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Manageable——对可管理的理解

作者:乔东   提交人:[乔东]   属性:提交人原创   发布时间:2004-7-6   点击:6398   【收藏本文
在学习项目管理的过程中,遇到了一系列相关但又不同的概念,本人结合工作中的具体体会,对于Program, Project, Subproject, Scope, Activity这五个概念的关系作一分析,供大家讨论。项目管理者联盟
在PMBOK中,对于这五个概念都有具体的定义或描述,但是在实际中,在一些场合下对于这些概念,特别是Project和Subproject,Scope和Activity之间的关系,就往往难以区分得非常清楚。例如在使用Project软件时,WBS和Activity就都作为WBS来管理,名称都称为Task。但实际上如果不把Scope和Activity分清楚,往往又会给项目管理带来麻烦。而且对于Scope和Activity的分解程度,也难以找到适当的标准。项目管理者联盟
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通过认真理解、体会,并结合实际管理经验,我认为这五个概念之间没有本质的差别,但在具体操作中则确实存在差别,在不同的管理层次所面对的不同的管理能力,对同样一件事情就会有不同的认识。项目管理者联盟
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我们先来比较一下Scope和Activity。按照PMBOK定义,Scope是面向提交成果的,是目标,在项目当中一般对应需求,作为项目的执行者来说是不能随意更改的。而Activity则是为了实现目标所采取的行动,是过程手段,不是目的,可以根据具体情况随时调整,即所谓“为达目的不择手段”。这是这两个概念的区别。但是在实际应用中就会发现,对于管理高层来说,项目计划中的一个Activity,对于下属来说,可能就是Scope的内容,成为了下一级的任务目标。在不同管理层次之间,Scope和Activity是可以转换的。这也就是为什么在Project软件中没有了单独的Activity,而统一使用任务的概念,归入Scope的范畴(该软件对任务分配WBS编号)。因此,通过对这两个概念的比较,可以得出的结论是:项目管理者联盟
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1, 对于一个具体的管理层次,要明确哪些是属于Scope,是必须完成的任务,哪些属于Activity,是自己可以调整的内容。这实际上也反映了不同管理层次的权限差别。项目管理者联盟
2, 在不同管理层次之间,Scope和Activity是可以转换的,上一级的Activity,对于下一级来说,可能就是Scope的要求。因此,上下级之间的沟通就非常必要,因为即使处在下级的执行者,如果在完成Scope要求的过程中存在风险,很可能会导致上一级的Activity的变化,从而影响整个大的项目。也就是说,在整个任务的多级管理层次中,大家其实都是在一个大项目中,最终都是要完成所设定的总目标。这也就是为什么说扁平的组织结构更适合于项目管理的原因。

Scope和Activity的关系如此,那么Program, Project, Subproject之间的关系其实也是类似。对于不同的管理层次来说,Program与Project之间的关系,可能就是WBS中不同分解层次的关系,也可能就是Scope和Activity之间的关系。Project和Subproject之间的关系也是如此。因此,Program, Project, Subproject之间没有本质的区别,只是企业为了便于项目管理,对项目的规模作了限定,从而在企业中明确了Project的含义,从而才定义了Program, Subproject,进而在项目中自然也就明确了Scope和Activity。项目管理者联盟
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另外,在PMI的WBS Practice standard中,重点讨论了如何建立WBS,其中也重点提到分解的程度问题。通过有关标准可以看出,分解到什么程度为宜,就要看最底层内容的可管理性,或者叫可控性,主要从内容复杂程度、成本、时间、资源、风险等方面来考虑,同时也要兼顾到WBS与组织结构、职责分工的配合关系。这些对可管理性的考虑因素,同样也可以帮助不同管理层次来考虑对项目管理的深度。club.mypm.net
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因此,这五个概念并非绝对,而是根据不同管理层次的管理能力来划分的。当下级单位或承包商完全具备能力独立完成一项具体任务,而且不需要上级单位进行深入的管理时,下级单位或承包商的工作,对于上级单位来说,可以简单化成为一个Activity。但是当一个Activity包含不同性质的工作,分别由不同的角色来完成,每个人的工作都具有相对的独立性,这时Activity就应该细分,否则对于各项不同的工作就失去了具体的管理,就不能称为可管理的。Activity的可管理的划分标准,其实可以运用在不同的管理层次来定义不同的概念——Program, Project, Subproject, Scope, Activity,因此,项目管理其实在整个企业的不同层次,都是需要的。项目管理者联盟

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