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项目管理过程简介

作者:乔东   提交人:[乔东]   属性:提交人原创   发布时间:2004-7-6   点击:11851   【收藏本文
根据PMI的项目管理知识体系(PMBOK)的定义,项目包括五大过程:启动(Initiating)、计划(Planning)、执行(Executing)、控制(Controlling)、结束(Closing)。项目管理者联盟
· 启动过程:认可项目或项目的某阶段可以开始。项目管理者联盟
· 计划过程:为完成项目所要达到的商业要求而对实际可行的工作计划的设计、维护。项目管理者联盟
· 执行过程:协调人员和其他资源执行计划。项目管理者联盟
· 控制过程:通过监督、衡量进度和在必要时采取改正行动来保证达到项目的目标。项目管理者联盟
· 结束过程:正式地接受项目或项目阶段,并使它有序地结束。项目管理者联盟
这五大过程的关系如下图所示:

在图中值得注意的是,控制过程不仅会直接影响执行过程,而且会影响计划过程,这就是说,当控制过程识别到某些变化影响到了计划的内容,就需要从控制过程重新进入计划过程,修改计划后再进入执行过程,这样就保证了任何变化都不会使项目的发展脱离正确的轨道,保证变化后的执行阶段的工作仍然有章可循。同样,要进入结束过程,就必须通过控制过程,而不是从执行过程直接进入结束过程,这样就保证了项目在满足目标要求的前提下才能结束。

这五大过程并非一定对应项目的阶段划分。一个项目根据实际要求可以划分成多个阶段,比如软件开发的需求分析阶段、设计阶段、技术实现阶段等,不论阶段如何划分,不论阶段规模大小,在每个阶段中都应该可以运用这五个过程。也就是说,如果把项目的某个阶段视为一个子项目,那么这五个管理过程仍然有效。因此,在项目的不同层次、不同阶段,虽然各方面的条件可能差异很大,但作为一套方法,这个五大过程具有一定的普遍意义。

那么项目的阶段又是如何划分呢?根据PMBOK的定义,每个项目阶段都应该完成一个或多个可提交的成果,而且必须是可见的、可验证的。同时,在每一项目阶段结束时,要决定项目是否继续进入下一项目阶段,并以合理的成本来检查和改正错误。这就是说,每一个项目阶段最终都要有实际的、可靠的成果,作为下一阶段的基础。例如项目的某个阶段是以会议的形式来启动,那么会议纪要在得到参会各方一致认可时就成为一个可提交的成果,否则这个会就不能算有结果,也就不能用来启动项目的这个阶段。同时,阶段的划分还要具有较好的可管理性。由于项目规模不同,对于企业战略而言,一个项目可以比较宏观地被划分成几个阶段,每个阶段的周期可以是年,对于一个部门的工作计划,每个阶段可以是月或季度,而对于一个人的工作计划来说,每个阶段就可能是星期、日,甚至是小时。这和项目有关的组织结构、管理能力是有密切关系的。例如处长一般只要管理到各科的任务,而科长可能就要管理到具体每个人的任务。

总之,合理地划分项目阶段,使项目一步一个脚印地前进,在每一阶段中,正确运用五大管理过程,保证项目有序、高效地进行,最终达到项目目标的要求。项目管理者联盟

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[评论人] 王士德[时间] 2005-09-01
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