现代管理理论相呼应。项目管理者联盟 6.职业素质和道德规范(PMP已要求) C-PMBOK与其他项目管理知识体相比,更加强调职业素质和道德规范,第五部分专门论述了“项目管理师职业素质和道德规范”。此外还将另行正式出版《项目管理专业人员资格认证标准》和《项目管理师职业道德规范》,这两个标准将为项目管理人员提高职业素质和道德水平提供了指南。现在的PMP考试中已经包括了“职业素质”和“道德规范”方面的内容,这也反映了C-PMBOK的前瞻性。项目管理者联盟 对修订C-PMBOK的建议项目管理者联盟 C-PMBOK对项目管理基本内容予以定义和描述,作为我国项目管理专业人员资格认证的知识指南,必将成为我国项目管理界的纲领性文件。项目管理者联盟 C-PMBOK的完善需要中国广大项目管理的研究者和实践者共同的参与,本文最后提几点对修订工作的建议,供参考。转自项目管理者联盟 1. 由一个具有“持续改进”能力的组织全权负责修订工作。C-PMBOK的修订本身是一个项目,但项目的上级机构必须是一个专职为C-PMBOK服务的组织,这个组织应该基本具备持续改进的能力(可以用OPM3进行评估)。www.mypm.net 2. 建立“持续改进”的修订过程。随着我国项目管理实践的不断深入,C-PMBOK应该定期进行修订,因此,应该对修订过程进行优化,实现其修订过程的标准化、可量测、可控制,最终达到持续改进。PMI一直致力于各种标准的制定,其标准的制定过程如图7所示。 项目管理者联盟
3. “科学性”与“实用性”并举。C-PMBOK在吸收国外其他知识体的经验时,一方面要注意“实用性”,即结合中国的国情和文化去挑选合适的内容,并将一些术语的称谓本土化;另一方面,应该注意“科学性”,在体现C-PMBOK与国外已有知识体差异的地方要注意科学理念的准确性。training.mypm.net
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