以项目形式管理软件过程改进,特别有利于提高团队凝聚力、规避风险、明确目标、提高效率,而且由于SPI项目组与其他项目组形成了一种矩阵式组织结构,可以有效促进组间交流。所以对于SPI这样一件比较复杂的工程来说,以项目形式进行管理将是成功的重要保证。 项目管理论坛 国外的一项有关SPI(Software Process Improvement软件过程改进)的调查表明,没有很好地对过程改进进行管理造成了至少70%以上的软件企业改进失败或挫折!当我们问自己如下问题的时候,能否迅速给出满意的答案—— 项目经理博客 SPI强调管理,自身是如何管理的? 项目管理者联盟 SPI提供方法论,自己的方法论如何? training.mypm.net SPI强调做事要有计划性,自身计划性如何? www.mypm.net SPI倡导风险管理,自身的风险被很好识别了吗? 项目管理者联盟 本文试图给出一种对SPI自身进行管理的方法——“以项目形式管理SPI”。 项目管理论坛 以项目形式管理SPI通常分为如下五步骤:体系诊断,方案设计,项目策划,过程管理,项目验收总结。PgMp.mypm.net 体系诊断项目管理者联盟 诊断是一切过程改进和管理咨询的前奏,对于不以取证为目的的软件过程改进来说,这一步尤其重要。 项目管理者联盟 “过程诊断”和“过程审计”有着某种程度的相似性,通常的方式为面谈、文档查阅、检查表填写等形式。 项目管理者联盟 典型的基于CMM的检查表(软件项目跟踪和监督)举例如下:talent.mypm.net 项目管理者联盟 典型的SPI诊断花费大约为2~3人/日,这和组织的成熟度、组织的历史长短、管理和业务的复杂度都有关系。 项目管理者联盟 对诊断过程的漠视是自上向下改进策略的最大弊端。项目管理者联盟 方案设计 项目管理者联盟 在了解了组织、项目的实际状态以后,就可以有针对性地提出解决方案了,这一步骤称为方案设计。 项目管理者联盟 项目管理者联盟 在上图方案中,我们可以看到主要的元素来自于CMM、SEBOK(软件工程)、Good Practice (最佳实践)。这种结果是与该企业的如下现状相适应的: 项目管理者联盟 首先,该企业没有形成基本的软件工程流程。 项目管理者联盟 其次,项目没有生命周期的概念,无明确启动和验收点,正如其项目经理所言,“我们的项目结束点要等到下一个项目已经开始,本期项目不得不结束时才会出现”。 转自项目管理者联盟 再次,该企业整体管理基础薄弱,资源提供不充分,这种情况下,在大企业顺理成章的事情可能在这里都是问题,所以需要大量的变通和折衷策略,这些都被归纳在Good Practice中。 项目管理者联盟 诸如此类的方案设计,存在两个裁减特征: 一是横向裁减,可以在打破现有知识体系的基础上,创造性的构建新体系;其二是纵向裁减,比如对于CMM具体KPA,也可以分两步或更多步来达到要求。所有这些裁减都会带来更多的灵活性。 SPI方案的编制需要涵盖如下内容:本组织软件过程改进的历史,过程诊断(包括诊断方法、诊断结果和差距分析),改进方案(包括总体目标、总体工程化管理系统设计和详细改进措施),资源需求预测,计划进度概要(包括前提和承诺、资源需求预测),风险,里程碑。项目管理者联盟 项目策划项目管理培训
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